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钉钉发布首款 AI 硬件,CEO 首谈加班争议,「无招」的大招是给每个打工人配 AI 秘书

产品

1 小时前

所有办公协作工具,都具备效率工具和「牛马桎梏」的双重属性,天然容易触动打工人的神经,在 AI 带着职业取代的舆论席卷而来的当下,更是如此。

上周,钉钉就因此把自己推上了风口浪尖,同时在这样的舆论中宣布了十周年的新品发布,这也是 CEO「无招」回归后的首场发布会,更让人好奇,无招到底有什么招。

就在刚刚,答案揭晓。

钉钉发布钉钉 8.0「蕨」,同时也是 AI 钉钉 1.0 版本,表达了无招希望用 AI 来重构工作的决心。值得注意的是,无招也借着产品发布,调侃着回应了最近的争议:

「钉钉同学们实际上也不是像大家想象中的只有工作,我们也有精彩生活的。」

这几个月,飞书、企业微信和钉钉都相继发布了大版本更新,在交互方式、多维表格、AI 落地上掀起了战火,他们都在做一件事:用 AI 工作中那些最熟悉的工具和功能,改造成更高效的工作流。

那么,AI 真的能接管我们日常的工作流,像人一样跟我们沟通和协作吗?、

APPSO 在现场给你划好钉钉这场发布会的重点:

  • 钉钉 ONE:专属 AI 秘书,由专业 Agent 组成,自动处理和排序工作事务
  •  DingTalk A1 :四合一智能硬件,集录音笔、会议机、翻译机、AI 助理等功能于一体
  • AI 听记:基于 1 亿小时音频训练,支持 30 种方言、140 种语言的语音识别转录和智能摘要分析
  • AI 搜问:整合企业内外部搜索能力的「一框搜问天下」智能检索系统,可调用多 AI 模型提供最优解决方案。
  • 钉钉 AI 表格:一句话搭建业务系统、工作流,降低用户使用门槛

全面拥抱 AI 的钉钉 ONE

每个打工人都有过这样的体验:消息轰炸、待办堆积,整天在「点击消息-处理-返回-再点击下一条」功能模块的循环中疲于奔命,效率极为低下。

作为此次发布会的核心产品,钉钉 ONE 想要解决的就是这套工作流的问题。

无招表示,「我们观察线下工作中的管理者,他们通常配备秘书来整理所有事务,按优先级排序后递交处理。」因此,钉钉 ONE 的设计理念正是为每个用户配备一位专属的 AI 秘书。

具体来说,钉钉 ONE 由多个专业 AI Agent 协同工作:

其中,消息助理负责筛选和分类各类通讯信息,日程助理管理时间安排和会议提醒,审批助理处理各种流程审核,会议助理记录和整理会议内容。

使用体验上,每天起床,用户就能像滑动短视频一样处理紧要事务,而当用户结束会议后,AI 秘书还会自动分析所有新增消息,按优先级进行排序,帮助用户逐一处理所有事务。

除了处理日常事务,还有个学习助理值得一提。

它能够自动收集和处理企业内外部资讯,用户只需滑动操作,AI 就会全自动处理所有信息,生成摘要视频并提供语音播报。学习助理的内容覆盖面也相当广泛,涵盖 GitHub 精选论文、科技 KOL 新产品动态等多维度内容。

钉钉表示,未来将与更多生态伙伴合作,持续推出更多专业助理,帮助员工快速收集学习相关资讯和知识,让公司的信息和知识真正地沉淀下来。

钉钉首款 AI 硬件:录音笔+会议机+翻译机+AI 助理

DingTalk A1 是钉钉推出的首款 AI 硬件,它能够依托大模型帮助用户实现语音内容的实时转写、语义分析与智能摘要,让工作过程彻底告别人工记录分析的繁琐。

一句话概括,录音笔+会议机+翻译机+AI 助理=DingTalk A1。你可能会想起不久前出门问问发布的 TicNote(超链)。

硬件配置,DingTalk A1 搭载 5 颗全向麦克风和 1 颗骨传导设备。

此外,DingTalk A1 还支持业界首创的自动环境切换录制功能,这意味着无论是会议环境的背景噪音还是手机通话声音,A1 都能智能识别音源类型并自动切换至相应的录制模式。

相比其他同类产品,DingTalk A1 仅有 3.8 mm,支持磁吸,搭载 6 麦克风阵列与骨传导技术,实现 8 米超远拾音及高清音质,续航达 45 小时,为用户提供 1000 分钟免费语音转写时长及 10GB 云存储空间。

作为市场上首款支持 Type-C 接口的 AI 录音设备,DingTalk A1 的充电和传输都很方便。

对比友商,更多的具体参数如下:

DingTalk A1 拥有旗舰版(售价 799 元)、青春版(售价 499 元)两种型号可选,一年尊享版会员单独售价 1299 元,现在购买旗舰版即可赠送一年的 AI 尊享版会员服务。

AI 听记:是工作搭子,更是会议杀手

说到 DingTalk A1 的软件核心竞争力,就不得不提 AI 听记功能了。

AI 听记功能基于 1 亿小时的音频训练数据构建,能够识别 30 种常见方言、140 种全球语言,并理解 200 多种行业专业术语。此外,产品还提供企业专属训练增强功能,能够达到极高的识别精度。

从现场演示效果来看,相比友商产品,AI 听记确实能够实现清晰准确的内容转录。

此外,DingTalk A1 还能够实现智能降噪、精准声纹识别,并感知发言人的空间位置。即使在会议中有人走动,系统也能准确追踪并记录发言内容。当用户再次查看 AI 分析结果时,系统能够立即区分不同发言人的内容。

为了提升实际应用效果,AI 听记内置了 36 类场景模板,全面适配团队会议、课堂笔记、采访、心理咨询、法律咨询等多种场合,还支持企业自定义模板,能够在语音纪要总结时提供更加精准的摘要内容。

讨论结束后,所有信息会自动导入 AI 表格系统,任务跟进也能自动化。无招的话说得很直白:「未来开会讨论后,将完全无需人工分析和跟进,所有流程都将实现全自动化处理。」

用他的话说,AI 听记就是「AI 时代全新的沟通方式」。

AI 搜问:能看就能问,不能看也问不出来

在信息检索方面,AI 搜问功能体现了钉钉的野心——一框搜问天下。

通过整合企业内外部搜索能力,钉钉 AI 搜问功能构建了文本搜索引擎和知识图谱引擎相结合的智能检索系统,并采用 AI Fusion 技术进行深度优化。

当然,功能强大的同时,安全性同样不容忽视。

AI 搜问采用企业级安全架构设计,严格遵循「能看就能问,不能看也问不出来」的权限原则,对用户无权限访问的内容进行自动屏蔽。产品对所有 AI 模型实施 D1、D2、D3、D4 四级数据安全分级管理,确保敏感信息的安全性。

此外,在现场演示中,当用户询问「帮我写一份杭州 10 月份的团建计划」时,选择并调用三个不同的 AI 模型,并根据各模型的回答结果进行评分和综合总结,最终为用户提供最优化的解决方案。

钉钉 AI 表格,跟飞书有什么不一样

数据处理向来是企业办公的重头戏。钉钉 AI 表格让这件事变得简单多了。

借助 AI 表格助理,用户只需对话描述想法,就能自动生成AI 表格、自动化工作流、仪表盘,也可以一句话搭建跨境电商选品管理系统和一句话搭建工作流,进一步降低 AI 表格使用门槛。

此外,钉钉 AI 表格上线超过 100 款字段 Agent ,相当于超过 100 种岗位的 AI 在表格里自动帮你工作。

从实际应用效果来看,这种提升是实实在在的。全新钉钉能够在几分钟内完成 100 多个跨境商品上架素材的 AI 自动生成工作。技术支撑方面,钉钉和阿里云瑶池数据库团队联合开发了 O-Table 新架构,能支持百万行数据的实时计算。

目前,钉钉 AI 表格的百万行处理能力已开启邀请测试。

在发布会的尾声,无招还带来了「One More Thing」。

One More Thing:让 AI 更真实

下一代的钉钉——DingTalk Real,钉钉将让 AI 变得真实、可见、可触。

回看这场发布会 钉钉选择「蕨」作为版本代号,这个隐喻细品其实挺有意思。

蕨类植物的革命性不在于它们长得更高更强,而在于它们率先拥有了维管系统——一套去中心化的信息和资源流动网络。

在此之前,植物只能是苔藓那样的低矮「地毯」,因为每个细胞都必须直接接触外界环境才能生存。维管系统的出现,让植物的每个部分都可以专业化:根专注吸收,叶专注光合作用,茎专注运输。

十年来,钉钉从最初的通讯工具逐渐延展,承载消息、表格、闪记、智能协同的能力,像植物逐步长出根系和枝叶,最终形成可以自我呼吸、自我生长的整体。

这正是钉钉 AI 化的底层逻辑。

传统组织中,每个人都必须身兼数职——既要干活,又要汇报;既要执行,又要协调;既要思考业务,又要处理琐事。而 AI 协同系统就像维管束,让信息、任务、决策可以在组织中高效流动,从而让每个人都有机会专业化、深度化。

无招最后提到的「DingTalk Real」这个概念。Real,真实。这个词选得精妙。

我们所经历的职场生活,很大程度上都是「不真实」的。我们花大量时间在群里回复「收到」,在各种表格里填写注定不会有人看的数据,在会议室里讨论一些永远不会有结论的问题。

我们都知道这些事情没有意义,但又不得不认真地表演着「这很重要」。

这种不真实,不是因为我们虚伪,而是因为整个系统缺乏一套精确的「价值测量仪器」。打工人也只能通过各种「勤奋表演」来证明自己的价值。

当一个组织中的每个人都不再需要为「生存」而消耗大量精力时,他们就有可能为「创造」而工作。这不是打工的升级版,而是一种全新的生产关系。

我想起社会学家大卫·格雷伯在《毫无意义的工作》中的那个著名观点:现代社会中至少有 40% 的工作是完全没有意义的,这些工作的唯一功能就是让人们「看起来在工作」。

钉钉的 AI 化进程,其实就是在做系统性地识别和淘汰这 40% 的「毫无意义」。

但这种淘汰不是要让人失业,而是要让人从「假装工作」中解脱出来,去做那些真正需要人类智慧的事情。

作者:李超凡、莫崇宇

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