# 【更新】部分 iPhone 4 出现质量问题——握住机身后严重削弱信号、黄斑

- 作者：黄俊杰
- 发布时间：2010-06-24 18:40
- 分类：公司
- 原文：https://www.ifanr.com/13849

**【06/24 – 22：30 更新】**问题反馈已经到处都是，就连之前评测说没有信号问题的 Engadget 也证实自己买的 iPhone 4 也会出现和下方视频同样的症状。信号显示错误一说也被推翻，他们在通话中这么做，结果通话中断。**给 iPhone 4 装上官方的 Bumper 保护套以后问题消失，Bumper 套所用材料正是绝缘的橡胶。**（Via [Engadget](http://www.engadget.com/2010/06/24/some-iphone-4-models-see-signals-drop-to-0-when-held-left-handed/)）

虽然嫌疑极大，但现在还不能 100% 肯定这是设计问题，毕竟 Engadget 用同样方法测试苹果给的媒体评测机后没有发生此问题，也有其他用户表示自己没有遇到这个问题。日本等地的排队党已经冲入苹果专卖店，上百万提前订购的 iPhone 4 也正陆续到货，我们很快就能得到答案。

黄斑应该也不是个案，看看上面链接里的投票。虽然网络投票不是很靠谱，但如果除掉围观者以外过半数的投票（06/24-22:30 已经超过 15000 票是“有黄斑”，持续时间不过十来个小时）都表示自己的屏幕有黄斑，这应该就是严重的问题。

[AppleInsider 论坛](http://forums.appleinsider.com/showpost.php?p=1659997&postcount=122)上有人说黄斑形成的原因是苹果（或富士康）出货太急，玻璃和屏幕之间所用的粘接剂 Z-6011 没干就发货。据爆料者说，只要开着屏幕用上一两天，黄斑就会消失。

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[![integrated-antenna](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2010/06/integratedantenna_thumb.jpg "integrated-antenna")](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2010/06/integratedantenna.jpg)

我们知道 iPhone 4 机身侧面细长的不锈钢片是天线，并且三两块钢片相互分离。乔布斯在发布会上曾说这种天线设计是前所未有的超酷工程设计，但在 iPhone 4 发货前就有不少人提出疑问，比如[本站的 XiaoNi](http://www.ifanr.com/13617)、一位专门研究天线问题的[丹麦教授](http://translate.google.dk/translate?js=y&prev=_t&hl=da&ie=UTF-8&layout=1&eotf=1&u=http://www.comon.dk/nyheder/Er-iPhone-4-foedt-med-antenne-problemer-1.362104.html&sl=da&tl=en)、[Wireless Week 网站](http://www.wirelessweek.com/Articles/2010/06/iPhone-4-Antenna-Big-Improvement/)都分别撰文对信号可能存在的问题表示担忧。

现在 iPhone 4 陆续到货，先看这段用户所摄视频：

慢镜头分解：

- 00:00 iPhone 4 被放在桌上，信号有四格（最多五格）
- 00:36 拍摄者拿起 iPhone 4 ，手指抓住 iPhone 4 两侧
- 00:43 也就是 7 秒钟后，iPhone 4 信号开始逐渐下滑
- 01:03 信号彻底消失，显示搜索信号，拍摄者提到有时只会到一格
- 01:14 iPhone 4 被放回桌上，信号逐渐开始恢复为正常
- 01:40 拍摄者拿起 iPhone 4，这次只抓玻璃面，一切正常
- 02:03 拍摄者再次用手抓住 iPhone 4 两侧，信号再次衰减，直至消失

视频拍摄者怀疑是人手（导体）联通两个天线造成信号衰竭以至中断。尽管 iPhone 4 通过了 FCC 和 AT&T 的测试，但不知道二者测试中用来模拟人体的模型是否导电。

有人引用《华尔街时报》 [Walt Mossberg 此前的评测](http://ptech.allthingsd.com/20100622/apple-iphone4-review/)来解释这个问题：

> 苹果公司告诉我说，**iPhone 4 会优先选择不那么拥挤、受干扰最小的基站，而不一定是信号强度最高的那一个。**AT&T 也表示自己对网络进行了一些调整以配合新 iPhone。
> 
> 在我的测试中情况很复杂，车内掉话现象比老 iPhone 大为减少……
> 
> 但在有些地方，iPhone 4 显示无信号，或者强度比老款机型低。**苹果公司表示这是一个 bug，是信号显示的问题，显示的信号低或者无信号不一定就是不能打电话。事实上，在这些情况下，我可以打电话。**
> 
> **但是我在测试中至少六次出现“无信号”或搜索信号提示，于此同时我另一只手上的老 iPhone 还有好几格信号。苹果和 AT&T 无法解释这个问题。**iPhone 4 在这些情况下都很快恢复了信号，但还是很恼人。

前两种情况应该不会巧到视频里那种程度。不知道 Walt 老爷爷最后提到的六次是不是握在手上的时候发生的。

视频不只这一段，几大科技类博客都对此进行了报道，此前有编辑[因购买遗失的 iPhone 4 而被抄家](http://www.ifanr.com/10334)的 Gizmodo 此次格外积极，[向已经拿到 iPhone 4 的用户公开求证](http://gizmodo.com/5571171/iphone-4-loses-reception-when-you-hold-it-by-the-antenna-band)，几小时的时间已经将 16 位读者的回复更新到文章中，其中 11 人上传了视频。另有一人上传了下载测速截图。

[![iPhone 4 issue](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2010/06/iPhone4issue_thumb.jpg "iPhone 4 issue")](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2010/06/iPhone4issue.jpg)

看起来问题已经确定？苹果犯了个让人无语的错误，用 iPhone 4 必须加套？没那么简单，尽管大多数用户所传视频中，人手同时接触左侧和底部钢片后都会出现问题。但 Gizmodo 更新上去的一段视频却显示拍摄者的 iPhone 4 没有此问题，也有用户表示自己从未注意到此问题。反例把这件事变得非常复杂，说实话很难想象苹果做了三年手机还会犯如此离谱的错误。

目前已经有越来越多的媒体和用户加入到测试中来，相信在几天内就会有最终结果。

**PS：**首批 iPhone 4 似乎还有黄斑问题，有不少用户反应自己的手机出现了黄斑，Gizmodo 同样[有一篇文章在不断更新这些问题反馈](http://gizmodo.com/5571143/some-iphone-4-screens-have-yellow-bands-and-spots)。Engadget 也证实自己从日本购买的 iPhone 4 有黄斑（不是苹果给的测试机）。他们就这两个问题发起了投票，不少投票者反应自己的 iPhone 4 也有问题，不过这种网络投票就那么回事，也别太当真虽然网络投票不是很靠谱，但如果除掉围观者以外的半数投票（一万以上，06/24-22:20）表示自己的屏幕有黄斑，这应该就是严重的问题。[链接在这里](http://www.engadget.com/2010/06/23/poll-is-your-iphone-4-retina-display-seeing-yellow-spots/)