远离科技,eBay 的“淘 1 站”
从商品贸易到投融资,互联网大有逐步占领传统产业的趋势。但不得不承认的是,有不少人对这些线上的东西还是不怎么熟悉。eBay 认为,虽然这部分人并不了解如何通过网络出售自己的闲置,但这种销售的刚性需求的确存在。据 ATD 报道,eBay 从近日起开始试水“离线模式”。
eBay 提供了两种线下销售方案,上门取货和实体店寄售。选择上门取货方案,会有 eBay 员工登门造访,把准备出售的商品取走。商品的售价由卖方设定,但他只有在商品售出后才能拿到钱。eBay 有专员负责销售这些商品,如果卖不掉,卖方可以选择将其捐赠,或是把商品拿回家。
选择实体店寄售,卖方可以直接从 eBay 的实体店拿到钱。如果不满意 eBay 实体店开出的价格,卖家还可以将商品挂在自己的 eBay 账户名下销售,eBay 员工会帮助设定售价,并且传授在线销售的经验。不论选择何种模式,eBay 都会从商品销售中抽取一定的佣金。
而不少朋友指出,eBay 开拓实体店的模式像极了淘宝之前推出的“淘 1 站”。鉴于淘 1 站已经失败,eBay 的做法难道注定也要失败吗?
淘 1 站是淘宝数年前开设的一个线下品牌,采用的是加盟模式,针对当时中国消费者对网购不能完全信赖的情况。你也许没听过这个名字,因为这个品牌已经倒下了。按马云当时的设计,淘 1 站将作为淘宝网的实体扩充,功能定位就是淘宝网店的实体店。当时在淘宝上还鲜有品牌一说,所以淘 1 站货架上的商品主要以杂货为主。
淘 1 站的经营主体是加盟者,既可以充话费,又可以寄售,你还可以使用店内的电脑上淘宝淘宝贝,过几天再来店内取货。抛开这些淘宝元素,淘 1 站只是一间普通的杂货铺。用今天的思维很好理解淘 1 站的模式为什么失败了,但它的概念符合了当时的社会环境。受益于加盟模式,淘 1 站的失败没对淘宝网造成什么负面影响,倒是苦了一批加盟的“小白鼠”。
从模式上说,eBay 的实体店和淘 1 站是完全不同的,一个是寄售平台,一个是杂货店,一个是自主经营,一个是品牌加盟。但从意义上看,两者又是类似的,他们都在为线上的大品牌提供附属服务。以数码产品为例,二手电子设备的在线交易一直是很火爆的,但商品品质参差不齐,eBay 提供的实物展示就很好地对这部分在线交易进行了补充。
作为商业模式,淘 1 站失败了,但作为淘宝网曾推出的一项服务,有多少人是通过这个入口开始接触淘宝,信任淘宝,依赖淘宝的呢?也许在马云眼里,淘 1 站就不曾失败,这也是 eBay 的目的所在。他们想赚的不是提成,而是消费者对自己的信任和依赖。
在这个小小的实体店里,科技无处安身,金钱暗淡失色。