# 苹果 AI 紧急换帅，新 Siri 可以跳票但不能失败 - 作者：苏伟鸿 - 发布时间：2025-03-21 18:26 - 分类：产品、公司、爱范儿 - 原文：https://www.ifanr.com/1618323 每年的这个时候，苹果都将召集 100 名最具影响力的高管，前往库比提诺附近的一个绝对保密的地点，决定这家全球市值第一的公司，如何走出下一步。 不用想，今年会议桌上的焦点，将会是苹果近几年最大的烫手山芋——Siri。 在 3 月初宣布AI 增强版 Siri 跳票之后，苹果股价单日暴跌 4.85%，创下两年半来的最大跌幅，各种负面评论更是足足刷屏了两周。 3 月 21 日，彭博社爆料称，苹果 CEO 蒂姆·库克已经对目前的 AI 团队失去了信心，并更换了 AI 团队的负责人——现在由 Mike Rockwell 负责，他之前是 Apple Vision Pro 团队的关键人物。 **对于苹果而言，AI Siri 只能成功，不能失败。** ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2025/03/siriwwdc-1024x576.jpeg) ### AI Siri 的真实情况究竟如何？ 2024 年的开发者大会，苹果不出所料地公开了自己的 AI 方案：Apple 智能。 文生图、写作工具、图片消除……这些几乎家家必备的功能乏善可陈，重头戏在「增强 Siri」上。 和以前机械的语音助手比，AI 版本的 Siri 有了理解上下文和用户情景的能力，可以读取屏幕，在 App 内和跨 App 进行操作。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2025/03/acrossapps.gif) 根据 WWDC 上的演示，用户可以直接问类似「我该什么时候去接妈妈？」「我和家人什么时候吃午餐？」等个人问题，Siri 会直接从相关的邮件、短信消息中提取相关信息回答，不需要用户提前设定好日历安排，成为名副其实的「个人助理」。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2025/03/personalcontext-1024x573.png) 只是这个功能没有马上随着新系统开始测试，甚至也没能在年内推出，苹果当时对它的预期就是 2025 春季面世。 著名科技评论人 John Gruber 去年现场参加了 WWDC，他认为发布会上的「增强 Siri」只是在分享一些模拟的概念视频，甚至不能说是演示。在发布会视频播放后的线下演示环节，苹果工作人员实际操作了写作工具、照片清理等功能，这些都包含在目前正式发布的 Apple 智能集合之中。 但丝毫没有增强 Siri 的身影，即使这已经是全程由工作人员操作的受控演示环境，很大程度佐证了在 WWDC 举办时，「增强 Siri」基本只存在于苹果的幻灯片中。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2025/03/aisiri-1024x573.png) 从现在来看，没有任何演示已经是一种危险的信号，但当时大部分媒体都因为苹果在功能兑现上的良好口碑，选择相信苹果会按时带来增强 Siri。 虽然苹果从 2017 年开始频繁在发布会上画饼，但基本都能按时兑现，即使延期，也很少超过几个月，像 Siri 这样一推迟就是一年的情况极其罕见。 - HomePod：2017 年 6 月官宣，原定 12 月上线，最终 2018 年 2 月发布 - AirPower 无线充电板：2017 年 9 月官宣，原定 2018 年上线，最终在 2019 年 3 月宣布取消 - FaceTime 群聊：2018 年 6 月官宣，原定 9 月上线，最终 2018 年 12 月发布 - 通用控制功能：2021 年 6 月官宣，原定 10 月发布，最终 2022 年 3 月 发布 - CarPlay 2.0：2022 年 6 月官宣，原定 2024 年推送，目前仍在开发中 - 台前调度（iPadOS 16）：2022 年 6 月官宣，原定 9 月推送，推迟 10 月发布 在以 Siri 和其他 Apple 智能功能为卖点的 iPhone 16 发布后，苹果一直在对这些功能进行宣传和炒作，甚至还有单独针对「增强 Siri」功能进行演示的电视广告，即使它们还完全没有踪影。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2025/03/siriad-1024x576.jpg) ▲ Bella Ramsey 出演的 iPhone 16 和「个人化」Siri 广告 所以现在的增强 Siri 进度究竟如何？彭博社爆料，在苹果的测试中，Siri 只有 75-80% 左右的时间能正常工作，而苹果内部想要它完全成为用户真正能依赖的工具。 通过 Daring Fireball 宣布 Siri 延迟后，苹果也将这条广告撤下，并且还在官网相关功能简介中补充了免责声明，但更大的麻烦还在路上。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2025/03/attatch-1024x535.png) 在 Siri 团队换帅消息出来的同一天，苹果也陷入了一场集体诉讼之中，被指控推广其被推迟的 Apple 智能，构成了虚假广告和不公平竞争。 ### 曾经领先的 Siri，为什么会走到这一步？ 2011 年，Siri 在 iPhone 4S 发布会上压轴登场，语音查天气、设日程、打电话的一通演示操作，不仅震撼了在场的与会者，更让全世界都感觉一扇未来之门在徐徐展开。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2025/03/4s.png) 结果，十几年过去，iPhone 已经改头换面，Siri 却仿佛冻龄，现在依旧只能查天气、设日程、打电话。 当时乔布斯对这项技术的期待值很高，即使身体每况愈下，依旧深度参与了收购 Siri 的过程。他看到的不仅是语音助手这种交互的可能性，**更是背后能从用户中不断学习、自我改进的人工智能技术。** ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2025/03/jobs-1024x576.jpg) 但不需要特别熟悉苹果的朋友都知道，乔布斯和库克的苹果是两家风格迥异的公司，后者更强调科技的人文属性，优先级甚至比创新更高。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2025/03/privacy-1024x682.jpeg) 而在面对「战未来」的抉择问题，苹果自然在人工智能和空间计算中，选择了潜在伦理问题更少的后者。去年谈论苹果的人工智能策略时，彭博社就爆料称，苹果内部对生成式 AI 的态度非常消极，导致了他们在人工智能技术的落后，让这家公司在大模型技术上没有太多积累。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2025/03/Tim-Cook-wearing-Apple-Vision-Pro-for-Vanity-Fair-1024x576.jpeg) 在介绍沉入系统底层、广泛收集用户数据的 Apple 智能时，苹果花了很长时间大谈背后的隐私策略，用户不一定听得懂这些深奥的技术原理，但起码会觉得，数据交给苹果，很放心。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2025/03/aiprivacy-1024x562.png) ▲ 「AI 隐私的全新标准」 即使是再小心的苹果，也无法摆脱目前的 AI 幻觉。前段时间 Apple 智能正式上线的「通知摘要」功能也在上线后不久被发现有「胡编乱造」的情况。BBC 指出，这个功能错误地改写了自己应用的通知，捏造 PDC 世界飞镖锦标赛的冠军，和网球运动员 Rafael Nadal 的性取向。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2025/03/bbc-news-apple-intelligence-summaries-clean-1-1024x576.jpg) ▲ 这上面的通知摘要内容基本全是捏造的，图源：BBC 对于正确率只有八成，却又是整个 AI 体验核心的 Siri，苹果自然采取更谨慎的态度。 宣布延期后，不少人开始「招魂」乔布斯。如果是那个男人，这一切会不会有所不同？ 著名分析师郭明錤认为，如果是乔布斯，他会和「天线门」一样亲自出面致歉用户，而不是像现在这样，通过第三方渠道宣布这个事情。 而 John Gruber 援引了乔布斯当年对错漏百出的 MeMobile 邮件服务团队的严肃处理，表示这应该才是正确的应对方式。 其实，如果是乔布斯，这一切大概率都不会发生，因为他不可能错过 Siri 这个再一次领先时代的机会。 ### 只许成功，不许失败的 Siri 苹果上次千呼万唤也出不来的「饼」，想必大家不会陌生： ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2025/03/airpower-1024x651.jpeg) 两者的困境都很类似：过于提前发布，却没能按时解决技术挑战，成了一张空头支票。 但我们都知道，增强 Siri 不会和 AirPower 一样胎死腹中，这个产品，苹果一定会想办法做出来，即使需要再来一年，甚至两年的开发时间。 市场并没有要求苹果去做一个 AirPower，有没有这个产品，其实对苹果来说几乎无伤大雅，整个发布事故最大的槽点，只是苹果太早发布了一个没有能力完成的产品而已。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2025/03/AirPower-16x9-1024x616.jpeg) 但这次情况要更严峻。生成式 AI 时代，苹果一直是非常被动的追赶者，亮点寥寥的 Apple 智能就是苹果的对策。每一家企业都在 All in AI，好不好用，消费者买不买单另说，但不做，就意味着跟不上版本，态度上就要被淘汰。 而增强 Siri 是 Apple 智能的核心体验，奠定了苹果生态中 AI 的解决方案，所以在去年那场 WWDC，苹果只能硬着头皮端上一碟还算是原材料的菜，就是为了稳定市场，留住信任。 **苹果算是被 AI 浪潮驱策前行，但现在骑虎难下。** 在苹果确认增强 Siri 跳票之后，有两个相关的消息接连曝出。 第一个和苹果智能家居计划有关。去年开始，不断有报道指出苹果准备大力发展自家落后的家居生态。最新消息指出，苹果原本是想在这个月发布智能家居中心新品，但因为这些产品依赖增强的 Siri 功能，只能不断延期。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2025/03/tv-home__fedwm0ly3mqi_og-1024x538.png) 也就是说，Siri 的落后不仅影响的是用户体验那么简单，也制约了苹果接下来的产品和生态布局。 另一个消息则是苹果打算重新设计操作系统的界面，包括 iOS、iPadOS 和 macOS 多个平台，据悉将会是「十年来最大程度」的翻新。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2025/03/iOS19-1024x576.jpeg) ▲ iOS 19 的一种假想图，据悉新系统会采用 visionOS 的设计风格 所以今年的 WWDC，苹果打算主谈 UI 而不是 AI，更像是一次围魏救赵，转移人们对它落后 AI 功能的注意力。 因为根据彭博社爆料的 Siri 小组内部会议，苹果高管 Robby Walker 表示，**增强版的 Siri 实际上没有一个准确的发布时间，明年春季只是一个「目标」，不意味着一定就在那时发布。** ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2025/03/gpt-1024x512.jpeg) 在手机 AI 竞争日渐加速的当下，苹果还要回过头完成以前的功能，不禁让人担心会不会进一步掉队。 转念一想，其实苹果激流勇退，何尝不是一种以退为进。 外媒 The Verge 在 AI Siri 跳票后发布了一篇文章，标题为《所有这些糟糕的 AI 正在破坏整整一代的智能产品》，批评了当下智能设备对 AI 助手功能的炒作：**发布时大谈多模态和交互革命，实际上手一个比一个不靠谱。** 而苹果自然是当中最违反游戏规则的一个，因为他们的 AI Siri，甚至还不能上手。 但同时，他们或许也是最遵守游戏规则的一个，因为他们不愿意发布这个无法百分百按介绍运行的半成品，而其他厂商并非如此。 虽然正式发布的日子没个准信，但苹果内部仍然非常看好增强 Siri。在对 Siri 团队进行了严厉批评后，Robby Walker 还是称赞了这些技术人员，表示「我们应该对所做的事情感到自豪」： > 我们游了数百英里，已经创造了游泳距离的吉尼斯世界纪录，但我们仍然没有游到夏威夷。我们被激怒不是因为我们游得很棒，只是因为我们还没到达目的地。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2025/03/siri.gif) 直接改组管理高层的操作，在苹果内部并不常见，Mike Rockwell 的加入有望加速苹果在 AI 方面的追赶。 Rockwell 不仅成功带领团队开发出 Vision Pro 头显，多年来他也一直主张让 Siri 更加智能化，这几周还在不断为 Siri 小组提供建议，原本他也被前 AI 团队领导者 John Giannandrea 视为「接班人」。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2025/03/mikerockwell-1024x576.jpeg) ▲ Mike Rockwell 加上苹果内部越来越将 Vision Pro 项目视为「AI 产品」，Rockwell 在硬件方面的经验也能很好帮助 AI 和未来苹果设备的结合。 喧嚣过后，市场也还是选择信赖苹果，本周股价已经开始缓缓上升，释放出一个积极的信号。 还在探索的行业，给了苹果一个喘息的机会后来居上，但不是只有苹果想游到夏威夷，这次留给苹果的时间，已经远远没有十四年这么多了。