苹果要做移动支付,最难的还是应用场景

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2014-01-26 02:36

苹果正在伺机而动,准备进入移动支付市场。根据华尔街日报的消息,苹果终于要开始对这块大蛋糕动手了,苹果 iTunes 主管埃迪·库伊(Eddy Cue)以及 CEO 蒂姆·库克(Tim Cook)的一个重要助力已经和其他公司高管会面,讨论苹果为实体商品和服务开展支付的事宜。苹果目前已经让在线商店的主管 Jennifer Bailey 负责开发支付服务,在此之前,他们已经与至少五位支付领域的知名人士讨论了此事。

华尔街日报在文中称,苹果在移动支付市场可以称为 “沉睡的巨人”。因为它拥有了大量的基础条件,包括 5.75 亿绑定信用卡的 iTunes 账户,iPhone 终端的销量超过 3.75 亿台,iPad 销售超过 1.55 亿台,具备推广移动支付的一切条件。

目前为止,苹果这么多的终端设备以及信用卡账户只能购买 iTunes 的软件、内容,以及苹果商店里的商品。某种角度讲,苹果已经是体量巨大的移动支付厂商了,只不过购买的都是虚拟商品。可预见的是,苹果未来会将 iTunes 账户开放给实体商家,这有可能爆发惊人的能量。

苹果未来将与 Square、PayPal、Stripe 等竞争,由于苹果强力的渠道,一旦加入竞争将对行业产生洗牌。

移动支付是个大蛋糕,根据市场分析机构 Gartner 预计,从 2011 年到 2016 年每年移动支付的复合增长率为 46%,2012 年总额为 1715 亿美元,2016 年达到 6170 亿美元,参与用户将达 4.48 亿。

以苹果的渗透力,迅速占领移动支付的市场份额并不是难事。但是用户是浅尝则止,还是深度依赖就不可知。以苹果的办事风格来看,它往往是长时间的布局,等对手们跟头栽得差不多了再入场,且往往是毕其功于一役。

正因此,苹果的一举一动更受人关注。不过最让人疑惑的是,苹果到底会采用蓝牙 + 指纹识别的组合,还是 NFC 来解决移动支付?苹果一直没有进军移动支付,很有可能也在为这个问题困扰,从苹果近期一系列布局来看,NFC 的可能性似乎并不大,原因有三:

  • Google 大力推动 NFC 支付,但是收效甚微
  • NFC 普及困难,蓝牙已经大量普及
  • 苹果有了 iBeacon 和指纹识别,没必要推新的标准

另外,NFC 的碰一碰操作使用起来也不自然,还容易受姿势的影响。在去年的 WWDC 上,苹果软件高级副总裁 Craig Federighi 就认为 “没有必要分享文件而走到一个人面前,仅仅是触碰一下手机”。

移动支付,从来不是技术的问题,关键是要有足够多的应用场景。Square 降低了商家部署 POS 机的成本,只要有联网的智能设备就可以架起一个刷卡机,同时可获得账单的管理、分析能力,吸引大量商家部署了 Square 刷卡器,如今这一服务风靡美国。

Google 钱包的近乎失败则是缺少应用场景,因为它牵扯的利益链太广,参与者包括运营商、手机制造商、银行、信用卡公司、商家等,各家都十分强势。在我国,三大运营商就主推自己的移动钱包,中移动就是使用 NFC 支付,从我实际使用来看,整个流程确实很赞,但可惜的是一旦进入现实之中,可操作性不高。

无论苹果是推 NFC 支付,还是 iBeacon 支付,同样需要搞定应用场景的问题。

 

题图来自 BGR

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