离新产品发布前一个月,不要轻信零售店店员的建议

公司

2012-09-12 19:32

如果你等着一个新产品上市,你会到零售店或专卖店里询问 “何时上市” 之类的问题吗?相信不止我一个做过这样的事。

零售店里面的店员不一定会老实告诉你新品上市的情况。他们更多会选择回答 “不知道”。不过,如果你假装成一个要购买 iPhone 的消费者,在新一代 iPhone 发布不到一个月的时间,零售店的店员们会如何给你什么购买建议?

带着这个问题,零售商咨询公司 GoSpotCheck 3 天时间内一共调查了分布在美国 22 个州的 182 家零售店,得到了有趣的调查结果,并绘制了一张信息图——

总体而言,52% 的店员会老实告诉消费者 “是的,你应当等待,直到这个月底”;38% 的店员对新机型发布时间不可置否,怂恿消费者作出购买决定,“是的,不过谁知道(下一代 iPhone)什么时候上市。我会立马就买”;还有 10% 的店员会直接否认新一代 iPhone 发布的消息,怂恿消费者做出购买决定,“不,我不认为有即将上市的新产品。我会立马就买。”

以上结果表明,我们不能完全相信零售店店员的鬼话——如果谣言称新品上市的时间在一个月之内,建议还是等一等比较好。

更有趣的结果在后头,Apple Store 的店员们也不可轻信。调查结果显示,苹果店员只有 41% 会建议消费者继续等待,其余的会促使消费者购买 iPhone 4S——这也许是处于保密的考虑?百思买(Best Buy)的店员同样要小心,17% 的店员会直接否定苹果推出新一代 iPhone 的谣言,更喜欢消费者做出直接购买的决定。相比之下,AT&T 的员工大多会建议消费者等待。

总之,看过这个信息图,我得出的结论很简单:就是新品上市之前,不要急着出手买新设备,也不要听信零售店店员的建议,还是等一等为好。

 

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