# 解读 Google 移动设备研究报告：新品冲击，购买意向，信息渠道

- 作者：张恒
- 发布时间：2010-11-26 11:10
- 分类：公司
- 原文：https://www.ifanr.com/26245

就在昨天，Google 发布了一份研究报告，针对“笔记本”“上网本”“电子书”“平板电脑”这四种形态的移动设备做了详尽的分析。用数据说话一直是 Google 的风格，原始报告请点击[这里](http://www.scribd.com/doc/43927175)。我把报告中的重点罗列出来，供大家阅读。

### 关键词：新品冲击

电子书和平板电脑对原有产品形态的冲击不言而喻，Google 对用户的搜索关键词做了统计，看看今年的这组数据吧：

![2010-11-26_094755](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2010/11/20101126_094755.jpg "2010-11-26_094755")

- 平板电脑的关注度**增长 1328%**
- 电子书的关注度**增长 114%**
- 笔记本的关注度**减少 9%**
- 上网本的关注度**减少 50%**

显而易见，平板电脑给传统 PC 市场带来的冲击是巨大的。新产品的不断涌现，让消费者迷茫和徘徊。

“平板会替代笔记本吗？”“谁还会去买上网本？”“谁的价格更优惠？”这一个个问题浮现在消费者的脑海中。

![2010-11-26_095055](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2010/11/20101126_095055.jpg "2010-11-26_095055")

从 2007 年到 2010 年的数据显示，笔记本的关注度一直保持平稳，上网本是昙花一现，只有电子书和平板电脑的表现是那么抢眼。

![2010-11-26_100403](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2010/11/20101126_100403.jpg "2010-11-26_100403")


### 关键词：购买意向

新潮产品层出不穷，消费者的购物欲望也被点燃，到底有多少用户想换机呢？这个问题的前提条件是：你真的知道哪种设备适合你吗？

![2010-11-26_101316](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2010/11/20101126_101316.jpg "2010-11-26_101316")

- **49% 的消费者**不能确切地知道自己想要什么设备。
- **66% 的上网本顾客**想换成其他设备。
- **29% 的平板电脑顾客**想换成其他设备。
- **20% 的笔记本顾客**想换成其他设备。
- **12% 的电子书顾客**想换成其他设备。

就拿上网本来说吧，这个曾经被寄予厚望的产品，在市场上的反应却一直难看。大部分的上网本用户不能忍受它的低配置和低效率，想要换成大尺寸笔记本，或更轻便的平板。

![2010-11-26_104241](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2010/11/20101126_104241.jpg "2010-11-26_104241")

### 关键词：信息渠道

在购买之前，顾客通过什么渠道来了解产品呢——电视广告？报纸杂志？口口相传？店内展示？这些渠道都过时了，现在大部分的顾客都学会了上网搜索。

![2010-11-26_105017](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2010/11/20101126_105017.jpg "2010-11-26_105017")

看看上图，**85%** 的顾客通过互联网来了解自己的意向产品。那么都是哪些网站给顾客传递产品信息呢？

![2010-11-26_105303](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2010/11/20101126_105303.jpg "2010-11-26_105303")

- **65%** 的顾客会去网上商店。
- **61%** 的顾客动用搜索引擎。
- 只有 **18%** 的顾客通过社交网站了解产品。

购买移动设备的人群都是重度搜索引擎用户，在他们的选购过程中，平均要搜索 **14** 次。

![2010-11-26_105700](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2010/11/20101126_105700.jpg "2010-11-26_105700")

读完整个报告，总体感觉是：电子产品的推陈出新，给了用户更多选择和更多迷茫。而传统的渠道已经不能满足用户的信息需求。所以，网上商店的势头会持续增长，而互联网广告金矿尚未完全开发，说不定哪天，它就爆发了。

如需阅读报告全文，请点击[这里](http://www.techcrunch.com/2010/11/25/google-studies-how-consumers-shop-for-laptops-netbooks-e-readers-and-tablets/)

document via [Scribd](http://www.scribd.com/doc/43927175)