中国的 Twitter 喜结姻缘,中国的 Facebook 孤枕难眠

公司

2013-04-30 13:59

当人们还在享受假期的时候,阿里巴巴和新浪可没闲着。新浪昨日宣布:新浪微博与阿里巴巴集团签署战略合作协议。阿里巴巴通过其全资子公司,以  5.86  亿美元收购新浪微博公司发行的优先股和普通股,占  18%  股份。

受此消息影响,新浪 ( Nasdaq:sina ) 周一开盘大涨 17.82% ,盘中一度涨至 60.08 美元,涨幅 20%,最终收于 55.03 美元,涨幅 9.4% 。

对于这次合作,马云表示:“此次战略合作,我们相信微博将更微博,社交媒体的生命力将更健康更活跃,传递的正能量更多。我们也相信,两大平台的结合,不仅有助于我们在移动互联网的布局和发展,而且会给微博用户带去更多独特、健康、持久的服务。我们有理由期待更多的惊喜。”

马云的表态似乎有意打消外界对微博前景的看衰,虽然诸多人士表示新浪微博活力大不如前,但是除了财报的亏损外,没有证据表明它有行将就木的趋势。毕竟新浪微博注册用户已超 5 亿,日活跃用户数达到  4620 万(截至 2012 年 12 月底)的数据还是十分耀眼的。

根据 alexa 的数据显示,3% 的淘宝用户在访问完淘宝后会紧接着访问新浪微博,3.2% 的新浪微博用户在访问后新浪微博后会紧接着访问淘宝网。双方已互为上下游网站。不管怎样,合作双方都表示这是一次双赢且门当户对的联姻,阿里巴巴获得了巨大的流量入口,新浪则得到了大量收入。

只见新人笑,不见旧人哭。

让我们回头看看曾经号称中国 Facebook 的人人网近况如何,自人人公司上市一来,一路坎坷,相比于 2011 年登陆纽约交易所时的 19.5 美元的股价,如今已经跌至 2.79 美元(2013 年 4 月 29 日收盘价)。与此同时,其财报一直处于亏损状态。作为人人公司主力业务的人人网则更是困难重重。

面对社交网络的激烈竞争,人人网显得有心无力。面对大众的新浪微博时,其用户数量和流量完全不是对手。面对小众的豆瓣和知乎时,人人网的粗放和浅薄又比不上对手在小领域的精耕细作,更不用说和庞大的腾讯帝国做斗争。虽然人人网在和朋友网相比时还是具有优势的,但是如同田忌赛马中输掉比赛的齐威王,以己之长胜人之短并不能改变大局。

不光是在竞争中乏力,人人网自身的发展已经进入和瓶颈期,用户流失和转移,用户活跃度的下降已是难以改变的事实。人人网本身就集成了聊天、电台、页游、影评等等庞杂的功能,但是这种大而无当使得人人网在小领域的精耕细作分身乏术,因而这些功能都始终停留在浅层的集成和模仿的层面,无法深度吸引用户。

说到用户,除却用户数量,用户素质也是影响互联网企业的重要因素。如果说新浪微博在和腾讯微博的竞争中占优是抢占了先机的原因的话,更优质的用户资源也无疑是重要砝码。很可惜,人人网的整体用户素质并不算高,以大学生为主体的人人网用户并不是社会的中坚力量,尤其是大学生廉价的现在。无论是经济实力还是思想深度,甚至专业知识,大学生这个整体或许都不占什么优势。

新浪微博已经成为非常重要的信息源,很多热点事件如红会黑幕都是从微博发酵起来的。但是人人网完全不具备这个功能,因为用户素质关系,人人网很难创造有价值的信息。人人网在信息流的传播者地位要远远大于创造者。新浪微博有许多粉丝千万百万计的 “意见领袖”,且这些 “意见领袖” 的影响力要远远大于营销账号,而人人网被关注最多的总是靠收集段子或者陆琪体格言为生的公共主页。

每一次发生公共事件,新浪微博作为自媒体的主阵地都会掀起热烈讨论,所谓真理越辩越明,这种讨论本身的积极意义还是大于负面效果的。但是,人人网对于公共事件的敏感度极低,更令人失望的的是,这种极低的敏感度通常是靠造谣传谣形式表现的。虽然在新浪微博上造谣传谣的情况也很多,但是好在辟谣力量正在日渐壮大。

当人人网用户发现以上问题时,他们基本上就会得出一个结论,人人网正变得越来越没意思,微博比它有意思一些。于是,用户转移发生了。

好在每年伴随着新生入学,在老用户流失的同时也会伴随着新增用户,当下的问题是,怎么留住老用户和怎样吸引新用户?

回顾一下人人网的移动客户端产品历史,有两个节点非常值得注意。一是将人人的移动客户端中的 “私信” 功能分离出去,试图在即时通讯业务上挑战霸主 QQ,而后因为糟糕的客户体验又将此功能集成回去。另一个则是由原来的人人 4.5.5 版本升级至梦想版,这次升级将原来版本的风格完全改变,用户一时难以适应,反应很差。

在 PC 端,时间轴界面也并未被广泛接受。可以说,在用户体验上,人人网一直做得不好。

所以,人人想要摆脱现在的颓势,创造好的内容和改进用户体验才是关键。

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