成功的基因:为什么 Google Android 的“ 市场” 不如 iPhone 的“ 商店”。

公司

2009-09-05 08:10

iPhone App Store 获得了极大的成功。随即而来的是模仿者。

但是复制却不一定意味着成功,对消费者需求的把握,开发者的支持以及支付手段和退款策略的规划和设计,在成功者与不成熟的追随者之间形成一个截然的分野。android marketx535.jpg

游戏开发商 larva labs 在他们的 blog 上发布了一个报告,抱怨在 Google Android Market 软件平台的销售远低于 Apple 的 App Store。

他们的两款游戏(RetroDefense,Battle For Mars)分别位列 Market 第二位和第五位,是 Market 中最受欢迎列表的游戏,但是总体的销售额每天只有 62 美元。而在 iPhone 的 App store 平台,据 Demiforce 宣称,他们的 Trism 游戏在发布后前两个月就赚到了 25 万美元。而在随后的三个月时间,他们每天也有近 100-500 的下载量,以 2.99 美元单价计算,最高也有可观的 1500 美元。

这是一个很大的差距,一个显然的原因,就是目前 Android 手机的数量远低于 iPhone 的保有量。然而抛开这个客观的差距,开发者也在抱怨 Market 平台一些更大的问题。

一个问题就是 Market 的结算方式只能使用 Google check。但是这个结算方式并不主流(ifanr 注:中国就无法使用)。换句话说,想买也没门。

另一个问题,就是软件在 market 中的介绍内容的限制太死了,字数不够,也不能放上软件的截图。这让软件卖相很不好,没有橱窗效应。

此外,就是软件的无条件退款策略。退款的操作过分容易,很容易让哪些心神不宁的消费者钻空子。比如说吧,飞机延误两个小时,那好吧,下载一个游戏玩足两个小时——没关系,在 24 小时内你还可以得到全额的退款。

而从手机消费者的差异来看,似乎也能说上一笔。iPhone 是媒体取向的,内容的消费与 Apple 构建的消费平台琴瑟和鸣。而 Android 则更象是工程师使用的 Geek 机器,它是一个好 “玩” 的平台,也是好 “玩” 的手机,但去 Party“玩” 和宅在电脑前 “玩”,两者的玩法不太一样,最终也影响到用户的消费习惯。

成功的基因,除了正确的方向的定位,还是正确的做事方式,至少从这些开发商的抱怨中,我们可以懂得,Apple 之道,决非偶然。

[补充]

Android Market 的问题显然也已经引起 Google 的重视。昨天,Google 公布了 Android Market 1.6。1.6 的改进主要集中在界面方面:提供软件截图;By popularity 类分为 Top Paid 和 Top Free;独立的搜索功能图标等等。简单说,它越来越像 iPhone App Store。

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