# 离新产品发布前一个月，不要轻信零售店店员的建议

- 作者：陈一斌
- 发布时间：2012-09-12 19:32
- 分类：公司
- 原文：https://www.ifanr.com/152831

[![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2012/09/Apple-Store.jpg "Apple Store")](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2012/09/Apple-Store.jpg)

如果你等着一个新产品上市，你会到零售店或专卖店里询问“何时上市”之类的问题吗？相信不止我一个做过这样的事。

零售店里面的店员不一定会老实告诉你新品上市的情况。他们更多会选择回答“不知道”。不过，如果你假装成一个要购买 iPhone 的消费者，在新一代 iPhone 发布不到一个月的时间，零售店的店员们会如何给你什么购买建议？

带着这个问题，零售商咨询公司 [GoSpotCheck](http://www.readwriteweb.com/mobile/2012/09/what-iphone-retailers-have-been-telling-shoppers-infographic.php?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+readwriteweb+%28ReadWriteWeb%29) 3 天时间内一共调查了分布在美国 22 个州的 182 家零售店，得到了有趣的调查结果，并绘制了一张信息图——

[![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2012/09/apple-store-1.jpg "apple store 1")](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2012/09/apple-store-1.jpg)

总体而言，52% 的店员会老实告诉消费者“是的，你应当等待，直到这个月底”；38% 的店员对新机型发布时间不可置否，怂恿消费者作出购买决定，“是的，不过谁知道（下一代 iPhone）什么时候上市。我会立马就买”；还有 10% 的店员会直接否认新一代 iPhone 发布的消息，怂恿消费者做出购买决定，“不，我不认为有即将上市的新产品。我会立马就买。”

以上结果表明，我们不能完全相信零售店店员的鬼话——如果谣言称新品上市的时间在一个月之内，建议还是等一等比较好。

更有趣的结果在后头，Apple Store 的店员们也不可轻信。调查结果显示，苹果店员只有 41% 会建议消费者继续等待，其余的会促使消费者购买 iPhone 4S——这也许是处于保密的考虑？百思买（Best Buy）的店员同样要小心，17% 的店员会直接否定苹果推出新一代 iPhone 的谣言，更喜欢消费者做出直接购买的决定。相比之下，AT&T 的员工大多会建议消费者等待。

[![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2012/09/apple-store-3.jpg "apple store 3")](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2012/09/apple-store-3.jpg)

总之，看过这个信息图，我得出的结论很简单：就是新品上市之前，不要急着出手买新设备，也不要听信零售店店员的建议，还是等一等为好。

[![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2012/09/whentobuy_iphone_infographic.jpg "whentobuy_iphone_infographic")](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2012/09/whentobuy_iphone_infographic.jpg)