# “短信” 20 岁生日，衰退已成定局？

- 作者：崔绮雯
- 发布时间：2012-12-03 11:39
- 分类：公司
- 原文：https://www.ifanr.com/208306

![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2012/12/sms-text-messaging.jpg "Cellphone, selective focus, canon 1Ds mark III")

诞生于 1992 年 12 月 3 日，“短信”今天 20 岁生日了。但同时，它也已经过时了吗？

世界上的第一条短信在 1992 年 12 月 3 日成功发送。当时年仅 22 岁的英国工程师 Neil Papworth 用自己的电脑，给朋友 Richard Jarvis 沃达丰手机发了一条“圣诞快乐”的短信。Papworth 没收到回复，因为当时的手机没有短信功能。直到 1993 年，诺基亚才推出第一款支持短信功能的手机。

最初的短信是免费的，只要两部手机都是用同一个移动网络即可。直到 1994 年，沃达丰才开始为短信收费。1995 年发布的 Tegic （也就是 T9 ）系统，创造了按照字数来收费的方式。从此之后，短信就开始商业化了。2008 年，尼尔森的报告显示，美国手机用户收发的短信数量超过了电话的数量。

### 数据：短信正在衰退

虽然 SMS 服务在几年前呈现迅猛增长的势头，但是有迹象说明，短信已经过了发展高峰期。早前，独立移动分析师 [Chetan Sharma 发表报告称](http://www.chetansharma.com/usmarketupdateq32012.htm)，美国手机用户的短信发送量开始减少，2012 第三季度每个手机用户平均发送 678 条短信，比第二季度的 696 条有轻微下降。

而网络运营商 Sonera 今年也发布了数据指，2011 年平安夜西班牙，荷兰，芬兰，香港，澳洲等地的短信数量在减少，其中香港甚至下降了 14%。

国内的情况也类似。[中国移动的数据显示](http://tech.sina.com.cn/t/2012-03-19/09056850076.shtml)，从 2007 年到 2011 年，短信数量从为 5027.41 亿条增长至 7361 亿条，但短信业务占中国移动总体收入比重却从 11.8% 下降为 8.8% 。这是 4 年来短信业务首次低于 10% 的占比。

### **短信之于运营商，成也萧何败也萧何**

说到底，短信就是即时短消息，只不过渠道由运营商控制。

我们当然可以这么说，移动互联网时代， iMessage、微信、Whatsapp、Facebook Messenger 这些应用让运营商沦为单纯的“传输管道”，短信因而失去了吸引力。首先，这些基于免费信息推送的服务的出现，比传统运营商的“短信”资费更低；再者，微信等即时通讯工具，可以实现非常简便语音图片等多媒体信息的发送，也比“彩信”要方便和便宜。从收费以及功能多样性考虑，短信这个渠道越来越不能满足用户多样化的需求，走向衰落也是正常的趋势。

但关键还是在于国内运营商本身这个群体。他们广泛的客户群体是短信渠道得以迅猛发展的基础，但是也由于运营商身份，他们无法全力深挖短信渠道本身的可能性，整合短信与其他资源进行发展。

一个众所周知的例子就是中国移动的产品“飞信”。这个结合短信功能的即时通讯软件一度切中用户的痛点——免费短信，无缝沟通。本来，籍着庞大的用户基数和较早的发展时机，飞信或许可以成为用户的移动互联网入口。但囿于运营商自身的利益掌控（例如，直到今年才开放注册，非移动号码还无法即时通讯），飞信只能困在“中国移动”这个框框之内，无法受众更广。

另外，飞信也仅仅是中国移动的“一个业务”。和其他的“业务”一样，外包给其他的公司运营。产品粗糙的设计和粗放的发展方式，让这个产品奄奄一息。目前，飞信业务今年的收入为 4.5 亿，基本停止了增长。而其运营公司神州泰岳的股价也依然萎靡。这个整合短信的即时通讯服务就这样暗淡下来了。

成也萧何败也萧何，“短信”将会如何继续发展？