微软是如何制造 Surface 的？

Surface 刚刚上线预订就受到热捧。根据 Ubergizmo ，Surface RT 32GB 版的已经售罄，依然打算入手该平板的用户需要耐心等待三个星期之后，才能再次下订单。可谓开门红。

七天前，鲍尓默在年度致股东的信中确认，微软要变为“一家硬件和软件公司”。要支持这样的战略转变，背后没有对应的团队是不可能的。完成 Surface 设计的 Studio B 因此受到关注。

在 Surface 预购开放不久，微软很快放出一段讲述 Surface 设计过程的短片《The making of Microsoft Surface》。整段影片采用了“写实主义风格”，展现了 Studio B 小部分风貌，比如里面用的 3D 打印机等等，更激发了人们的好奇心——到底微软的 Studio B 是如何设计制造 Surface 的？

本周一，ArsTechnica、SlashGear、The Verge 以及其他媒体拥有参观 Studio B 的机会。Windows 与 Windows Live 部门总裁 Steven Sinofsky，以及 Surface 的总经理 Panos Panay 接待了他们。其实，和放出短片的目的一样，微软希望告诉消费者关于他们如何制造硬件的故事。

比如说，在 Surface 屏幕尺寸的选择上，设计团队充满纠结。10.6 英寸是不常见的尺寸，10.1 与 11.1 更为常见。Studio B 原本也打算使用常见的屏幕尺寸，这能够为生产带来便利。然而，在经过测试后，他们发现若屏幕为 10.1 英寸，那么 Surface 的键盘保护套上的触摸板面积就变得过于狭小，难以操作；若屏幕为 11.1 英寸，舒服则舒服矣，但由于屏幕面积增大所带来耗电量的增加，Surface 就不得不增大电池的体积，从而导致体型的增大。这又是 Surface 设计团队不愿意看到的。于是经过多次测试，他们找到了屏幕大小、操作手感、电池续航之间的平衡点——10.6 英寸。

同样，屏幕的分辨率的选择也让人头痛。到底要不要向苹果看齐，在 Surface 上提供“视网膜”分辨率？若要提供“视网膜”屏幕，那么机器就必须提高 GPU 的性能，而更高性能的 GPU 则要求更高的电量，而设计团队无法容忍设备无法使用一天的时间。此外，目前网络内容不适合高分辨率，即使是采用 1920 x 1080，屏幕当中也会出现大片空白。而且，“视网膜”屏幕更反光，对比度却更低。总之，经过权衡之后，他们最终为 Surface 的屏幕选择了较为普通的分辨率 1366 x 768。

根据 Surface 团队在 Reddit 上的回答，Surface 的屏幕反射率（也就是反光）为 5.5%-6.2%,，新 iPad 的为 9.9%。

就现场体验而言，Touch Cover 的表现让人惊奇。Panay 称要适应它完全平面的表面，需要四到五天的时间，但有人发现只要知道自己的手按着哪里，那么就可以流畅地打出一段字来。一名 Surface 团队成员称，他使用 Touch Cover 平均一分钟可打出 86 个字。

用于固定支架的铰链，是微软自行定制的部件之一

微软称 Surface 有 200 个自行定制的部件，似乎想说明它自身具备为追求完美用户体验，而不择手段的精神。不过，如果你了解在 Studio B 中陈列的原型数量，那么可以说，在 Surface 上，微软的确煞费苦心。Surface 的原型数量众多还表明产品设计的迭代周期短。Sinofsky 和 Panay 分享了经验，他们采用了与中国工厂一样（或极其相近）的工具来制造，这样就能保证当 Studio B 作出一个设计决定之后，工厂那边能够很快地将原型制造出来。

数量众多的原型

Panay 说，“我们真的打算为 Windows 带来最佳的硬件体验…我们希望这个硬件是 Windows 的延伸。”团队在设计硬件之时，首先从软件角度出发，然后才思考相配的产品形态。并且，为了保证“用户第一”的设计目的，他们努力从经典的设计语言中抽离出来。他们会问，到底怎样设计才能让机器易于把握？等诸如此类的问题，然后一步步发现最终的设计。Surface 的设计，看上去是“由下朝上”的一个过程。

不过，Surface 这种具备两种身份的设备，容易让人担心它“样样都行，样样都做不好。”Sinofsky 在回答媒体提问时非常有技巧，“我已经用了 Surface 很长一段时间。我用过很多平板电脑；Surface 不是一部平板，但它是我用过的最好的平板。我还用过数量不少的笔记本电脑。Surface 不是笔记本电脑，但它同样是我用过的最好的笔记本电脑。它是一种新型的设备。”

目前 Surface 仍处于预购期间，它是否能够支撑起微软的转型？只要深入的体验就知道了。