拓词：四个准 70 后的创业传奇

题图中左数第三个，就是拓词的 CEO 薛淡。

第一次见到薛淡，是在上上个周末的开发者大会上，当时他和照片里一样背着双肩包，言辞也不多，看起来非常年轻，我甚至会用“稚嫩的外表藏不住创业者的沧桑”这种句子来形容他。因此，大家应该不难理解，当我得知他已逾而立之年时的那种惊讶。

而他的经历，也完全颠覆了我之前的所有猜测。

Chapter 1

“我一直是个跨界的人。”

在做拓词之前，薛淡在清华同方任职，主要做智能建筑的研究和设计，作为思科认证网络设计师，他在这一领域耕耘了六年，曾参与设计了央视电视大楼、北京饭店等建筑的智能楼宇系统。而更早之前，网络架构专业出身的他成为了一名系统工程师。

“我不是来自移动互联网领域，但我对互联网的深度架构很熟悉 。我的学习经历比较复杂，暂时不讲，但我是一个很懒的人，如果要我用一个月的时间做一件事情，我会花费其中十天的时间研究方法。我非常喜欢研究方法 。”

作为一款背单词应用，拓词本身就可以称作为一种英语学习方法——“拓词，拓（第四声）词。”

薛淡对“拓词”这个名字感到非常满意，它本身是产品的名字，也可以被当做一个品牌来运营，甚至还能被视作一种记单词的方法——他认为“拓词”这种方法本身也可以取代“背单词”，消除广大英语学习者心中的痛。拓词的英文名是 Towords，to+words 正是“和单词较劲”的意思。

在这种”较劲“的方法上，坊间一直存在争议：拓词这种方法到底好不好。其实好与不好是两个很难区分的概念，标准不明且因人而异。在具体的方法上，薛淡认为与其去讨论方法——也就是“单项选择”——的好坏，不如探究方法是否能带来效果。

“争议主要出现在‘选项’上，其实拓词的干扰项不是固定的，因为拓词没有题库，每个选项都是算出来的。拓词的干扰项是很强的，选项与正确答案也非常接近，这方面我们一直在设计和改进。后面几个月有新的东西会出来，在不增加选项的前提下降低成功率，是一个很有意思的东西。”

作为一款以在线教育为切入点的应用，拓词本身融入了大量的教育理论，这是拓词的优势。按照薛淡的说法，他们是一支教育和互联网结合的团队。

“‘再认’和‘再现’是单词和知识类的记忆过程的两个关键步骤，其中一个不可跨越的因素就是重复。记忆还有一个层面就是‘编码’，比如什么‘联想记忆’、‘归类记忆法’等等方法都是在编码上下功夫，而我们则强调重复。”

许多记忆技巧都是在编码层面下功夫，而拓词帮你把‘重复’的步骤做了，在编码上想了一些办法——强调发音，直接作用于编码。另外，薛淡并不太认同诸如联想记忆等方法，他认为这些方法事实上增大了信息量，同时不可避免地降低了效率。

“许多所谓的方法都是扯淡。”

他认为重复是无法跨越的，而许多弱化重复的所谓记忆方法都是扯淡。

“有的网站会给你提供五种记忆方法，这都是扯淡。我不是来研究方法的，我是来记单词的，没有人对方法感兴趣。我可以创一万种方法，那很牛吗？ 很多方法不具备通用性，你就不能用这种东西做产品，容易走偏。”

拓词在功能上还有改进的空间，比如反馈。在拓词团队内部流传着一个叫“学习心理干预”的词汇，简单说来就是给用户一些应有的刺激，就像篮球场边扯着嗓子吼的教练，不断提示场上球员。也就是说，用户使用拓词学习是个持续的过程，用户的学习进度也受到监测。薛淡坦言，目前拓词的反馈机制颗粒度还很大，不够精细。

此外，拓词还面临着诸如扇贝、单词锁屏、百词斩等同类应用的冲击，拓词的优势如何凸显，如何体现，都是棘手的问题。

Chapter 2

就像我不敢相信薛淡已经三十多了一样，我不敢相信拓词四位创始人的平均年龄——37 岁。四人除了薛淡外，全是 70 后。

这个项目是拓词的 CTO 提出的，他此前一直在做与 E-Learing 相关的工作，开始投身开发拓词的时候已经有十年的编程功底。还有一位原是一名中学老师，教了十几年书，对中国教育模式非常熟悉，也深恶痛绝。再加上一位 70 后资深程序员，共同孵化出了今天的拓词。

“所以我们懂互联网，也懂教育。”

如果把拓词团队的历史编成故事，那么这定是一个十分精彩的故事。

刚开始的两年，四位创始人全是兼职状态参与的。当时的薛淡正在找项目，想创业，与另外三位同为驴友的创始人偶遇之后，一拍即合。2009 年，四人分析了一下整个移动互联网和智能设备的发展趋势，认定移动互联网的爆发是必然趋势，基于四人各自的经历，发现比较擅长”搞学习“。

薛淡打趣道：“主要是因为我不会写程序，也不会写词库，所以只能做 CEO，做做产品。”

从未有过产品经验的薛淡从零开始，但因为工作原因，他每年有四分之一的时间都在出差，两头兼顾给他带来了巨大的压力。“我两边都觉得做不好，我本身也属于很苛刻的人。结果到了 2011 年 6、7 月份，我们的用户无意间出现了一次小爆发，也就是说我们也已经有了足够的影响力，于是就辞职了。“

那时，薛淡的儿子就快出生。

刚想创业的时候，薛淡和他的技术搭档甚至考虑过去炸薯片，或者去开餐馆。但炸薯片不靠谱，开餐馆前期投入又太大，遂放弃。开始做托词时，整个团队只有十万的启动资金。

2011 年 8 月，是拓词正式出生的时间，之前都处在孕育阶段。直到 2012 年拿到徐小平的投资之后四人才有薪水，此前的七八个月里是完全没有收入的。

这里有一个小插曲：十年以前，薛淡看了徐小平的《图穷对话录》，才决定不去考研。这件事情后来被徐小平得知，于是他在 2012 年再版这本书的时候，把薛淡和拓词的故事写在了前言里。

“十年前，徐小平让我放弃考研；十年后，他成为了我的投资人，这种感觉非常奇妙。”

四位创始人都很成熟，而现在拓词的技术团队都很年轻。“这样我们才能很好地合作，对我们几个创始人来讲，也可以更好地带团队。”

目前拓词团队共十五人。

Chapter 3

“拓词是个技术团队，我们擅长的是算法，针对每一个人的算法。”

薛淡相信，拓词的交互设计是最简单的，在其产品上再做减法是极其困难的。”我们的产品不华丽，因为我们不追求那个，我们追去的是简单高效，甚至说粗暴。“

团队的性格决定他们在每个方面都做的很深，但又特别在意趋势。拓词最初是被做成网站的，因为网站有部署优势。到了 2012 年 7 月底，拓词的核心算法已近成熟，于是一夜之间冻结网页，马上投身客户端的开发，两个月后，拓词 2.0 版上线。

看起来动作不快，但他们的每一步都很踩得很深。 用薛淡的话说，他们“是一个很耐得住性子的团队”。成熟稳重是优势，但也带来了弊端。“运营和线下是我们的弱势，无论是个人方面还是人力资源都跟不上，只能不断地平衡。”

尽管如此，他们还是把技术和教育视作根本，当多多种因素相冲突的时候，对他们来说不会出现太多干扰项。

“不管以后拓词能做成什么样，不管它能不能赚钱、上市，我们已经觉得非常幸福了。我们每天都会收到用户的感谢，很多词库都是用户帮我们弄的，甚至还有很多用户过来实习，他们都密切地参与其中，因此我们充满了感恩。”