新搜索大战,弹窗模式与终端控制

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2012-08-24 07:00

如果回顾历史,周鸿祎甚至比百度更早进入搜索领域。他的成名作 3721 正是一款中文搜索引擎。不过这个产品卖给了雅虎中国,后来雅虎中国卖给阿里巴巴。周鸿祎不得不从雅虎中国辞职,离开搜索市场。对于这件事,周鸿祎一直耿耿于怀:

当时 3721 已经是国内最大的搜索引擎了,如果我没有把它卖掉,而是将不好的用户影响修正过来,现在它至少可以跟百度平分中国市场,3721 是一个至少几十亿美金的教训。

最近奇虎 360 进入了搜索领域,而且看上去旗开得胜。百度指数表明 360 搜索最近非常受用户关注。输入 “360 搜索” 关键字进行检索,和 7 天前相比,用户关注度上升 61673%;若输入 “360 搜索引擎” 关键字,用户关注度则上升 14900%——都是了不起的数字。

金山网络 CEO 傅盛两条微博,也说明 360 搜索来势凶猛:

360 搜索一登场,就剑指百度。之前连夜之间, 360 搜索问答由原本的百度知道替换为奇虎问答。百度的应对则是针对 360 搜索而来的用户,显示提示 “您是通过 ‘奇虎搜索’ 访问至百度知道,如希望获得完整优质的百度搜索体验,您可以把百度设为首页或把百度添加到桌面。” 今天则传出百度要咨询法务,研究 360 搜索的爬虫抓取技术是否违法。

不过,浸淫搜索多年的搜狗 CEO 王小川百度请教法务是做无用功,搜狗曾经请教过法律专家,“在中国即便违法也判不了制不了”。

针对 360 搜索。王小川周鸿祎复制搜狗的 “三级火箭策略”:

搜狗在 2010 年开始实施 “输入法-浏览器-搜索” 的三级火箭策略,搜狗的搜索流量突飞猛进地增长……360 复制我们的三级火箭成功模式进入搜索领域,并获得一定市场份额。

不过,他另外两句点评更有意思:

360 本质上是一家客户端公司,并以浏览器为利润核心。

Google 的成功代表了技术的胜利,360 的搜索成绩代表了渠道力量在中国的特殊意义。

奇虎 360 旗下有具备垄断性质的产品。今天奇虎 360 发布了截至 6 月 30 日的 2012 财年第二季度未经审计财报,数据表明:

截至 2012 年 6 月底为止,奇虎 360 基于 PC 的产品的用户渗透率为 94%,截至 2011 年 6 月底为 92%;

截至 2012 年 6 月底为止,奇虎 360 安全浏览器的月度活跃用户人数为 2.72 亿人,截至 2011 年 6 月底为 2.09 亿人;

截至 2012 年 6 月底为止,奇虎 360 安全浏览器的用户渗透率为 61%,截至 2011 年 6 月底为 52%。

的确,周鸿祎也有自己的火箭,不过对比搜狗可能多一级。360 安全卫士是第一级火箭,和 QQ 一样,它占领着用户在电脑上的入口,94% 渗透率不是在开玩笑;360 浏览器是第二级火箭,通过 360 安全卫士不断弹窗提醒,大多数用户安装了 360 浏览器; 360 导航是第三级火箭,当奇虎 360 开发了 360 导航, 并默认成为用户的主页后,360 导航成为网民的入口;第四级火箭是 360 搜索,依托 360 安全卫士、360 浏览器、360 安全导航的巨大用户量,强大的终端控制力,发射升空。

打造一个产品的目的是为了另一个产品。360 搜索之所以凶猛,实质上是有效的弹窗模式与终端控制的结果。傅盛所说的 “云修改”,证明 360  牢牢控制着旗下每一个终端。

每一个客户端都是价值巨大的入口,渠道。周鸿祎之前不惜与雷军在微博上打嘴仗,实质上不过为了推广 360 特供机,打击竞争对手。这个策略也非常有效——通过微博,很多人都知道 360 特供机。移动领域对于周鸿祎来说非常重要,这是另外一个必将争夺的战场。因为移动产品已经深深改变我们的生活形态。PC 使用的时间未必减少,但花在手机上的时间却在增多。手机是直达用户的渠道。

但对于腾讯而言,弹窗模式与终端控制却没有收到应有之效。今年 5 月,腾讯搜搜被打散合并到其它事业群中。前腾讯副总裁、搜索业务负责人吴军点评搜搜失败的原因:

到目前为止,非搜索公司做搜索还没有成功的,这里面有基因的问题。

非搜索公司进入搜索领域时,大多都过于贪求面上的市场份额,并且找一些无用的流量来充数,比如 Bing 把使用 Office 和 Windows 的帮助以作为搜索,计入流量,这用我们的话讲,就是强拉来的流量,而非用户喜欢,自己使用产生的,时间一长用户就烦了,会有副作用。两年多前我接手腾讯时发现类似问题非常严重,今年上半年,我们已经把这些流量从考核指标中删除,从而关注真正对用户有意义的搜索。这些就是对搜索境界的领悟。

吴军还说,没有耐心,一切免谈!

吴军的话说明,公司开展一项立足长远的业务,应当更关注业务的本质,而非表面的数据。要沉下心来,才能做好搜索这件事。360 搜索开了个好头,但不过是万里长征的第一步,未来还将面临更多的考验。

不过,从 3721 到 360 搜索,周鸿祎整整忍耐了 10 年。

题图来自 Flickr

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