Quora,流行之下另有隐忧

一个刚上线的网站,当然希望用户数量越多越好,好维持网站的发展。而对于那些用户数量不高,又需要用户贡献高质量内容来产生吸引力的网站来说,就有点麻烦了。 但是 Quora 是个例外,在上线几个月后,到 2011 的第一个星期就开始爆发式增长,据称在那个星期,Quora 的用户数量增长了一倍。

Quora 的目标是:以高质量的回复,以及故意保持小型的网站体积,来形成一个知识社区。事实上,Quora 正做到这一点,很多人开始在上面提问,而且总能有”对”的人来回答那个问题,比如 Friendfeed 的共同创始人就在 Quora 上面解答粉丝的疑问。这和 Quora 一贯强调回答的可靠性有关,Quora 的共同创始人 Charlie Cheever 曾说过,Quora 值得自豪的是,人们信任里面的答案,而且在上面回答问题也让人自我感觉良好。

然而,随着 Quora 正在变得流行,注册的人越来越多,当不是每个人都遵守 Quora 的规则的时候,Quora 还能不断提供高质量的回复吗?我们可以回顾一下国内的问答社区,比如”百度知道”,正是因为用户数量太高,很多人急躁的提出问题,又有很多人急躁的回答问题,造成整个网站的内容质量不高的局面。

为了避免低劣的问答充斥社区,最近 Quora 发表了一篇官方指引,来指导刚来到社区的新人应该遵守怎样的行为规则。也有热心的粉丝,比如 Lucretia M Pruitt,专门撰文一篇,告诫新手来到 Quora 应该怎么做 。然而,如果没有硬性的、明确的、可执行的规则,人总是会倾向于犯规。即使只有少数几个人不停劝告,都可以很容易地把 Quora 之前辛辛苦苦建立的社区氛围给破坏掉。

而 Quora 让网站的体积一直保持小型化的想法很好,但实践起来很难。虽然 Quora 现在实行的是邀请制,但是 Quora 不可能拒绝用户数量的增加。那当用户数量越来越多,Quora 仅仅靠用户行为指南这一类没有约束性的文字,是否可以约束到每个人的行为呢?就目前 Quora 的注册方式来说,用户还是可以拥有几个用户名,这意味存在着这样的可能性,用户可以利用马甲来随意发言,而不必受到惩罚。不过,今天 Quora 开始询问用户的真实姓名,看来已经注意到这个问题。

有人已经在 Quora 上提出这个问题”Will popularity kill Quora(流行会杀死 Quora 吗)?”跟着就有人回应,首先他强调了他是一名老用户,从 Quora 上线的第一个星期就用到现在,而根据他的观察,随着用户数量的增长,Quora 上的问答质量正在下降,他认为”流行将会,并且正在杀死 Quora”。

Quora 不是没有察觉到这个问题,毕竟高质量的回复是他们的立足之本。Charlie Cheever 说正在计划改进答案排序的算法,以及推出特别的工具来维护大家的努力。但是,小心啊,破坏容易建设难啊!

Via GigaOM

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