未来的购物,智能商店时代来临

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2014-03-17 17:19

通过上周的 iOS 7.1 升级,我们的 iDevices 有了不错的性能和稳定性提升。在上线 72 小时后,iOS 7.1 安装率已直逼 20%

不过 iOS 7.1 上更深远的变化并不是来自性能和稳定性上的优化,而是来自 iBeacon。网站 Beekn.net 发现,这个由苹果主导的开放低功耗蓝牙标准,在 iOS 7.1 后有了脱胎换骨的表现。和之前 1-2 秒的反应延时相比,iOS 7.1 下 iBeacon 的信息推送几乎做到 0 延时。

最重要的是,现在运行 iOS 7.1 的 iPhone 只要安装了支持 beacon 推送的应用,即使在应用在后台强制关闭甚至手机重启的情况下,依然能够收到来自店家的信息推送。也就是说,iBeacon 从 iOS 7.0 的被动接收机制,在 iOS 7.1 下已变成主动嗅探机制。很明显,这是苹果为 iBeacon 联盟开的一战绿灯。

iBeacon 两大优势,包括精准到厘米级别的室内定位,这是 GPS 无法企及的领域。结合 iOS 7.1 的信息主动嗅探 ,如果你是一家购物中心的技术主管,你会明白如何在 NFC 和 iBeacon 中取舍。

变得更加易用的代价,就是你很难将 iBeacon 关闭,除非你彻底删除推送 beacon 信息的那个应用,或者关闭定位服务。不过 Cult of Mac 则认为 iBeacon 技术依然可靠,因为 iBeacon 是一项信息推送技术,其本身并不会搜集用户信息。

在面临网络商店的重大挑战下,实体零售业必须通过新技术提升顾客的购物体验。Record 称线下零售已进入智能商店(Smart Store)时代。

目前美国几大连锁店如 American Eagle Outfitters、Staples 和 Nordstrom 都已配备了 iBeacon 系统。而 Burberry 则早在 2012 年就尝试在直营店内进行了数字化部署。店内有手持 iPad 的工作人员,也有配备了感应技术和 3D 摄影技术的多用途镜子。商店能够通过顾客之前的购物记录提供建议,或者当顾客拿起带有红外线标签的衣服时,屏幕上就会显示顾客试穿的模拟画面。

而 Record 则相信,线下零售业将技术加大在科技上的投入,下一步很可能瞄准在穿戴设备领域上。

在科技的帮助下,线下购物不再是漫无目的地闲逛,商家能够通过实现与顾客的互动。例如在顾客允许下,商家能够基于之前的消费记录给予精准的新款商品推介或者推送特定的优惠。另一方面,商家也能通过推送信息点阅量与购买数据结合分析更好地摸索顾客的口味,进而及时调整宣传策略和商品的陈列。

题图来自:The Conversation

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