Square 结盟星巴克构筑小商户入口

公司

2012-08-08 20:06

Square 早先宣布了与星巴克的合作协议。根据报道,Square 此次融资 2 亿美元,其中星巴克投了 2500 万美元。此外,星巴克 CEO Howard Schultz 也将加入了 Square 董事会。今年秋天,消费者就可以在美国的星巴克店使用 Pay with Square 应用进行支付了,信用卡和借记卡都可以。

福布斯认为此次合作会让 Square 变成主流:

随着星巴克在全国范围内部署 Square,数字支付以及移动支付方式即将成为真正的主流。虽然已经包括 PayPal、Google 等在内的许多公司涉足移动支付领域。但 Square 与星巴克的合作,能令很多人第一次在实体店中接触数字或移动支付。

华尔街日报指出使用 Square 不会取代星巴克的主要支付方式

Sqaure 的技术不会取代星巴克主要的现金支付系统,而且消费者仍可以继续使用星巴克 2011 年推出的备受人欢迎的移动支付应用。但关键的区别在于,Square 允许消费者通过手机以信用卡来支付,而目前星巴克的支付系统只允许用户通过星巴克借记卡支付。

GigaOM 评价:

对于 Square 来说,这是一场大捷,展示了它如何进入大型零售店。

这些评价说明了 Sqaure 与星巴克合作的意义——带来更多的用户以及收入;此外,这是 Square 第一次与国际大企业合作,成为 Square 拓展合作渠道时重要的案例。

然而,对于星巴克而言,除了增加了一种移动支付的途径以外,与 Square 的合作又意味着什么呢?Square CEO 杰克·多西在公开信说:

星巴克并不一味地将 Square 视为一种支付方式。他们看到延伸以及加速他们成长的机遇:业务本地化,社区在提供就业机会以及增加经济活力方面所扮演的重要角色。

在这句话中,“本地”、“社区” 是关键字,而这正是 Square 产品前进的方向——Card Case 在更名为 Pay with Square 后,界面做了较大调整,将重点放在 “发现商家” 上;同时还增强了社交元素, 用户不但可以收藏商家,也可以通过 Twitter、Facebook、SMS 或者电子邮件的方式与朋友分享商家信息。

根据 Square 官网透露的双方主要合作内容,除了 Square 的移动支付应用之外,星巴克还将店内部署 Square Directory,让顾客通过星巴克数字网络(SDN)以及星巴克的移动支付应用发现在 Square 注册的本地商家

星巴克数字网络是星巴克于 2010 年与雅虎合作推出的服务,让顾客在店内通过星巴克的无线网络即可浏览《华尔街日报》、《纽约时报》、《今日美国》、Zagat 等付费内容。星巴克希望这项服务能够吸引顾客,增加顾客在店内停留的时间,与麦当劳、肯德基等快餐店拉开距离。而增加 Square Directory 的内容后,星巴克数字网络不但为顾客提供新闻、音频等内容,还提供了当地消费指南。

星巴克数字网络不但成为付费内容的入口,还成为本地商家的入口,届时星巴克巨大的人流量,将创造出更多的价值。

 

题图来自 Nick Humphries

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