A.P.P.L.E，摩托罗拉死也不肯写的 5 个字母（更新：刻字服务已全面下线）
经 Google 大换血，沉寂了长时间的摩托罗拉推出了新时代产品 Moto X，即使称不上期待，但至少让人充满兴趣。当中最吸引人的莫过于 Moto X 所提供的颜色定制化服务了。光是背壳颜色就超过 18 种，机身上几乎每一个部件，包括充电器、USB 传输线，以及随机附送的耳机，都可以进行颜色自定义，官方宣称消费者最终能拥有 504 种颜色搭配。
这款产品确实有其独到的地方，Google 想通过 Moto X 向外界表达这不是一款产品那么简单，它背后有着一个有着传统与骄傲的的智能手机大厂的改变，和互联网公司对移动市场的认知。
高度可客制化外观，则与这种认知不谋而合，乃崇尚自由精神的一种信号释放。
但目前这种拥抱自由的初步尝试，遭到了媒体的质疑。
事情是这样的，The Verge 日前优先参与了 Moto X 客制化的测试页面。除了流畅度尚不稳定外，整个 Moto X 的定制过程非常完美，一股新风扑鼻，让人不禁疑惑：这是昔日的那个摩托罗拉？
但不要开心太早。
当中问题出现在激光刻字（engraving）——这种任何人都不会注意到的小事身上。
相信各位对激光刻字并不陌生，如苹果的 iPod、iPad，或索尼的 VAIO 笔记本等产品，都提供类似的服务。
The Verge 的编辑发现，Moto X 的激光刻字带有文字过滤系统，因此当用户输入一些不雅字句时，系统将会作出警告。
此乃人之常情，毕竟背后的刻字，或多或少也影响到这件产品的品味，妄论这部背负着公关使命的 Moto X。
但接下来就有趣多了，顽皮的编辑继续探试 Moto 的底线，他发现这个过滤系统中的“敏感词”远远多于想象：如果你输入 A.P.P.L.E 这五个字母，你将得到跟之前一样的警告，即使是如 “an apple a day” 这样的短句。如果要解释 “Apple” 与不雅的联系，实在有点难。
经测试发现，只要是涉及品牌化（branding）的元素，基本都会被列为敏感词。例如你不能在 Moto X 后刻上 Google，也许 Moto 会认为，这容易被人误认为这是一部 Nexus Phone；例如你不能刻上 Droid，也许 Moto 会认为，这是摩托罗拉为 AT&T 死对头 Verison 推出的手机；例如三星，不知道……也许 Moto 单纯认为三星做不出这么漂亮的手机吧！？ 而回归到 “Apple” 的问题，相信最快让人联想到的莫过于苹果和摩托罗拉的专利大战。
其实激光刻字对于用户来说，是一种最简单直接表现个性的体现，在无数的定制化 iPod 或 iPad 上，我们也经常能看到一些恶搞、自嘲的短句，这些都是为个性服务，厂商既不必过分干预，也无伤大雅。世界上出货量最大的刻字产品供应商——苹果，到目前为止仍未收到过一单这方面的诉讼。
但摩托罗拉却怯了，也许他认为，这些微不足道的创新，不值得惹来任何法律问题。
作为外观高度自定义化的重要一环，激光刻字必不可少，刻字是对用户创新的鼓励，从中能让自己成为创新的代表。但最后得出的结论是， 摩托罗拉在“商标”这个问题上不肯越雷池半步。
我希望这仅仅是一种捕风捉影，但我最不想看到的是，摩托罗拉创新的步伐刚迈出，思维却停留在过时的专利大战上。
提倡个性的“新” Moto，至少目前在行事手法上，还是老公司的做派。
更新：因品质未达预期， 摩托罗拉正式宣布刻字服务将不会随同 Moto X 发售日上线。官方发言人表示，希望该功能可尽快与消费者见面。
