# Google\+ 是社交，还是服务？

- 作者：王超文
- 发布时间：2013-05-23 13:50
- 分类：公司
- 原文：https://www.ifanr.com/296548

[![google+](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2013/05/google+.jpg)](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2013/05/google+.jpg)

Google 对于 Google+ 的态度有些过犹不及了。

为了推广 Google 有史以来最成功的社交产品，从前年开始，Google 全线产品进行了改版，将 Google+ 状态置顶，固定了一个通知区域。只要是使用 Google 的产品，就能看到 Google+ 的实时动态。这对于 Google+ 的推广起到了推波助澜的作用，去年 12 月份，Google+ 活跃用户[达到了 1.35 亿](http://marketingland.com/google-hits-135-million-users-27904)。

而在本次 Google I/O 大会上，Google 对于 Google+ 再次[进行了大幅改造](http://www.ifanr.com/293380)。不仅推出了全新设计的界面，还利用社交数据影响搜索、视频、音乐等产品呈现的结果。等于说，之前仅仅是界面上的整合，如今在数据上也会进行互通。Google+ 会渗透到 Google 产品的每一个角落。

将社交产品强加在许多基础服务之上，如今的 Google+ 就像附在 Google 身上的一层膜，任何人想用 Google 的产品都必须透过这层膜，这势必会引起用户的反弹。

ReadWrite 作者[ Matt Asay 对此颇有微词](http://readwrite.com/2013/05/22/if-google-is-good-why-does-google-insist-on-forcing-it-on-us)，他觉得 Google+ 对于 Google 有用，对于用户价值不大。举个例子，他用一个类似大众点评的应用 Zagat，Zagat 在 2011 年被 Google 收购，然后 Google+ 就渗透进去了。每次他打开 Zagat，都会蹦出通知让他去 Google+ Local 点评，这条通知的关闭按钮在右上角，注意，他用的是一台 iPhone。

[![Screen Shot 2013-05-21 at 6.23.50 PM](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2013/05/Screen-Shot-2013-05-21-at-6.23.50-PM.png)](http://www.ifanr.com/296548/screen-shot-2013-05-21-at-6-23-50-pm)

于是他点“Start now”，界面离开 Zagat 跳转至 Google+ Local，并定位到他所在的位置，而不是刚才找的地方，他不得不再找一遍。

Asay 觉得自己被强奸了。

这种冲突对于我感同身受。我是最早使用 Google+ 的一批人，一开始疯狂圈人，然后由于身边用的人少我也就不用了，结果以后我每天打开 Google 或者 Gmail，右上角总有一大堆通知等着我去点，直到大约一年不用它才消停，这期间我只能一直默默忍受。

想必很多人和我一样，都忍受过 Google+ 恼人的通知。这背后的原因可能源于 Google+ 定位的不清晰，是做全平台的统一服务，还是一款社交产品？

[Forbes 就认为 ](http://www.forbes.com/sites/roberthof/2013/05/16/google-still-struggles-to-explain-why-real-people-should-care-about-google/) Google 并没有搞清楚 Google+ 的定位，并举了一个例子。在本次 I/O 大会关于 Google+ 的一次沟通会中，有开发者提了个问题：“对于用户来说，Google+ 的服务如何定义？”

前后两位 Googler 回答方向完全不同。产品总监 David Glazer 的回答是“Google+ 的真正意义在于了解你的关系网络，然后为搜索、地图、Youtube、邮件等产品服务。”而副总裁 Chee Chew 的回答是“促进你和亲人、邻居、熟人的沟通，让世界的人连接在一起。”第一个倾向于将 Google+ 看作是一项服务，第二个则是社交，与 Mark Zuckerberg 的初衷一模一样。

然而人人都知道 Google+ 是用来对抗 Facebook 的，但是 Google 却把它打造的更像一个服务，跨产品全平台的数据整合服务。Facebook 才是真正的社交网站，始发于社交，然后挖掘价值提供服务。Google+ 的路径则是相反的。

这种定位的不清晰让 Google+ 看起来十分复杂庞大，相比之下，人们更愿意留在简单的 Facebook 上。

题图来自 [dejanseo](http://dejanseo.com.au/google-plus-optimisation/)