Larry Page 时代的 Google 应该做的五件事

上周硅谷非常热闹，重大消息频繁出现，其中包括了乔布斯因病休假，苹果的恐怖财报等等。对于我们所关心的移动业界跟互联网来说，Google 换帅是另外一个重量级消息。

Quora 上有一个讨论串，题目是“Larry Page 上任之后，Google 的重点应该是什么？”，讨论相当活跃。我也在这里凑个热闹，谈一谈在我看来，Larry Page 应该如何去改变 Google。

1：关注核心业务，也就是搜索

Google 前段时间在搜索结果上算是饱受攻击，由于与日俱增的垃圾内容，搜索结果的污染状况越发严重。Stack Overflow 的创始人之一 Jeff Atwood 在一篇文章里这样评价 Google 现在的搜索结果：

Google ，这个曾经的必备工具，某种程度上已经失去了它的优势地位。垃圾内容制造者、以点击率为终极目标的内容聚合站点正在走向胜利。

在这一点上来说，ifanr 感同身受。作为内容提供者，我们是创造价值的人，是在给互联网不断添砖加瓦的一方。而之前在 Google 里搜索我们的原创文章，出现在结果最顶端的却往往是是通过拷贝+粘贴、有时候还不注明出处进行转载的内容聚合站点。它们用毫无成本的方式夺取着应该属于原作者的访问量。

好在 Google 似乎已经认识到了这一点。之前搜索质量组的 Matt Cutts 表示他们已经意识到了垃圾内容的增多，以及劣质内容聚合站点引发的不满，并且会很快进行处理。从我今早的实验来看，似乎 Google 已经采取了措施，最近 ifanr 的原创文章都出现在首页头条。从根子上（点击量带来的经济利益）驱逐劣质内容聚合站点，对现代互联网来说，确实是件好事。

搜索，是 Google 的立身之本，从上周发布的财报来看，Google 收入的主要增长点仍然是在网站本身的业务。不断改进搜索，添加新的搜索方式，才能保持和增强 Google 在这个领域的领导地位。后院不起火，才有在其他领域发展的资本。

这一条，是 Larry Page 上任以后最需要关注的。未来十年的搜索是什么样子？如何提高内容关联性，改进使用体验？怎么样通过创新，把 Bing 等竞争对手远远甩开，对 Google 来说，至关重要。

2：在社交网络方面另辟蹊径

Google 在社交网络方面的试探，到目前为止都是悲剧，坦率地说，我个人认为Google 已经错过了第一班社交网络的列车。

作为新生事物的社交网络，从一开始负载的是用户虚拟交流的需求。

目前的胜利者里面，Facebook 满足了人们交流的愿望，利用网络，表现了某种程度上真实的人与人关系，而大量互动元素的引入，则是模拟了现实生活的部分人际往来，从根底上来说，没有理念上的创新，然而它仍然足够伟大，Facebook 把现实生活成功投影到了虚拟世界，是真正意义上的创造者。

另一个赢家是 Twitter，它满足的，是人们表达自己的愿望。通过简短的 140 个字，人与人之间形成了一种奇妙的交流关系，普通人也可以第一时间见证重大事件。可以说，Twitter 与智能手机的结合，创造了一种新媒体。表达自己，记录周边，关注别人，是 Twitter 类社交网络的根本。无论是变种的 foursquare，还是 Quora，从理念上看，都是这样的东西。

Google 之前的尝试呢？ Wave 那个体验一塌糊涂的东西不去说它，出生太早了；Buzz 则是无限制版本的 Twitter：Google 试图利用现成的庞大用户群，但没有实质性创新，再加上拙劣的整合方式，这个产品的前景乐观不到哪儿去。

社交网络走到现在，实际上已经到了一个重要的关口，即：虚拟的内容如何与现实社会结合起来，怎样把线上关系与实体经济整合，创造出一个崭新的商业模式。在我看来，这才是第二代社交网络，也即成熟版本的社交网络。这个方向是未来两年的热点，也是 Google 下一步可以突围的角度。

Google 的最大优势是什么？大家应该都非常清楚，其一是庞大的用户群，其二就是信息了。Google 相对于 Twittter、fousquare 等来说，先天就有信息方面的优势。而 Google 在建设社交网络的时候，却完全忽略了这个优势，捆着手脚去从头开始跟已经成熟的对手竞争，怎么可能胜利？

举个最简单的例子，Google Maps 信息丰富，我经常用它来寻找晚餐地点，最大的好处之一就是可以看到多个网站的用户评价，看看截图：

看到了吧，有 Buzz 选项，然而搞笑的事来了。我可以看到其他网站的评价，可以在 Buzz 上分享这个地点，然后呢？没了。我完全看不到 Buzz 关于这个餐馆的讨论，看不到我分享以后朋友的看法——一点也没有。实体经济方面的内容本身就是 Google 的长项，然而在它的任何产品里面，都没有把这个长处跟自己的社交网络更紧密得结合起来。

放着庞大的现实数据不用，几个产品之间几乎没有交流，捧着金饭碗要饭，这就是 Google 的社交网络。跟现实社会结合的社交网络，将是 Google 在这一领域的最后一个机会。

3：细节，细节，还是细节

有一句老话，细节决定成败，然而 Google 现在的很多做法，却表现了一种对细节的漠视，极大影响了产品的使用体验。还是要以 Android 为例（这玩意简直就是反面教材）：

就从简单的设置界面说起。Android 平铺直叙的设置界面，完全没有突出重点（我甚至怀疑这帮人安排顺序的时候是不是拍脑门做出的决定。），跟右边的 iOS 比，孰优孰劣，一目了然。

还有应用市场，每次谈到 Android 的应用市场，我都有爆粗口的冲动。缓慢的速度、时常丢失的已下载应用列表、迟迟没有解决的应用无法下载问题……这是整个产业的核心之一，Google 就准备这么糊弄下去？

Android 不讲究的地方何止这些，工程师文化并不代表着可以不拘小节，Google 的目光，应该多放些在细节上。移动设备，用户体验至关重要。

4: 继续拥抱云，下注新能源产业

在这个卖杂货的、搞 B2C 的、做软件的都在搞云应用平台的当口，互联网界巨头，拥抱云的先驱之一，可能拥有着世界上最好硬件以及网络设施的 Google，当然也拥有自家的 App Engine。

云计算平台对于中小企业、个人的意义，无论如何赞扬也不会过分，它直接引领了当前的互联网创业潮。低廉的平台成本，按需付费的方式，Amazon EC2 吸引了大量的个人开发者，Google 的 App Engine 当然不错，但我要说，还是不够灵活，如果能提供更多语言支持，就再好不过了。

新能源很好理解，随着碳交易市场的兴起，碳排放量眼看就要变成金融市场上的一个新产品。在这个趋势影响下，每个企业都应该考虑下自己的能源来源，为将来更加严格的排放调控措施做好准备，规避可能的经济风险。

降低所消耗能源的碳排放，对于 Google 这种能源消耗大户来说，是经济跟政治上都很正确的方向，而且同样有大量的利益存在。新能源产业，应该成为 Google 下一步的重点投入方向。

5：提高决策速度与质量，减少内部沟通环节

大家都知道 Google 著名的 20% 规则：员工可以把 20% 的上班时间放在其他项目上。Google 的员工无疑是优秀的，这些业余时间做出的项目也应该有很多不错的点子，然而，从中孵化的成果却并不多。其中的部分原因，恐怕与 Google 的内部引导以及沟通机制存在很大的关系。由于缺乏引导，员工的项目往往与 Google 本身没什么联系，而因为沟通问题，好的项目不一定能够获得公司的帮助。

Google 的前员工遍布整个互联网业界，大量创新却往往出现在他们离开 Google 以后。应该如何去引发员工的创造力、提高内部效率跟执行力度，Larry Page 需要仔细考虑，以便调整内部架构来适应这个变化迅速的世界。三星这个反应快到根本不像大公司的大公司在全世界攻城掠地，诺基亚反应稍微迟缓一点就束手束脚，Google，你要快一点，再快一点，才能跟 Facebook 以及数以千计的创业企业进行竞争。