# 世界数字化事事线上化，可它帮我们改变了些什么？

- 作者：陈钟和
- 发布时间：2021-07-16 18:11
- 分类：产品
- 原文：https://www.ifanr.com/1428101

当人生靠近终点，把一生记忆和自身意识数字化上传云端，这个人便可以在虚拟世界与现实世界的亲人朋友继续联系，以数字化的形式在现实中「活」下去。这是美剧《上载新生》中演绎的 2033 年人类得以在线上永生的故事，似乎是在虚拟世界延续现实的终极写照。

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▲图片来自：美剧《上载新生》剧照



拉回现实，今天的数字化还无法复刻人类，但人类手上的工具已经在逐个数字化。这样解释有点玄乎？拿一二件就近两年发生的事来讲：

就在两年之前，我们乘坐高铁的流程是，订票、排队取票、安检、验票再上车。2020 年春节前后，全国大范围电子客票代替纸质票据。这之后作为乘坐者的我们，省掉了排队取票这一考验耐心且导致误点的过程。而作为管理者的铁路局，得以进一步实名制管理。

数字化，简化流程和管理一举两全。

同样是 2020 年。新冠疫情出现之前，大多企业会议、学校教学还是以在某一场地，让诸多人线下到场再举行。这其中就牵扯到不少的核对时间、预约场地、流程审批等隐形的效率消耗程序。受疫情影响后，迅速普及的线上会议/课程时间更快，场地不受限，流程也更简单了。

线上化，优化空间和效率事半功倍。

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▲ 图片来自：COUNCIL OF EUROPE



还有让学生大呼抗议的钉钉、热火一时的线上教育，都是疫情加速下的数字化产物。或许是疫情放大了虚拟世界的效率至上，腾讯在今年 4 月也带来了新的数字工具「电子签」，把我们日常交易的收据/合同文件数字化，签署合同行为线上化。

### 以前：一纸合约，以后：一键转发

用户进入电子签后要做三件事：首次进入要完成实名认证，可以选择人脸/身份证识别两种方式，确保电子签名在法律效力上的真实有效。

开始拟合同时，在电子签小程序中选择租房合同，相关的大定框架、法律用词和既定约束已经集成在文件中。你只需要填入房屋的具体信息/租金/租期，以及框定小程序中提供的房屋附属设施（即家电、家具等）选择项，自动生成合同。

这样就不必再去斟酌协议用句，也省了找模版再下载的费事过程。

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▲ 在腾讯电子签中，用户可发起租房合同



最后一件事，点击转发电子合同，租客实名认证后完成签名，房东只待租金入袋。如果产生纠纷，从小程序中拿出存档即可出证。

从一个体验者的角度去看，腾讯电子签还算不上一款完善的产品，毕竟目前支持签署的合同仅限房屋租赁，但让我欣喜的是，即使只是个精而简的小程序，但在操作体验上是近人的。

自拟合同也好，还是签约合同，操作电子签的步骤简化，选择项可视。

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▲为房东自动提供的选择项



我将其拿给了 50+ 的母亲体验，在无指导的情况下一次花费了 10 来分钟就拟出了合同，并微信转发给了我。而这好像也与均龄 50+、和腾讯同在广东的包租公/婆们的需求不谋而合？

想象一下，广州猎德、冼村的包租公/婆们，今天出租 A 栋 13 楼的房需要打印一份租房合同，明天又签约 B 栋 20 层的房又得重新核对条约重新打印，后天如此往复……明明应该躺平人生，却被租房合同整得难以安生。还不如在微信上打开电子签勾选填空，一沓纸质租房合同拟定快速，管理起来也只需在小程序中滑动、点击、转发即可。

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▲房主可将电子合同微信转发



要说明一点的是，这跟我当前大多办公室已经在进行的电子协议签署方式，还是有所区别的。

拿爱范儿编辑部高频接触合同文件的学文叔叔做例。爱范儿因为常有新上市硬件的评测合作，需要签署合作协议。虽然两年前用纸质寄送的古老方式，已经现在换成电子文档签署，但依旧存在的问题是：本地文件保存不易，电脑崩了 = 合同丢了 = 工资没了；文档繁杂检索也不易，找到新垣结衣的概率 > 找到某一合同的概率；拟定新合同条例最不易，学文叔叔不是学法的，法务老师也很忙的。

电子签在这其中就解决了以上问题。云存储，坏了电脑跟合同没关系；检索快，合同专用的云文件夹不存在其他干扰项；拟合同，相关条例框架已经预先提供，不需要你费脑子学法律用词。

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合同之外，腾讯电子签中还有一项在交易场景使用更高频的功能：电子收据。

还是直接从微信小程序点入，收付双方在实名认证后创建收据，填空金额、时间信息，再上传交易截图。完成后微信转发至对方，实名认证签字后，这一票就落定成了有法律效力的凭据。

### 数字化，社会效率和法律效力同在

在谈及「法律效力」这一点时，腾讯电子签相关负责人曾明确表示：「小合同、小收据前端基于微信平台，用户打开即用、也可便捷地分享给交易方；后端基于腾讯电子签的相关能力，保证合法合规。」

而电子合同/收据背后的法律逻辑主要有二：1.电子签的身份认证；2.区块链存证：不可篡改、具备时间戳。

第一点很好理解，也就是体验环节中反复提到的「实名认证」。无论是出据方还是签署人，落定电子签名之前都需要完成平台的实名认证，确保电子签名的可靠和有效，这也符合国家 2005 年出台的对电子签名相关规定。

《电子签名法》第十四条明确：

「可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。」

第十三条中也规定了可靠的电子签名应当满足的条件：

「1.电子签名制作数据用于电子签名时，属于电子签名人专有；2.签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制；3.签署后对电子签名的任何改动能够被发现；4.签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现。」

第二点则是对电子凭据法律效力的技术保障。

腾讯电子签与至信链合作，底层是国产开源自主可控的「长安链」。通过区块链技术将产生的数据基于时间戳留下可查溯痕迹，即使单个机构倒闭也不会影响已产生数据的真实性。因此一旦签约产生数据，也不怕一方恶意篡改或删除。

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▲使用电子签，用户可在文字框中完成签字



这里顺提一句，有不少用户目前仍觉得「聊天记录」「转账截图」也可做法律供证。实际在庭审案件中，截图本身并非证据原件，是容易受到篡改的文件。法庭上更多认可的证据是以该记录的载体，即手机、电脑的原数据记录进行核对验证。

但问题是， 2018 年初微信官方平台微信派曾发表声明，考虑到用户的隐私问题，微信不会留存任何用户的聊天记录，聊天内容只存储在用户的手机、电脑等终端设备上。也就是说，作证可以，但前提是你得将所有原记录有所保存。

512G 都不够用的今天，谁都难以保证事无巨细保留每笔交易相关的互联网轨迹。甚至即使保存了下来，法律层面的验证还涉及，内容表达的意思是否明确，转账截图可否证明用途等问题，来审核其真实性。

### 今日利其器，未来善其事

微信支付在 2019 年用「共创」的方式打通了衣食住行的生活场景后，两年时间微信就成了交易行为发生的重要平台。而腾讯电子签根植在微信平台，未来在微信支付的场景打通上还有不少想象空间。

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目前提供的租房电子合同只能算打个样，下一步必然要把装修、借贷、工作等更多场景覆盖补充。毕竟将这些生活所用凭证数字化只是第一步，未来的难点是将人需要的场景变得更智能合理。

例如在装修过程中，在你不清晰与装修队如何划分责任时，电子签能用 AI 推荐相关条例，让拟合同的人无需费时费脑思考条例；再延展到近两年不断曝光的 MCN 签约纠纷中，如果维权 UP 主「林晨同学」和「小翔哥」能在与 MCN 签约时有 AI 辅助审核条例，双方权益有自动助手规范，自然也就少了些后续的纷扰。

而更遥远的数字化未来，电子签最大价值不仅为人提供「善其事」工具，也是帮社会效率运行提供「利其器」的解决方案。