# 这个爆火的 AI 硬件遭首批用户大量差评， Ai Pin 把亮点做成了最大的槽点

- 作者：肖凡博
- 发布时间：2024-04-12 20:25
- 分类：产品、公司
- 原文：https://www.ifanr.com/1580991

Ai Pin 的第一批用户拿到了他们的新玩具。

自从在 MWC 2024（世界移动通信大会）亮相后，标榜要做「AI 时代的 iPhone」的 Ai Pin 终于发货，第一时间上手的外媒也抱着极大的热情和好奇，全方位体验了这款「奇葩」产品。

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大家都对 Ai Pin 有着高度一致的评价：

- 设备做工精良，不愧是苹果前工程师的作品；
- 看上去比图片里的要小，佩戴很方便，有多个模块可选；
- 拍照质量不错；
- 实时翻译很好用，译文挺准确。

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但如果你想知道 Ai Pin 是否值得购买，所有人也都会异口同声的叫醒你：NO

> 过于简陋，没多大用处。——WIRED  
> 我真正可以依靠 Ai Pin 做的唯一一件事就是告诉我时间。——The Verge

### 本该是亮点的交互，成了最大缺陷

不得不先承认一点，Humane（Ai Pin 母公司）试图打造一个颠覆传统人机交互的新世界。

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不管是去年的线上发布会，还是今年 MWC 的现场演示，Ai Pin 的四种核心交互方式——「语音」「触摸」「手势」「投射」——真的挺酷，还没有谁敢如此大胆激进地在一个消费级产品上，做出这样的尝试。

Ai Pin 做了，出风头了，也出问题了。

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当中被诟病最多的是「手势交互」，在宣传片上手势导航本是最令人印象深刻的功能之一，和投射功能相互配合使用，很多媒体反应刚拿到的时候会被这项功能所吸引，能感到信息在指尖被拿捏。

手势导航本应该很聪明，需要准确识别用户的手势动作，比如华为 Mate 系类上的隔空手势，可以看到上翻、下翻、握拳等动作变化。

Ai Pin 对手部识别的原理类似，但它有点儿过于灵敏，甚至有些敏感。设备投射出来的内容，使手只能在特定范围内活动，加上屏幕选项之间的间距很小，手的幅度稍微大一点，就很容易跳过目标选项，点到旁边。

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想做到 Humane 工作人员在现场展示的那样娴熟，甚至有点运筹帷幄的感觉，需要掌握好手势的幅度和分寸感，很像把乒乓球放在球拍上保持平衡不掉下来的感觉，要保持平衡，也要注意动作的分寸。

Engadget 反应说，哪怕习惯了这种「微操」，轻松做到指哪打哪，但在手掌来回晃动时，又会导致 Ai Pin 来回晃动，激光投射也会跟着一起摇摆。

> 平均而言，输入解锁设备的四位数 Pin 码，大约需要五秒钟。

你可以通过训练形成交互的肌肉记忆，但投射出来的内容又会给你带来另一个麻烦：激光墨水屏，水平有点低。

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激光墨水显示屏是 Humane 另一项开创性的技术，它可以将绿色光线投射到用户的掌心，手势交互的基础也源于此。

它的好处是能与手做互动，但最麻烦的也是只能与手做互动。激光只可以投射在掌心，不能将显示内容投影到桌子或者墙上。

> 拿着手机滚动浏览 Instagram 可能会很累，但至少您可以将其放在桌子上并继续浏览。

但是在 Ai Pin 上，如果你的手臂没有抬起，你就看不到任何东西。

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激光墨水屏的第二个缺陷是投射距离固定，使用者要尽可能地保持身体和手掌的相对静止，并且多次尝试手掌的位置以获得最佳的投影效果。这一切都会因为你的任何一次重新佩戴，而全盘重来。

而且，即使你真的能通过训练「稳如泰山」地解决上述问题，那么显示内容过小过少的问题，阁下又会如何应对？

事实上，Ai Pin 投射出来的是一块比较小的画布，Engadget 记者实测，每次大概能看到 7 行文本，每行大约有 1～3 个单词。

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这意味着阅读长文本时，使用者必须将手举得更久，直到通知滚到底部。

更有意思的是，这块「较小的」投射屏幕是相对的，在 WIRED 记者 Julian 的文章里没有被提及，原因是她手比较大。

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关于投射屏的最后一个缺陷，几乎出现在所有的测评文章里：无法在阳光下使用。

- 激光投影亮度不足以击败太阳。在评测之前，Ai Pin 只在 TED Talk 舞台和室内会议摊位等较暗的环境中公开演示过，因此激光投影在阳光直射下的表现如何是尚未解答的最大问题。——ZDNET
- 当你在阳光下时，投影仪基本上无法读取。——《华盛顿邮报》
- 走出去，您将很难阅读微弱的投影。即使在纽约阴雨天，我也几乎看不清手上的字。」——Engadget
- 除非你在强光下，它就几乎看不见了。」——The Verge

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不知道 Humane 的产品经理看到这些反馈会作何感想，起码从目前对 Ai Pin 的了解看，这大概率是一款在户外使用频率更高的「智能产品」，但是种种原因又使得它没法在门外起作用。

在 Ai Pin 的宣传里，去屏化是一个核心概念，但目前好像它还处于「如去」的阶段——既不属于现在，也不属于未来。

### 不太聪明的 Ai Pin，让你也变得有点傻

Humane 将 Ai Pin 定义为人们的「第二大脑」，通过硬件和人、和周围环境的创新交互，来获得类似智能手机的体验。

可是量产后的 Ai Pin，并没有坐实智能设备的标签，甚至很像一款半成品。

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The Verge 的 David Pierce 发现，虽然 Ai Pin 可以用语音做备忘录，创建待办事项，但它无法设置闹钟或计时器，也无法将事件添加到日历中。

> =这么多语音助手的问题是它们能做的事情不多，而 Ai Pin 能做的事情就更少了。

好笑的是，本应该在物体识别功能上大显身手的 Ai Pin，却在所有人的手里跌了个大跟头。

WIRED 的记者 Julian Chokkattu 反应，Ai Pin 的准确性有待考量：它错误地将「高果糖玉米糖浆」判断为被加州禁止的甜味剂，但在去年加州禁止的四种甜味剂中，没有一种是高果糖玉米糖浆。

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而且对街景的识别也时常与事实不符。虽然 Ai Pin 中内置了 GPS 芯片，但向它咨询附近餐厅地点时，经常会没有响应，哪怕站在标志性建筑的面前问询「这是哪里」，它也很有可能会给出错误答案。

有时候他甚至会出现幻觉。Inverse 记者使用 Ai Pin 描述以下画面：

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Ai Pin 的回答是：

> 一个男人坐在灰色的椅子上，右边的桌子上放着一把绿色的扫帚。他穿着红、白、黑格子衬衫、蓝色牛仔裤和棕色鞋子。他低头看着手里的手机。他右边的圆桌上有一张白色的纸。背景的白色桌子上有一台灰色的 iMac 电脑。背景中还有两把白色椅子。

图片中男人的衬衫上没有黑色，背景中只有一把白色椅子。

反应速度是 Ai Pin 的另一个大的扣分项，相应速度，对于 AI 能否与消费者产生共鸣至关重要，许多时候我们心中的「智能」，往往都来源于即问即答，如此才能反映出 AI 的无所不知、无所不晓。

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可不知为什么，Ai Pin 竟然在响应速度上，做出了妥协。

实话讲，Ai Pin 的语音交互启用极大缩短了人们检索信息的流程：手指一碰问题一提，等待答案即可。这种「一步」的简单检索，正是 AI 时代想要拥有的去 App 化、去第三方化，和 AIGC 的聊天框，既是 Google 搜索框，又是 B 站搜索栏，还能是淘宝的识图入口。

但就连「今天天气怎么样？」这种甚至不需要 LLM 参与的问题，Ai Pin 都让你等待 6 秒多。

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这些问题可能来自大模型幻觉、服务器问题等，虽然日后会得到改善，但对于一个想要走向大众的产品，这只会成为用户不买单的理由，也会让人工智能再次被嘲笑成「人工低能」。

> 你应该只购买当前的产品，而不是他们承诺的未来产品。

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Ai Pin 的不聪明，配合上超前的交互方式，也会让你在户外使用它时，成为一个「愚蠢的显眼包」。

当有社交信息发来时，你需要把手摆在合适的位置，并且挥动手掌来导航页面，甚至要做出一些类似于结印的手势才能选择。

当你想要了解目的地信息，需要在人群中清晰地说出疑问，碰到网络不好或者设备罢工的情况，你还得再重复几次。

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Humane 渴望通过 Ai Pin 提早将未来设备带到现在，但没能把以往产品的智能体验成功整合到其身上，它们反而搞砸了当下。

### 重走 Google 死胡同

> 具有讽刺意味的是，购买 699 美元的具有类似手机功能的设备，并支付 24 美元每月的人性化订阅计划，目的是减少使用手机。

总得来讲，Ai Pin 目前给人的感觉是：花钱受罪。

The Verge 对 Ai Pin 的评分为 4/10，Engadget 的评分为 5/10，CNET 甚至没有将其评论称为「评论」，因为他们觉得 Ai Pin 还没做完。

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它有的功能手机几乎都有，不用额外花钱；它没的体验手机也有，还更好用。

所以相互抵消下，用 699 美元（约合人民币 5058 元）买来一块在阳光下看不见的墨水屏，一个对手势严苛的交互设备，一个反应迟钝的智慧识屏软件，一个用一会儿就会发烫的暖胸宝，并不是一笔划算的买卖。

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以上，还是在没有提及 Ai Pin 隐私和安全性争议情况下，所遇到的「技术性问题」。要知道，智能手机发展了 10 余年，到今天还会受到这些话题的挑战。

因此，Ai Pin 距离真正成为 Humane 所希望的那个「环境计算可穿戴设备」，可能还需要数月甚至数年的时间，现在的 AI Pin「只是一个 party 上的话题」。

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实际上，Humane 有着「王炸般」的开局：

- Ai Pin 的市场亮相正值智能手机热潮的低谷与人工智能热潮的波峰交汇之时；
- 公司创始人 Bethany Bongiorno 和 Imran Chaudhri 曾在苹果公司任职，Chaudhri 还参与设计了初代 iPhone；
- 公司最大股东是 ChatGPT 之父 Sam Altman；
- 未正式发布就被《时代》选为「2023 年度发明」的产品。

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Ai Pin 几乎集齐了所有成功的要素，赶上时代风口，被风口的投资人看中，有世界顶尖的设计师，拥有先进的产品概念，可是当这位「天才选手」正式向我们走来时，为何又会变得如此糟糕？

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2012 年的 Google I/O 大会，Google Glass 正式发布。

一推出，Google Glass 就被定义为：影响未来十年科技走向的产品。

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它可以显示天气、消息、电话等信息，用来拍照、录视频、导航，或者唤起 Google Assistant 回答你的疑问，

三年后，Google Glass 正式宣告停产。

设备隐私性堪忧、高昂的价格以及实际使用中的局限性等等问题，使得 Google Glass 最终未能广泛普及，这场科技圈的美梦，最终成了白日梦。

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当人们从兴奋的情绪里走出来，重新理性地审视这个「天才少年」，不难发现任何一台比他便宜数倍的人们智能手机都能完全胜任它的功能，对比之下，Google Glass 的缺陷也瞬间显现：功能稀少、性能羸弱、造型夸张、续航拉垮。

Ai Pin 满足以上所有的要素，Humane 只是走进了 Google 曾经来过的那条死胡同。

事后根据外媒爆料，Google X 团队和营销团队早就清楚 Google Glass 还是个半成品，还存在许多的漏洞和问题有待解决，不适合向公众曝光。

我们不清楚 Humane 是否清楚这一切，但是打一出生，它们就把 Ai Pin 放在了很高的位置上。

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理念过于超前，要把人们从屏幕中解放出来，回归到当下的生活，一意孤行地取消本地 App，也不管如今人们到底有多需要这些软件，甚至放出「做 AI 时代的 iPhone」的豪言壮语。

然而当人们拿到 Ai Pin 的那一刻，不难发现这些头衔、定义的「雷声」很大，但给到用户体验的「雨点」很小，和曾经差点开启 10 年科技走向的 Google Glass，并无区别。

不过，相比于成为历史的 Google Glass ，Ai Pin 仍有希望。

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它的样子讨喜，继承了苹果设计的优秀基因，在大模型的加持下，实时翻译等实用功能获得了不错的评价，更重要的是，Humane 团队对自家产品，有比较清晰的定位。

看完全文你或许会发现一个细节，Ai Pin 的「i」没有大写， 创始人 Bongiorno 解释说「这表明我们正处于人工智能的早期阶段。显然，Ai Pin 还有很长的路要走。」

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也许在未来的某一天，Ai Pin 会被重新定义，但是看完首批用户的反馈后，感觉这个未来还很遥远。