# 2020 年终盘点哪家强？网易云、淘宝、豆瓣和微信读书，你 pick 谁？

- 作者：浪浪浪的海
- 发布时间：2021-01-01 22:00
- 分类：公司
- 原文：https://www.ifanr.com/1391501

> 明知道是套路，还是会上瘾。

不出意外，年终盘点再次刷爆了朋友圈。

谁是你今年最喜欢的歌手？今年看了什么书籍和电影？哪个 UP 主是你的心头好？今年阅读时长多少？今年花了多少钱？

即使点开前已经知道是个「常规套路」，但我们仍然忍不住进去看个究竟，你知道这些年终盘点是怎么一次次「套」住你的吗？

### **盘点年年有，今年变化多**

今年，不少产品都推出了年终盘点。

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看似和去年的主题几乎一样，但我们觉得，今年的年终盘点发生了两个不小的变化。

**1.更深度了**

前几年的年终盘点更凸显总体数据，例如今年你总共花了多少钱，听了多少首歌。今年更侧重挖掘数据细节，更具有人文气息。

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**2.思路变了**

前几年更侧重分享裂变，病毒式传播，只要能达到单个年终盘点全民刷屏的目的，设计美感和文案都可以牺牲，品牌可以给数据让位。今年更偏向于「品效合一」，品牌首先要宣传到，然后再考虑刷屏。

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不过，不管外在怎么变，年终盘点能反复「套路」用户的技巧始终没变。

### **哪些年终盘点值得一试？**

目前，推出年终盘点的产品有不少，我们体验并记录了它们的亮点，建议大家可以试一试。

**1.淘宝「我和 2020」**

打开淘宝搜索「我和 2020」，就能看到。淘宝的年账单加入了一些宏观视角，非常有代入感。

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**2.网易云音乐年度听歌报告**

总体来说，网易云音乐的年终盘点是目前我体验过的最好的，不仅有整体数据呈现，还从春夏秋冬和歌曲国家等维度拆解，让我们了解自己的听歌喜好。

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**3.微信读书的读书报告**

和精细化的视觉效果相比，微信读书的读书报告更显「粗犷」，颇有点 WP 的感觉，风味别具一格。

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**4.即刻「2020 回顾」**

即刻把 2020 年的一些视频剪辑在一起，呼吁大家即刻上记录生活，还创了一个年终盘点大赏的圈子，进去以后可以看到网友「千奇百怪」的总结，趣味十足。

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### **个性化，谁不爱？**

和几年前年终盘点刚兴起时不同，现在的越来越个性化，网易云音乐「年度报告」的第一个环节就突显了这种特质。

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这里有三个小技巧：

> 1.人对属于自己的东西格外珍惜，无论物质上还是精神上的
> 
> 2.沉没成本
> 
> 3.性别特征模糊化

年终盘点呈现前，网易云音乐先让用户定制个人形象，无形中拉进了和用户之间的心理距离，用户在开始搭配的一刻，实际上已被暗示「这个年终盘点是属于我的」。

同时，只要出现一次滑动，都等同于用户在投入时间和精力成本，如果中途退出，用户潜意识会觉得特别可惜，「配都配了，那就看配完吧，配都配完了，年终盘点还是看完吧」。

初次看到定制形象环节时，配件的性别特征模糊化给我留下来深刻的印象。

如今，性别分界线越发模糊，过于明显的性别特征可能存在舆论风险，尤其是对于网易云音乐这种用户体量非常大的产品来说，兼顾不同性别特征审美的用户最为保险，也有利于用户定制符合个人价值取向的形象。

### **有温度的数据更讨人喜欢**

今年最让我惊喜的是微信读书报告，让我觉得年终盘点不再是冷冰冰的数据计算。

根据数据显示，我是一个喜欢读历史类书籍的用户，按照惯例，下面一般会直接列出我读的同类书籍，但微信读书别出心裁地配上了杨照《史记的读法》里的一句话，解释何为历史。

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看到这段话时，我有一种微信读书在和我对话的感觉，是有温度的，加深了对它的好感。

同样的，网易云音乐也有类似的人性挖掘，告诉用户，我们的耳朵曾经去过哪些国家，变数据为生活，更有人性。

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用户不仅想看理性的数据，还希望数据是鲜活的，即使只是稍稍「人性化」加工一下，也会让人感到亲切不少。

### **利用人性的弱点**

不管外在怎么有温度，有人文气息，优秀的年终盘点内核都是残酷而无情的，基本都在利用人性的弱点。

很少有人愿意自己花时间统计今年做了什么，只希望大数据帮忙算好，自己扫一眼看看重点，这就是年终盘点利用的第一个人性弱点：懒惰。

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之所以首选列数据，就是为了挑拨起用户最深层的欲望，拿去攀比和炫耀。比如前几年流行的年账单，晒出来的数据一个比一个高，看到别人比自己低，就暗自得意，看到别人比自己高，就嗤之以鼻，我们的第二个人性弱点 —— 虚荣，被拿捏得死死的。

年终盘点列完数据，往往使出各种招数引导用户分享。前两天有个同事问我怎么看待分享行为，我想了想，说，给自己打标签呗。

以我自己为例，分享到朋友圈的网易云音乐年终盘点截图是我的小众歌曲，因为这是一首 tabata 配乐，证明我是一个稀缺的热爱运动的人，而真正我听的最多的「土味歌曲」是绝对不会分享出来的。

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社交场合，表演是第一驱动力，都是虚伪这个人性的弱点在作怪。

### **破圈比做数据比更重要**

不管怎么说，无论是外在的升级，还是内在的不变，年终盘点的目的始终是「把自己人搞得多多的」，让更多用户进入自己的产品生态。

对于品牌来讲，年终盘点是一个非常好的低成本破圈方式，如果还像几年前一样片面追求数据，就太不划算了。

网易考拉的内容营销总监田涧岚曾在接受采访时表示，2017 年 Julia 系列 H5 第一集上线仅三天，页面访问量就突破 500 万，带来的转化销售额达 400 万；猪小美系列更是在黑五期间为网易考拉带来近 700 万的销售转化，ROI 接近 35……

这么一看，比现在的电商直播还要「香」。

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▲ 爱范儿也一直在出品高质量的动态内容，搭建品牌和用户的桥梁，从左到右的品牌依次为 vivo、滴滴和腾讯



今年我们看到，无论是豆瓣、即刻、淘宝、网易云音乐、微信读书等，都在年终盘点中重点突出了品牌，主题始终不脱离品牌，「数据至上」让位给「品效合一」，这种变化一定程度上也反映了移动互联网的变化趋势，增量难找，用品牌破圈的方式开发存量才是上策。