# App Store 评分太复杂了，点个赞就好

- 作者：黄思俊
- 发布时间：2013-12-17 12:00
- 分类：公司
- 原文：https://www.ifanr.com/389417

[![IMG_7076](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2013/12/IMG_7076.jpg)](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2013/12/IMG_7076.jpg)

至少对于 iOS 平台来说，在应用内无论任何时候进行 “Rate This App” 推送，都显得那么不合时宜。

如果用户点 “Yes”，代表我将会被带出应用，进入 App Store（有时甚至要输入一次密码），然后才开始决定给应用多少星星，而且不在留言区写些什么，这条评分将不被接纳。

意味着，如果不是被某垃圾级应用惹得满腔怒火，抑或为某款出色应用怀有感激涕零之情的话，绝大情况下我们根本不想浪费时间。

一款应用获得评价与下载的比例是多少呢，据不完全统计大概为 1:100，甚至更低。如果没有足够的评价，辛苦开发出来的应用也难有前途。因此明知 Rate This App 弹出是一个如此打扰使用体验的机制，开发者依然只能选择继续沿用。

之前[为 iOS 7 挑错](http://www.ifanr.com/385391)的著名苹果博客 John Gruber 也[提起这个问题](http://daringfireball.net/linked/2013/12/05/eff-your-review)，他表示正考虑是否要发起一个运动，凡在应用内收到 Rate This App 推送的读者，通通给该应用留一星评价。

但这无疑是一个不负责任、而且过激的行为，因为我们要搞清楚一个问题，究竟是应用内推送评价请求，还是整个评价流程带来的困扰更大——既然开发者离不开用户的评价，那我们是够应该将眼光放在 App Store 评价机制本身，并提出合理的怀疑：这个自 iOS2 沿用至今的应用评价机制是否过时？

目前 App Store 的评分系统，是向亚马逊等电商看齐的，即依赖用户主动到商品（应用）所在的页面打分。因此即使在应用内弹出评价请求，用户也需要 “跋山涉水” 跳转到应用页面，进行繁琐的评分步骤，而这个过程也是评分弹出机制的打扰根源。

要知道很多用户对一个应用持有不错的印象，但这并不够吸引他们花如此长的时间做这件事情。

目前应用内推送的做法证明并不有效，因为如果用户点击 “Yes” 的话，则代表要花很大的时间代价来完成一件利人不一定利己的事情。因此事情的关键在于“为应用评价所付出的时间代价”上。

简单地说，如果苹果让这件事变得足够简单，那么即使在应用内收到开发者评价请求的推送，消费者很可能不但不会介意，甚至愿意帮开发者这一举手之劳。

[![concept](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2013/12/concept.jpg)](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2013/12/concept.jpg)

和生硬、乏味的评分机制相比，在社交网络年代用户之间、以及用户与开发者之间应该建立一个更透明更人性化的沟通平台。其实应用商店社交化已经有人在做，如之前[我们分享过](http://www.ifanr.com/339480) Firefox OS 的社交化应用商店概念。

当然世上永远不乏带来解决办法的人。

例如 pintofcode.com 的作者汤玛斯（Thomas Verschoren) 为 App Store 提出了一个[不错的设计](http://pintofcode.com/blog/2013/12/16/on-app-ratings)（如上图）——苹果应该直接允许用户在应用内部进行评分，而不需要经过繁复的应用商店登入，而且评分的门槛要可以降低，比如可以向社交网络看齐，喜欢的点 “赞”，而且用户能够在弹出的留言框中快速留言，或者向开发者报告 bug 的截图，就像发送推文一件简单。

你认为这样的设计如何呢。