# 海因斯和黑莓的这一年

- 作者：刘文慧
- 发布时间：2013-02-01 12:01
- 分类：公司
- 原文：https://www.ifanr.com/243212

[![haiyinsi](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2013/02/haiyinsi.jpg)](http://www.ifanr.com/243212/haiyinsi)

如果黑莓如抛物线下滑趋势上的一点，那么 BB 10 则像一块接板，能否承接住公司，能否创造又一次上升，又或者被击破，与公司一起坠落。

12 月，加拿大滑铁卢，黑莓总部，《财富》记者 Jessi Hempel 和黑莓 CEO Thorsten Heins 坐在会议桌旁。海因斯身高接近两米，就算坐着，这个德国人也显得高大。海因斯展示给 Hempel 的正是后来发布的黑莓 BB10 手机。

这不是手机那么简单，BB10 的背后，满是黑莓的辛酸史：公司裁员、股东失望、Lazardis 失态……

同一张会议桌上，Hempel 曾采访过 Jim Balsillie 和 Mike Lazaridis，当时公司还处于上升期，2008 年 RIM 股价一度达到 144 美元，2009 年公司在《财富》增长最快的公司榜单中名列前茅。2007 年海因斯加入黑莓，担任手机业务高级副总裁，之后成为 3 名首席运营官之一。

然而一年前海因斯上任 CEO 时，公司却陷入困境，手机销量不佳，而 Playbook 市场反应一般，内部人员海因斯出任 CEO 也引起投资者不满。

在担任 CEO 的当天，海因斯被告知公司正在进行的项目多达 2500 个，而 BB 10 的开发正在进行中。熟知公司人员和架构的他着手精兵简政：削减了 10 亿美元费用，裁员 5000 人，将 10 家制造合作伙伴削减至 3 家。之后，他全力专注 BB 10 的开发。

海因斯通过调研了解到黑莓的用户在社交网络上很活跃，是以任务为导向的多任务用户。因而我们看到 BB 10 添加了 BlackBerry Balance 功能，用户可以切换工作界面和个人界面。2012 年下半年，海因斯拜访了多家企业的首席信息官、科技产品评测者和运营商，决定以首席信息官为目标，他们是黑莓过去最主要的客户。

黑莓的弱点在于营销。海因斯聘请 Verizon 前法律顾问 Steven Zipperstein 为首席法务官，又请来沃达丰前全球商业战略主管 Frank Boulben 担任首席营销官。

BB 10 采用 QNX Software Systems 技术，QNX 开发过的软件可用于汽车、电视等控制系统中。在昨天的发布会上，海因斯也强调：

> “BB10 会和你的汽车，你的家庭和你的健康系统链接，这是 BB10 的承诺。安全、可靠、实时的操作系统，关注内容和应用，提供从未有过的用户体验。”

目前，Playbook 已得到 BB 10 支持，黑莓不想放过平板市场。对于未来，海因斯信心满满：“借着 QNX，我们在汽车市场已经很强大。想想它还能为医疗健康和金融服务带来什么？”

如今，RIM 不再，只有黑莓。这是孤注一掷，也是全新的开始。

无论成功与否，BB10 和黑莓注定是一个传奇。

题图来自：[财富](http://tech.fortune.cnn.com/2013/01/30/blackberry/)