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海因斯和黑莓的这一年

公司

2013-02-01 12:01

如果黑莓如抛物线下滑趋势上的一点,那么 BB 10 则像一块接板,能否承接住公司,能否创造又一次上升,又或者被击破,与公司一起坠落。

12 月,加拿大滑铁卢,黑莓总部,《财富》记者 Jessi Hempel 和黑莓 CEO Thorsten Heins 坐在会议桌旁。海因斯身高接近两米,就算坐着,这个德国人也显得高大。海因斯展示给 Hempel 的正是后来发布的黑莓 BB10 手机。

这不是手机那么简单,BB10 的背后,满是黑莓的辛酸史:公司裁员、股东失望、Lazardis 失态……

同一张会议桌上,Hempel 曾采访过 Jim Balsillie 和 Mike Lazaridis,当时公司还处于上升期,2008 年 RIM 股价一度达到 144 美元,2009 年公司在《财富》增长最快的公司榜单中名列前茅。2007 年海因斯加入黑莓,担任手机业务高级副总裁,之后成为 3 名首席运营官之一。

然而一年前海因斯上任 CEO 时,公司却陷入困境,手机销量不佳,而 Playbook 市场反应一般,内部人员海因斯出任 CEO 也引起投资者不满。

在担任 CEO 的当天,海因斯被告知公司正在进行的项目多达 2500 个,而 BB 10 的开发正在进行中。熟知公司人员和架构的他着手精兵简政:削减了 10 亿美元费用,裁员 5000 人,将 10 家制造合作伙伴削减至 3 家。之后,他全力专注 BB 10 的开发。

海因斯通过调研了解到黑莓的用户在社交网络上很活跃,是以任务为导向的多任务用户。因而我们看到 BB 10 添加了 BlackBerry Balance 功能,用户可以切换工作界面和个人界面。2012 年下半年,海因斯拜访了多家企业的首席信息官、科技产品评测者和运营商,决定以首席信息官为目标,他们是黑莓过去最主要的客户。

黑莓的弱点在于营销。海因斯聘请 Verizon 前法律顾问 Steven Zipperstein 为首席法务官,又请来沃达丰前全球商业战略主管 Frank Boulben 担任首席营销官。

BB 10 采用 QNX Software Systems 技术,QNX 开发过的软件可用于汽车、电视等控制系统中。在昨天的发布会上,海因斯也强调:

“BB10 会和你的汽车,你的家庭和你的健康系统链接,这是 BB10 的承诺。安全、可靠、实时的操作系统,关注内容和应用,提供从未有过的用户体验。”

目前,Playbook 已得到 BB 10 支持,黑莓不想放过平板市场。对于未来,海因斯信心满满:“借着 QNX,我们在汽车市场已经很强大。想想它还能为医疗健康和金融服务带来什么?”

如今,RIM 不再,只有黑莓。这是孤注一掷,也是全新的开始。

无论成功与否,BB10 和黑莓注定是一个传奇。

 

题图来自:财富

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我最怀念的,不是那些终将消逝的东西, 而是鸟鸣时的那种宁静。

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