# 热销背后，iPhone 5 的质量问题

- 作者：杜会堂
- 发布时间：2012-09-26 07:00
- 分类：产品、特稿
- 原文：https://www.ifanr.com/161729

[![iPhone-5](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2012/09/iPhone-5_thumb1.jpg)](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2012/09/iPhone-54.jpg)

尽管发布之初因为与传言曝光内容大幅相同而饱受指责，iPhone 5 还是受到了苹果迷们的疯狂追捧——首日斩获 200 万预定量，首周末销量突破 500 万。不过，光鲜亮丽的销售数字难以掩盖 iPhone 5 的诸多弊端，如果说软件端粗糙的苹果地图和尚不成熟的 Siri 可以通过系统升级来逐步完善的话，那么硬件上频频爆出的缺陷则是 iPhone 5 始终无法回避的阿喀琉斯之踵。

### 迟缓的 Wi-Fi

iPhone 5 发售当日，一位名叫 Bryan85 的用户抱怨自己新购入的 iPhone 5 出现 Wi-Fi 速度迟缓问题。Bryan85 刚入手 iPhone 5，在设置好各项参数后，他开始用 iTunes 下载音乐，结果发现 iTunes 内的音乐一直处于正在下载状态。Bryan85 感到很奇怪。删除下载任务后，他开始尝试用 iPhone 4 和 iPhone 5 同时下载 App Store 内的应用，发现 iPhone 4 总是“快人一等”。设备初始化后问题再现，于是 Bryan85 的目光集中到了 iPhone 5 的 Wi-Fi 上。

Bryan85 将自己的遭遇发到 [MacRumors 论坛](http://forums.macrumors.com/showthread.php?t=1449688)上，得到了很多人的响应。有人称 iPhone 5 采用的 4G 频段可能是造成上述问题的主要原因，关闭 iPhone 5 的 LTE 网络可以解决这个问题。

苹果论坛上的讨论引起了 AppleCare 的注意。有人[表示](https://discussions.apple.com/message/19714586#19714586) AppleCare 已经开始关注这个问题，后者称软件问题很可能是造成 Wi-Fi 连接速度缓慢的主因，当然也不排除硬件和 WiFi 模块兼容性等其他因素。遗憾的是，目前尚不确定是否所有的 iPhone 5 都有这个问题。

### 漏光的屏幕

同样来自 [MacRumors 论坛](http://forums.macrumors.com/showthread.php?t=1450376)，不过这次的主题是 iPhone 5 的屏幕问题。一位名叫 Leotno 的用户在 9 月 22 日上传了一张 iPhone 5 的照片，清楚地显示 iPhone 5 的顶端出现少些的漏光。[BGR](http://www.bgr.com/2012/09/24/iphone-5-light-leak-apple-defect/) 在随后确认了这点，同时猜测屏幕玻璃与金属边框结合不紧，二者间的狭小缝隙是造成屏幕漏光的主因。

[![iphone5-light-leak2](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2012/09/iphone5-light-leak2_thumb.jpg)](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2012/09/iphone5-light-leak2.jpg)

和 Wi-Fi 问题一样，目前尚不清楚这个问题是集中在所有 iPhone 5 上还是只表现在部分机型。唯一让人稍感安慰的 iPhone 5 的漏光问题并不严重——如果不在低光线或者黑暗环境下仔细观看的话，是很难发现的。

对于这个问题，未见苹果的回应。

### “吹弹得破”的背壳

和 iPhone 4 与 iPhone 4S 相比，iPhone 5 的一大变化是取消了玻璃背壳，重新使用铝合金材质，这可以让 iPhone 5 变得更加轻薄——和 iPhone 4S 相比，iPhone 5 薄了 18%，轻了 20%。但是弊端也由此而来。

黑色 iPhone 5 的背壳极易刮花。iFixit 发布过一段测试[视频](http://www.youtube.com/watch?v=OSFKVq36Hgc&feature=player_embedded)——经过钥匙的敲打摩擦后，iPhone 5 的背壳留下了明显的划痕。而苹果在 iPhone 5 宣传片中大加赞扬的新型切边，简单的刮擦后，也露出了里面的铝合金材质。

[![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2012/09/black-iphone-5-scratches.jpg)](http://www.ifanr.com/161729/black-iphone-5-scratches)

[9to5mac](http://9to5mac.com/2012/09/25/apple-marketing-svp-comments-on-iphone-5-scratches-and-chips-that-is-normal-for-aluminum-products/) 在昨天公布一封来自苹果全球市场营销部门高级副总裁 Phil Schiller 的邮件。Schiller 在邮件中回复了一位用户对 iPhone 5 后盖容易划花的提问。一如苹果一贯的强硬态度和拒绝认错，Schiller 在邮件中说道：

> 任何铝合金产品在使用时都会磨损刮擦，露出它原始的银白色。这很正常。

如果说 iPhone 4 的信号问题、iPhone 4S 的更新乏力在过去是难以容忍的弊病的话，那么和 iPhone 5 相比，这些简直不值一提。

对于一直此前希望购买 iPhone 5 而现在不得不持币观望的用户来说，当下的选择可谓是“一个艰难的决定”。我的建议是，如果执意入手 iPhone 5 的话，相较于黑色款，白色 iPhone 5 显然是一个更佳的选择—— [YouTube](http://www.youtube.com/watch?v=KOfxRvDlFVs&feature=related) 上有人亲测过白色款 iPhone 5 的抗刮划能力，明显好过黑色款。当然，iPhone 之外的产品也可以考虑，嗅觉敏锐的科技媒体早就[撰文](http://www.bgr.com/2012/09/21/the-best-iphone-5-alternatives-android-windows-phone-8-blackberry-10/)推荐 iPhone 之外的设备了。

而那些已经入手黑色 iPhone 5 的用户，除了期望苹果大发善心提供合适的解决方案外，就只能另外购买保护壳了。或者，一边忍受缓慢的 Wi-Fi、屏幕漏光以及蹩脚的苹果地图，一边慢慢地等待 iPhone 6 的到来吧。

至少我们又多了一个期待 iPhone 6 的理由，不是吗？

题图来自 [The Next Web](http://cdn.thenextweb.com/wp-content/blogs.dir/1/files/2012/09/iPhone-5-purchase-in-store.jpg)