出门问问李志飞：我们想做 Google 那样的公司

“出门问问”是一款基于语音识别、语意理解技术，面向移动搜索领域的智能手机应用。用户可以通过语音提问的方式直接从“出门问问”获取到自己需要的各种生活信息。“出门问问”通过语音识别将用户声音转化为文字，再运用自然语意分析理解用户行为，给用户以精准的搜索结果。

看到出门问问应用的图标，因为类似的红黄蓝绿配色，我脑海中第一个联想就是 Google，事实上这种直接联想还有更多的根据。出门问问创始人李志飞在归国创业前就是 Google 美国总部科学家，从事机器翻译的研究和开发工作。此前则是美国约翰霍普金斯大学计算机博士及自然语言处理专家。

努力创造像 Google 那样的氛围

在采访李志飞的开场中，他直接了当地说到，他离开 Google 回到中国就是希望在中国创立一个像 Google 一样的公司。Google 对他和出门问问团队的影响是巨大的，他们所有的理念，做事的方法和思维都有 Google 的痕迹。作为前 Google 员工，李志飞认为 Google 是一个很 Cool 很正能量的公司，同时也是美国乃至全世界的科技创新典范。最明显的一点就是，出门问问和 Google 都有着技术的基因，公司的文化也是工程师文化，同为技术驱动型公司，解决任何问题首先想到的是否能用技术手段去解决。整个公司中 60% 以上都是工程师。

这种工程师文化不仅仅体现在技术的基因，人员比例上，还体现在扁平化的结构，在这样的一个创业公司里，讲究效率，讲究自动化，崇尚数据，少了级别的掣肘，管理交流也崇尚平等，公开和透明。在招聘的时候和 Google 一样严格把关谨慎决定，一旦进来之后就会给予很大的自由度。

李志飞也强调，作为创始人，也在刻意去营造类似于 Google 的文化工作氛围，工程师使用的工具、开发流程和代码标准都向 Google 看齐，就连工作环境和日常运营也有着很深的 Google 烙印，比如每个周五下午也有 TGIF （Thank God It’s Friday）活动，当做公司内部一个喝着啤酒唱着歌的轻松例会。

相比于大而全，更想专而精

目前出门问问还仅覆盖到了 Android 平台，另外在微信上也有公共帐号（另有微博和易信平台产品）。李志飞坦言，这其中也有创业公司常见的人力资源紧缺的原因，难以覆盖到其他的平台。除此之外，这里面还涉及到了覆盖多平台和做好一个产品之间的博弈。

按照李志飞的想法，出门问问更想集中精力先把一个平台做好，在迭代出一个比较好的产品后，然后拓展到其他的平台。对于一个创业公司，永远都是缺资源的，尤其是想在一个平台做好的话。

至于为什么在 Android 平台之外还选择微信，并且还是很早期就开始做微信平台。在李志飞看来，微信这个平台天然就适合做语音搜索。即使是微信前不久刚开放的九大接口，出门问问团队也是较早之前就在使用的，可以说，出门问问是微信试点的 app。

对于一个创业公司来说，在微信上还是缺乏推广渠道，微信平台对于出门问问还是有些早，但是未来可期。短期内由于微信政策并不算完善，一个创业公司在微信里快速发展还比较困难。或许在半年后，微信平台更透明完善后，像出门问问这样的公司会有一些机会。

作为一款基于语音识别、语意理解技术的移动搜索工具类应用，出门问问经常会被拿来和 Siri 或者 Google Now 来比较。但是在移动时代，出门问问和这两个服务有着明显不一样的地方。相较于 Siri 和 Google Now 的大而全，出门问问明显更为垂直，精耕于与移动生活相关的衣食住行吃喝玩乐等信息。而像 Google Now 的语音搜索更为关注传统的互联网信息（如百科、图片、新闻、小说等）。这些移动生活信息也是出门问问之后很长时间内着重聚焦的方面。

经过测试，相较于传统搜索引擎经常会出现一些答非所问的答案，出门问问因为更垂直，关注的内容更少，所以在识别率和答案准确率上有着很好的表现，基本不会有答非所问或者无用干扰信息出现。

80% 的精力都花在技术开发上

上面说到出门问问与 Google Now 和 Siri 的异同，李志飞解释到，一方面是因为移动时代，移动生活信息是比较新的需求，另一方面也想和 Google 百度有所差异化。在解决新需求的过程中，首先得要解决很多技术难题。按照李志飞的说法，他们过去一年里 80% 的精力都花在技术开发上了。当然，这样的努力也换来了回报，李志飞非常自豪的说：

“我们是中国创业公司里应该是唯一一个拥有自己的语音识别，语义分析，和应用搜索技术的公司。我觉得我们的技术上国内肯定顶尖，拿到国际上应该也是一流的。”

李志飞读博的约翰霍普金斯大学在语音识别和自然语言处理方面是世界一流水平，在 Google 的时候，李志飞也从事的是这方面的工作，因而在语义分析方面有着多年的积累。但是语义分析是一个技术活，同时也是一个苦力活，为了做好语义分析，出门问问必须想出以前没有先例的算法，同时也要积累很多行业数据库。

因为用了一套比较有用的算法，然后因为比较聚焦，知道怎么去优化，所以在语义分析这块，李志飞显得很有自信。在这里，也有一个和传统互联网搜索不一样的地方，像百度这样的传统搜索是以关键字为输入，网页链接作为输出。而因为有着语义分析能力的原因，像出门问问这种移动搜索则是追求自然语言语音为输入，精准答案为输出的方式。

说到这里，李志飞仍然强调了语音识别，语义分析，和应用搜索技术的重要性，这样看来，这三者契合程度相当高，缺一不可。