另一种社会动员：Google 为波士顿爆炸案推寻人服务

利用社会群体迅速完成社会动员，大众媒体或许不是唯一的方式。在美国波士顿马拉松现场发生爆炸案后不久，Google 上线了 Person finder 寻人服务，帮助人们寻找在爆炸中失散的亲朋好友。

页面上包含 “我要寻人” 和 “我有某人的消息” 两个按钮。任何人都可以使用该工具发布相关信息。援救组织甚至可以将这款工具嵌入自己的网站，让它们的用户可以进入数据库查询好友或亲人的消息。

页面下方提示，所有数据将公布于众并为需要的人所用，Google 不承担数据的审核以及数据的准确性。

Google person finder 上线于 2010 年 1 月海地地震期间，目的是方便人们在发生自然灾害时寻找好友和亲人，此后的每次灾难事件 Google 都会重启该服务。

当地时间 4 月 15 日下午 2 点 50 分左右，波士顿马拉松比赛终点线附近前后接连发生两起爆炸案，之后约翰·肯尼迪总统图书馆 (JFK Library) 又发生了第三起爆炸。目前已造成 3 人死亡，100 多人受伤。

在自然灾害或人为恐怖袭击中，由于通讯设施受损或网络繁忙，人们通常难以联系到自己的亲友，而网络的信息发布渠道因其信道通畅、搭建成本低、涉及地域范围广、受众广泛等优势，通常能够成为实时监测、搜救行动等社会动员的最佳阵地。

去年 7 月，一场暴雨致北京交通陷入瘫痪，在官方渠道尚未公布相关信息之前，各大微博均在第一时间建立相关信息发布平台，甚至有网友自发建立 “你认识已被确认的死者” 等用户群，并不断补充死亡者名单，同时展开对受难者身份信息的跟踪与整理。

事实上，许多国家已经开始利用这一新媒体进行科学监测和信息公告。美国红十字会运用 Twitter 和受灾人员交换地区性灾害的即时信息，美国地质勘测局（USGS）启动了 “你感觉到了吗”（Didyoueelit）专门网站，居民可以直接报告当地自然灾害动态信息。美国交通安全署也开通了博客论坛，直接从网民手中收集安全服务信息，并为公众发表意见提供渠道。

题图来自：USA TODAY