# 5G 时代的短信，能取代我们每天在用的聊天软件吗？ - 作者：陈文俊 - 发布时间：2020-04-14 09:00 - 分类：公司 - 原文：https://www.ifanr.com/1326574 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2020/04/9-2.gif) 转进 2020 年，5G 手机开始取代 4G 手机普及市场，与此同时国内三大运营商也在紧跟脚步，先后推出适合 5G 手机的套餐。 单说 5G 这个词，它还离我们似乎还很远，然而它正在渗透到我们生活的方方面面，逐步改变我们使用手机的方式。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2020/04/sms-coupons-with-christmas_1.jpg) 短信虽然是我们每天都会接触的东西，但它却不是我们最常用的社交工具。过去短信的任务在今天已经被各种 IM 工具代替，短信的任务也就只剩下两个：接受通知、验证码；拒收通知、广告。 不过随着 5G 到来，通讯运营商正着手改变短信被打入冷宫的命运。他们要利用 5G 将短信变得多元化，这不仅是收发文字的功能，还是一个能收发语音、快速查询、预定、支付的服务入口。 它看起来和我们当下所用的 IM 软件非常相似，但深入到结构看却和这些工具不太一样。 ### 突破传统短信、彩信限制的 RCS 短信 4 月 8 日，[我国三大运营商联合发布《5G 消息白皮书》](http://www.gov.cn/xinwen/2020-04/08/content_5500242.htm)（以下简称：《白皮书》），正式公布传统短消息服务在 2020 年的新理念。 [根据《白皮书》介绍](https://weibo.com/ttarticle/p/show?id=2309404491391475515463)，基于 5G 短消息功能，手机短信内容将突破现有长度，并且能实现文字、图片、位置、音频甚至视频的传输。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2020/04/NEM0_20200408_C0362697821_A1135986_content.png) 看到这里相信会有人问，现在不是已经有彩信了吗，为什么得要用 5G 才能改变短信？ 道理是这样没错，当下我们的确能用彩信来完成「文字+图片」的短内容传输，然而彩信并不像走网络渠道的 IM 软件一样没有内容发送限制，本质上传统短信传递是需要经过通讯运营商服务完成传输。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2020/04/WechatIMG8-1.jpeg) ▲ 彩信可以选择图片发送，但不可选择视频内容 而为了保证彩信每次传输的成功率，各家运营商对于才行的附件内容大小都有限制，这个限度的峰值大约是 300KB（理论上是无限的），但是诸如中国移动、联通所提出的彩信建议[大小是在 50-100KB](http://www.sn.10086.cn/support/businesshelp/file10.html)。 这样问题就出现了，现在即便是最普遍的 1200 万像素相机拍出的照片，内容大小至少都有 2MB，为了让内容控制在 300KB 以内，系统唯有对照片画面进行压缩，最后发送。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2020/04/1-8.jpg) ▲ 彩信压缩后画质（左）有明显下降 对于图片内容，系统压缩处理其实还好，但面对视频这种不能被压缩到 KB 级的内容，彩信也是无能为力。 所以 IM 软件在某种程度上并不是完全比短信好用，而是 IM 软件可以无视内容限制，除了文字、图片、视频、语音，甚至还能发送有着各种后缀属性的文件。 还有一个细节是，当前我们的手机虽然能一次编辑、接受一条长短信，但运营商对于[文字短息的长度标准为 70 个汉字](http://www.sn.10086.cn/support/businesshelp/file10.html)，超过 70 个汉字时，系统会自动根据通讯协议拆分两段发送，然后接受方再根据协议将两段内容拼接。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2020/04/Google-Launches-RCS-Chat-Messaging-SMS-Replacement.jpg) 说到底，无论是短信和彩信，它们对于内容的限制阈值仍停留在 3G 甚至更早的 2G 时代，对于 4G 开始的高像素图片、短视频内容不能提供传输渠道支持。 这实际上也是导致手机用户往功能更多的 IM 软件倾斜，逐步放弃使用短信的重要原因之一。 严格来说，5G 并不是改变 SMS 短信和 MMS 彩信限制的工具，要是说 5G 能改变传统短信交互的模式，那就有点神化过头了。 5G 其实是在这里充当一个介质，它的作用是提供多媒体内容的快速传输，RCS[（Rich Communitcation Suite）](https://zh.wikipedia.org/wiki/%E5%AF%8C%E9%80%9A%E8%AE%AF%E8%A7%A3%E5%86%B3%E6%96%B9%E6%A1%88)才是真正让短信突破内容限制的新标准。 ### 当前 RCS 短信能做些什么？ 如果我们目前在用的短信是 V1.0，iMessage 这种走网络渠道的短信是 V1.5，IM 工具是短信的 V2.0，那么 RCS 标准下的短信大致能成为将前面三个版本合成的 V3.0。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2020/04/2-10.jpg) ▲ 喜茶通过彩信来做新品推广，但内容只是传统的图片+文字 和传统短信不同的是，RCS 短信和 iMessage 一样都是通过移动网络来完成内容传输，这便能让单次传输承载更大的内容，比如高像素图片、视频这些都能通过 RCS 短信进行发送。 这也是为什么需要 5G 作为介质的原因。因为在往后的时间里，[短视频将会成为我们主要的网络社交内容之一](http://news.cctv.com/2019/05/22/ARTI2SQImA773qOOGOmLOPpV190522.shtml)，5G 能将视频如图片一样快速发送。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2020/04/0.gif) ▲ 短信内容卡片化 另外除传统形式的内容外，《白皮书》内还提出了通过 RCS 短信实现内容卡片功能（MaaP，Messaging as a Platform）。 从文字描述看上去，这个功能有点像今天的微信公众号、小程序。 由于 RCS 本质上还需要捆绑手机号码，而目前手机号都已经基本实名制，因此用户可以凭号码在卡片中进行票务预定、支付、改签等操作。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2020/04/WechatIMG24.png) ▲在 5G 消息实例中，用户可使用短信向携程发送指令预定酒店、票务 当然，笔者认为 RCS 短信在企业手上应该还能提供更多服务，分享产品资讯、提供查询入口、发布活动促销……改变目前干巴巴的文字广告，这些都是 RCS 短信在未来的可能。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2020/04/jON7-hencxtv2953977.png) 魅族和中国移动曾在 MWC 2018 大会中展示过基于 RCS 短信核心的[「Flyme 智慧短信」](http://www.bizport.cn/phone/354.html)企业能在短信框内通过图文卡片、功能抽屉、短信流量红包发布消息。 实际上我们现在使用华为、vivo、OPPO、小米等品牌手机打开中国移动等企业短信时，也能看到 RCS 短信功能的雏形。 通过短信框内的功能抽屉，用户能直接查询、充值或者直达企业官网办理业务，免除用户退出短信再打开 App 登录的多次操作。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2020/04/WechatIMG22.jpeg) ▲ 部分手机接收中国移动短信后可通过抽屉进入其他服务功能 结合「以网络作为载体」、「多媒体内容传输」、「用完即走」这些特点，我们可以将 RCS 短信理解成手机系统内嵌的 IM 工具。 它无需用户专门下载 App 注册、登陆，也几乎不用花学习成本，直接点开手机的「短信」即可操作。 不过 RCS 短信看上去很美妙，但要实行起来并不简单。虽然现在全球不少厂商、运营商都认为 RCS 短信是下一个风口，甚至大部分手机也已经支持 RCS 短信，但它的安全问题仍然让人担忧。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2020/04/VRG_ILLO_2411_Google_Messaging_3.gif) ▲ 图片来自：[The Verge](https://www.theverge.com/2019/6/17/18681573/google-rcs-chat-android-texting-carriers-imessage-encryption) 我们曾经在[关于 RCS 短信的文章中介绍过](https://www.ifanr.com/1226758) Google RCS Chat 的主要问题是绕开了运营商，直接通过网络和设备实现 RCS 短信收发，以此导致信息不能实现端对端加密。 这就好比我向朋友发出银行账户信息，内容在途径网络时随时可能被第三方拦截，这样就很容易会造成双方的财产损失。 显然，不支持端到端加密的 RCS 短信很难取代传统短信，或是与当下支持端到端传输的 IM 工具竞争。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2020/04/RCS.jpg) ▲ Google RCS Chat 信息交互页面. 图片来自：Google 尽管 RCS Chat 无论是功能性还是传播效果都[非常先进且可观](https://jibe.google.com/case-studies/subway/)，但谁都不会希望自己和伴侣的聊天记录随时被人偷看，那实在是太可怕了。 所以中国移动、中国联通、中国电信三家运营商发布《白皮书》的目的，其实除了向外界公布 RCS 短信的功能，同时也是宣布三大运营商在RCS 短信标准上[达成一致。](http://news.youth.cn/sz/202004/t20200408_12277211.htm) ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2020/04/12-4.png) 根据[《白皮书》介绍](http://www.xinhuanet.com/2020-04/09/c_1125833486.htm)，在三大运营商统一传输标准后，国内 RCS 消息能实现加密传输。换言之，在三大运营商加入项目后，RCS 短信不会出现 RCS Chat 所遇到的信息窃取问题。 用户可以安心在 RCS 短信中发送内容、在企业短信页面登陆个人账号，同时也能通过图形密码加密信息内容。 此外，通过给予人工智能系统建立拒收机制，系统能帮用户自动过滤垃圾短信，减少广告骚扰，这也是 RCS 短信结合当前 5G 和 AI 功能的另一大表现。 在《白皮书》发布会后，中国移动副总经理董昕表示： > 基于统一 GSMA RCS 标准，将为客户带来多媒体消息、商业类消息、智能化消息以及互动式服务、安全防伪等全新体验。 ### **新短信来了 IM 工具也不会消失，他们暂时会共同存在** 根据《白皮书》介绍，目前华为、vivo、OPPO、小米、中兴、三星、联想等企业已经着手推进 RCS 短信落地，加上三大运营商加入，RCS 短信最快会在今年内问世。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2020/04/NEM0_20200408_C0362697821_A1135987_content-1.png) ▲ 参与 5G 消息白皮书发布会企业代表，其中包括华为、OPPO、vivo、小米、三星等厂商在内的企业多达 11 家 那么在 RCS 短信到来后，它会不会影响或者取代 IM 工具的地位？ 虽然从 RCS 的发展潜力非常可观，但我认为，无论是 RCS 短信还是 IM 工具，他们在短期内会是共同存在。 用户不会像当年从短信跳转到 IM 工具那么快地迁移，当前诸如微信这些 IM 工具现在所承载的任务已经不仅是信息传递，它还是信息平台、服务平台，甚至是支付工具的综合体。 用户不会因为 RCS 短信的出现而放弃体验更加成熟的 IM 软件，因为我们已经习惯了使用它们。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2020/04/WechatIMG152-1024x683.jpg) 有一个很现实的例子是，我非常喜欢 iMessage，因为它的交互让我感觉很舒适，而且能在苹果系设备间跨平台传输，这种体验实在很过瘾。 但我身边的朋友几乎都不会用 iMessage，他们更习惯在微信上找我，而我也只能在微信上找到他们，所以我最终还是放弃 iMessage 回到了 IM 工具中，因为我的联系人都在那。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2020/04/timg-1-3.jpg) 叮，收到一个红包； 叮，领导在微信找你； 叮，客户在微信给你提需求； 叮，女朋友发了个电商卡片给你问这个包好不好看； …… 所以，尽管 RCS 在体验上或许比 IM 工具舒适，但前期若缺少大量用户支持，用户对功能的粘合度不高，那么 RCS 也难免会重覆 SMS 在今天的命运——成为企业向用户发送广告的渠道。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2020/04/9-2.gif) ▲由中国移动提供的 5G 消息实例（为 12306 短信示范） 想要将 RCS 活用起来，首先我们要清楚这个功能有哪几张「牌」可以打。 于体验而言，RCS 的体验要比 IM 工具更舒适和简单，用户上手几乎没有门槛，系统内置开箱即用。 于功能而言，RCS 同样也能实现卡片信息发布，且消息发布人群能覆盖到入网人数，面积比第三方 IM 工具注册人数更大。 还有一张是多企业支持，除手机厂商、运营商外，如 12306 等平台也将会率先接入 RCS 平台提供服务。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2020/04/v2-2c2ca5fa2bd6cd86f1893515193d17a7_1440w_meitu_1.jpg) 小米在 MIUI 11 中加入了[「地震预警」](https://zhuanlan.zhihu.com/p/97938472?utm_source=qq)功能，这一功能能及时提醒用户地震灾害，争取避险时间，但这个功能只能在小米设备中使用。往后 vivo 等厂商也加入类似的预警系统，为各自用户提供灾害预警信息。 而在 RCS 统一标准实行后，这类紧急避险信息不论哪个品牌设备、哪个运营商网络都能接收，并且发布方也能通过卡片提供更多维的避险信息提醒。 因此，笔者认为 RCS 短信已经在前期手握了三张好牌，起码在抽象层面上它拥有 IM 工具没有的几点优势。 但能否培养用户去尝试从 IM 工具转移到 RCS 短信，这归根到底还需要手机厂商和运营商通力推进，通过指引、优惠、开创玩法等方式引导用户接触新功能。 我很高兴能看到国内三大运营商在 RCS 标准统一上达成一致，并且多家大型企业的响应也赋予了它非常大的潜力。但现在说它能取代 IM 工具，还为时尚早。