60 后的网上冲浪故事，都藏在他们的手机里 | 中老年内容观察（下）

「你们的爸爸妈妈爷爷奶奶都在手机上看什么？」

我在朋友圈和几个微信群提出这个问题，多数人的回答都是「谣言、鸡汤、震惊体」。

但在《谁在为老年人做内容？我们采访了三家公司 | 中老年内容观察（上）》一文中，我们采访了三家做老年人内容和服务的公司后发现，老年人的爱好广到我们难以想象，自驾游、朗诵、声乐、模特……退休后，他们有更多精力关注自己的爱好并为其付费，但我们很少有人关注到这一点。

正如这篇文章下的一条留言：

（老年人）这个群体老被忽视，慢慢50岁以上退休用户玩手机也玩得溜了，对他们的线上市场也会慢慢成熟，没必要把人群和兴趣彻底分开。

我们的长辈都在手机里看什么？他们有什么被我们忽略的内容需求？

为此，我们采访了3位退休阿姨。她们既是内容创作者，也是内容消费者。对于这个年龄段用户的需求，她们可能有更多感知和发言权。

52岁的胡桃是「乐退族」的线下模特课程导师和线上课讲师，关注了171个公众号，却几乎不点开，原因是，太忙。朋友圈三天可见，一年没有再发过新内容，讨厌微信群berber响，早早全都屏蔽。但她在今日头条和喜马拉雅买了几门课，时事解读、健康相关或模特相关，100元以下，「反正也不贵」。她还是网易云音乐和QQ音乐的付费会员，因为上模特课程有相关需要，开通了爱奇艺会员，自动续费，「虽然有时候也用不上」。

56岁的阮雅青是短视频节目《北京大妈有话说》的节目主持人之一，每天至少发2条朋友圈，通常来自「北京大妈有话说」公众号，既有自己录制的节目，也有关心的政策、健康等内容。习惯了走在大街上被观众认出来，从一开始认为录节目是「吃饱了没事干出去打个饱嗝」，到现在觉得要更认真录，对得起观众的期待，「因为说出了中老年自己的声音」。

64岁的刘和平是北京语言大学高级翻译学院的院长，因为时间有限，所以每天集中早晚看公众号，还会把优质内容存到电脑上备份。关注了20多个公众号，一类是餐厅、银行等生活服务类公众号，一类是翻译圈的公众号。获取信息的方式依然以书本为主，因为「习惯了」，也会从今日头条上获取信息，比较关心养生和时事。2年前看到微信公众号的能量，在学院老师的协助下开了自己的公众号，每周写作输出。

他们不一定是的典型中老年用户，但至少是多样化用户的其中一个。

拒绝发朋友圈的中老年模特导师

胡桃

52岁

模特导师

退休前职业为某医院文职工作者

我很久没发过朋友圈了，一年前就设置了三天可见，没意思。没必要让人知道我做这些事（模特培训），毕竟不是一般人从事的工作，我怕人觉得你在显摆。微信群我也不怎么看，讨厌它「berber响」，全都设置了免打扰，只和个人聊天。一天玩手机1小时左右。

养生的内容我是不太关注的，可能得再老一点才会主动去看。我爸经常给我发养生内容的链接，看到了，回一个表情，也不点开。人家给你发了，你得表示下对吧。

我关注了171个公众号，都是好久以前关注的，很偶尔才点开看，主要都刷今日头条，有时候坐车就看看、讲时事、金融什么的，这些咱都都得知道对吧。头条号上信息量很大，什么都有，可以获得知识，也会给你做推荐，而且是我主动去看的，公众号和群消息就需要筛选。

头条号上面的视频很讨厌，一个节目截取5分钟片段，啥事儿都讲一半，吊胃口，我想看完呢，也不知道去哪儿看。现在习惯了，你爱讲不讲。

我在头条上买过几门课，比如模特穿搭、治疗胃痛反酸等等，这些都属于实用型，有需要就买，100以内，又不贵，但也没什么时间看。有的收费课，今天第一节免费，我就看第一节，下次第三节免费，我再看第三节，没必要啥课都买了。

我在喜马拉雅上买过复旦陈果老师的课，讲如何对待生活的，很有用，蜻蜓上也买过，但不知道为什么，找不到了。以前听书听得多，现在一忙就听得少了。都是睡前听，《晓说》或者局座的节目，没声音睡不着，睡着也不关，等醒了又继续听。

QQ音乐和网易云音乐我也是会员，因为上模特培训课，这些都是必要的。爱奇艺是自动续费，虽然也不是每天用，但是懒得取消了。

我不看淘宝直播，有时候不小心点到，就看一下吧，但也不知道怎么买。现在都没在直播上买过东西，还是京东、淘宝、拼多多，三家比比价。购物相关特别多，一个月能网购好几千。

微视、抖音都有，但也只是偶尔刷一刷抖音，不常用。

2017年春季，我录了模特课程。当时刚退休，退休前也一直在做模特老师，参加新丝路比赛得过一些奖项，所以乐退族托人联系我来录一个课程。

那会儿都不知道什么是知识付费呢，模特相关的更是没有，所以全靠自己摸。照着以前的教学经验自己写教材，乐退族课程组会帮我细分每个版块，比如把我写的造型板块划分成眼神、体态等等。花了一个多月写完，后续就不负责了，收入是分成方式。

这门课是199元20节，总共卖出1600多份，上过我线下课的人几乎都会买，她们可以反复复习嘛。而且，这种形式也会让我不断进步，在其它平台上看别的老师怎么讲，再听学员的反馈，可以把线下课做得更好。

当模特老师其实是年轻时候的梦想，1米76的身高在这里，但在80年代，父母比较保守，不同意，所以放弃了。现在有时间了，又做回老师。现在的工资是原来的2倍左右。

这几年上模特课程的学员挺多的，有人有模特的梦想，也有的只是想有模特的身姿或感觉。现在谁都有机会秀一下啦，还有机会上台，内心的释放跟原来就不一样了。

退休后的网红人生

阮雅青

56岁

北京大妈有话说主持人

退休前职业为幼儿老师

我现在走大街上经常被认出来，你说人为啥尊称你一声「北京大妈」呀，不就是因为这个节目嘛，因为我们说的是老百姓自己的事情。否则，你一老太婆走大街上，谁搭理你，没准儿还得笑话你，「一白毛老太太」。

我们这些话放家里说会被嫌弃，「瞎叨叨什么呀」，尤其是小孩。比如你说，「这猪肉怎么又涨价了」，肯定有人说了，「涨你就不吃了？说半天它就不涨了？」后边准有话噎你。节目用更优秀的文字，把大家在家里瞎叨叨的事情说出来，大伙儿一听，确实是这么回事。

大家关心的节目才能吸引人啊，不关心的谁看呢。有人也会觉得，好多话你想说说不出来的，北京大妈帮你说了，而且它（推文）还有文字，所以也能看下去。

早两年大家知道北京大妈可能是从北京电视台看到的，现在几乎就是手机微信上来回转发了。我自己是在北京大妈官方粉丝群里的，那里边可热闹了，我信息都回不过来。群里会说些家长里短的，编辑就会从里面了解我们这个年纪的人都关心什么。

不过我的微信都关了添加方式，好多不认识的人来加你，不加不礼貌，加了又不知道是谁。

我关注了35个公众号，经常删，当时有兴趣的会关注，过几天没啥意思就删了。

现在每天起码发2条朋友圈，北京大妈有话说和北京大妈爱健康。今日头条会天天看，一般没事儿了就躺着看会儿，大概会花3小时，看看公众号、微信群，刷刷今日头条，这一天看手机的时间挺长的。

也刷抖音，但是不多，发发手指操，家里的小孙子什么的。当时是好多广告带过来的，看着新鲜好玩就下了试试。

我买东西都在淘宝和京东，不太上拼多多。通过糖豆学院买过一个3000多元的写作绘画私教课，朋友圈看人发，我一看，哎我也没啥事儿，就买了。微信上从来没买过什么东西，好像在公众号上购买的机会不多似的，一买东西还是直接上淘宝。

有段时间用微博，跟人争论，一天花两三小时去看，站在崔老师（崔永元）的角度说过一些话，有人赞成有人反对，还有人攻击我。有时间就上去看，瞅着说话不靠谱的也给他两句。但是没往心里去，一点儿也不生气。你要是跟混人生气，那是自己缺心眼，跟怂人生气，那叫欺负人。后来实在太浪费精力，也就不上微博了。

现在的信息挺广的，也不缺什么别的信息了，想看什么，想学什么，上百度一搜就有。

我录这个节目两三年了，第一次就是在一个画展活动上知道的，那时候想，这栏目说的就是咱老百姓自己的事儿，我要是能来多好。没想到心想事成了。

第一期录独生子女的养老问题，我不记得（节目）最后上没上，就特紧张。去的路上车程晃动，加上紧张，到了地点又拉又吐，还要对着一个冷冰冰的机器说话。第二次就好很多。

其实当时只是想，「我吃饱了没事出去打个饱嗝」，所以没太当回事。3个月后慢慢有人认出你了，这才觉得是一份责任，得好好说。

不然我这小体格，没干什么优秀的事情，可承受不起人家的问候。

让新媒体为我所用的翻译圈KOL

刘和平

64岁

大学教授

我两年前就开了微信公众号「译坊」。

要退休了，闲下来以后可能不会多写论文，但有一些想法和过去的经验、体会，以及一些想讨论的问题，我想利用这个平台和感兴趣的人沟通，所以就开了。现在几乎是周更，多数是原创，每次都要花至少2个小时来写。

我关注了20多个公众号，一般是生活服务类的，比如银行、餐厅、加油站，另外一半就是翻译圈的，比如翻译教学、翻译技术和翻译研究相关。

每天花1-2个小时看公众号。早上不去学校的话，醒了就先听「冯站长之家」，3分钟时间也不耽误事儿。然后集中在早晚阅读公众号，如果有好的文章，我会下载到电脑上备份，比如最近讨论的翻译认知口译学，那我就得认真去了解。

实话实说，现在看手机比以前多多了，但感觉很碎片化，耽误事儿，所以尽可能地少碰手机。比如天黑了，因为眼睛不太好，没法在电脑上做事了，这才去看一下手机上的信息。

我很少从群聊里面获取信息，除非是相熟的朋友或者认识的教授，他们推荐的我会看。否则我还是比较忌讳在网上随便浏览，太碎片了。

今日头条我也看，但不刷抖音，娱乐的东西看得不多，除非一些我很敬佩的优秀老艺术家，我都记得住，也都很喜欢，今年我也在公众号上讨论过几部大片。

我挺反感娱乐至死的论调的，弄得孩子们没什么方向，总想着一夜致富，要挣钱，买什么包包住什么豪宅，年轻人就在这种环境中长大，你说他们能不关心这些吗？好在国家出台一些政策，这种情况最近有了一些改善。

养生的信息我也看，北京卫视的养生堂可以听一听，但是拒绝非正常渠道来的信息。因为我以前在医疗队待过，多少懂一些医学，很多（随便转的）内容就不会看，有非常强的抵触情绪。

其它的信息获取方式还是以书为主，我们这代人比较喜欢墨香的纸张，感觉不一样。

有的好内容，比如丁香医生，我听说过，没看。到我这个年龄，时间就这么点，只能把有限的时间留给重要的事。比如今天，上午准备周末去济南的发言，下午做翻译，你看我这一天时间就过去了，只有闲下来吃口饭、喝口水的时候会刷手机，看看公众号。

以后，生活服务类的平台会越来越重要，也会越来越多。比如你在某个小区，哪里坏了，有个地方让你保修，或者可以沟通一下。这种和生活紧密联系起来的服务会是一个发展方向。

深度老龄化社会到来之后，老年群体将不再被划分成单独的用户群，一个画像走天下，产品也不该被定义为「老年版的XXX」。

乐退族的创始人肖利军认为，这一代人的内部分化可能比老年人和年轻人的分化更严重，「爱好走秀和爱好广场舞的两拨人可能完全没有交集」，创业者应该，也只能做好其中一个垂类。

本月初红杉资本发布的《2019中国城市养老消费洞察报告》中，将老年人定义为「传统又新潮」的一群人，比我们想象中更积极拥抱移动互联网，而日常兴趣爱好多达10余种。在老龄人口占比达到17.9%的当下，这块市场的缺口越来越大，他们分化的需求亟待被看到。

也许我们采访的三位并非典型的中老年用户，但在未来，分化特点肯定会越来越得到凸显。内容创业者们能有多打动他们，可能就要看有多了解他们了。