俞永福:UC 为什么要做 “神马”?

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2014-04-29 18:23

 本文作者为 UC CEO 俞永福,他撰文阐述了 UC 和阿里合作推出移动搜索 “神马”背后的逻辑,授权爱范儿首发。

文/俞永福

UC 创业十年,从初创的 6 个人到二次创业的 12 人,再到今天超过 2500 人,一直都是偏内敛的公司,做的事基本是取得了一定成绩之后,才拿出来讲。

比如 UC 浏览器已经从移动端走向多屏互动,今年刚发布了 PC 和 TV 版本;UC 九游的上线时间是 2009 年,但却等到 2012 年才浮出水面,并完成了给合作伙伴分成 1 个亿的目标,2015 年预计这个数字将增长到 15 亿;去年我们整合的 iOS 平台应用分发领先者 PP 助手,根据艾瑞 MUT 的数据监测已经超越了 91 助手,成为国内最大的 iOS 第三方应用分发平台;最后一个就是我们一直在与业内分享交流的国际化业务,UC 的海外用户数已经接近两亿。

还有一些是我们正在做,但大家还没有看到的 “潜水艇部队”,例如与阿里巴巴合作推出的神马移动搜索,其实积累已经超过四年了(之前以 “搜索大全” 的品牌存在)。不少朋友可能会觉得很突然,问 UC 凭什么能做移动搜索,我的回答是:天时、地利、人和。

天时:移动搜索是 “新物种”

UC 的核心业务是在信息服务领域,所以我们一直在思考如何让移动信息服务更完善、开放、便捷。在这个过程中,我们经常问自己的一个问题就是,站在 PC 角度和站在移动角度看业务,有什么差别?

举一个即时通讯领域的例子,手机 QQ 是 QQ 的移动端延伸,所以手机 QQ 等于 QQ。但手机 QQ 绝不等于微信,因为微信是从移动互联网视角去做的产品,满足了用户在移动端的需求,颠覆了旧形态的产品。

第二个就是移动浏览器领域。UC 做的跟 IE、内置 Android 浏览器都不一样,他们做的还只是简单地将浏览器从 PC 端平移到手机端。所以说在过去十年里,UC 才能用新视角在手机上打造一个新品牌,UC 浏览器也就成了移动浏览器的代名词。

第三个领域是搜索。百度在 PC 端是一家伟大的公司,创造了许多历史。但现在他们的手机搜索,也就是手机百度是真正的移动搜索吗?不见得。我认为单纯做 “PC 搜索的无线化”,顶多只是一种延伸,很难取得重大突破。

就像前面两个案例,你必须把移动搜索当作一个新物种去看待。不要想着你原来有什么优势,优势这时候都是包袱。你要看到现在用户是新用户,他们有很多新需求,你要给他们提供新体验,完善很多新的商业模式。

现在不少互联网用户,第一次上网是从移动开始的,也就是说移动互联网可以说已经等同于互联网了。前段时间有人说了一个问题,我相信很多公司会有压力:大家回家都不开电脑了,为什么?因为我们越来越习惯、潜移默化地把手机作为消费互联网的主要工具。相比 PC 互联网时代,这些用户可以看作是全新的,包括我们的父母——他们可能不用 PC 上网,但已经非常习惯用移动设备了。

另外,移动互联网能够突破时间和空间的界定,产生大量的新需求。这些新需求在搜索上尤其旺盛,我跟大家分享一个趋势,到今年底不管是中国还是全球,移动搜索的请求量一定会超过 PC 搜索。

在这样的背景下,对于搜索的用户体验就提出了新要求。大家都知道,手机天生有 “眼睛”、“耳朵”、“嘴巴” 这一系列感官,而传统的 PC 搜索是以文本作为输入输出的载体,我相信未来移动搜索用文本作为出发点的比率会不断下降。未来,可能用户发起搜索更多地是用 “鼻子”、“眼睛”、“嘴巴”,整个体验将会有非常大的转变。

同时我认为搜索的商业模式也会有一个变革,因为如果用户搜索一个关键词,发现手机屏幕的 3/4 都是广告,长期下去整个行业是不会有良性循环的。

我认为目前移动搜索市场里还没有领军企业能够满足用户的需求,这就是神马诞生的 “天时”。

之所以起这个名字,是因为我们一次在饭桌上的讨论:移动用户的真正需求是 “神马”?这么不严肃的讨论,产生了一个很严肃的事情,我们不断自醒做搜索要为移动而生,不要有任何传统搜索的包袱。最后得出结论,“神马” 就是移动搜索。

地利:依托,但不依靠 UC 浏览器

可能会有朋友想问,“神马” 搜索是基于 UC 浏览器的搜索,对吗?只对了一半。移动浏览器和移动搜索确实是一个 “独立的两面”,都是信息服务的核心点,本质就是为了帮助用户快速达到内容,解决问题。但这只能说明神马能够依托于 UC 浏览器取得高速增长,而不能说离开了 UC 浏览器,神马就没法发展了。

过去几年里,移动浏览器行业的竞争压力非常大,但 UC 在这种高压下还是进一步巩固了领先地位,用户总量刚超过了 5 亿,十年累积下载激活量超过了 50 亿次,艾瑞的数据显示我们占据了六成以上市场份额。去年 UC 内部开始进行第二次管理变革,架构从 “正规军” 逐渐转向 “野战军” 以后,浏览器业务明显表现出了更强的战斗力,所以在过去两个季度取得了很好的成绩。特别是在这个周末(4.26-4.27),大家知道因为手机流量的限制,移动应用会出现 “月末效应”,一般新的用户记录都会在上半月产生,但这个周末 UC 浏览器却 “逆势而上”,创造了新的高峰。

同时,过去几年在 UC 浏览器上的移动搜索请求量,也在快速成长。我跟大家分享一个数字。现在在 UC 浏览器里面,每个月搜索请求量已经超过了 60 亿次,增长趋势非常明显。

但为什么说神马搜索只是依托于 UC 浏览器,但并不是 “依靠” 呢?因为过去四年 “搜索大全 (神马的前身)” 的全网增长速率,远远高于其在 UC 浏览器内的成长曲线。这说明我们的搜索业务已经能够走出 UC 浏览器,开拓自己的流量增长道路了。就像 UC 的游戏业务一样,今天九游来自 UC 浏览器和非 UC 浏览器的流量,比例各占一半。这是一个非常好的标志,说明业务已经能走出 UC 浏览器,找到新的自我增长点了。

搜索大全之所以能在 UC 浏览器之外也取得高速成长,一个很重要的原因就是在产品上找到了自己的特点,根据移动用户的使用习惯设计,建立了口碑。例如 App 搜索、购物搜索、小说搜索,相信大家未来还能在神马上看到更多的功能创新。

人和:众人拾柴火焰高

2010 年 4 月份,我们在 UC 浏览器里上线了 “搜索大全”,这是 UC 探索移动搜索的开始。随着业务的深入,我们对移动搜索的认识也越来越强,同时开始积极扩建壮大团队。

特别值得一提的是在 2013 年,我们成功地整合了阿里巴巴集团的 “一搜” 团队和全网搜索业务。说到 “一搜”,其实这是一个非常著名的老品牌,它就是周鸿祎周总在担任雅虎中国总裁期间,创立的中文搜索品牌。从名字就可以看出一搜当时的野心是很大的——“中国第一搜索引擎”,当然,这点上我没有跟周总求证。下次碰到他时,也许我可以跟他开个玩笑:周总,你未尽的事业我帮你努力。

对 UC 的搜索业务来说,2013 年的另一大事就是整合了一支原百度的技术专家团队。同时,我们还扩大了招聘搜索产品技术人才的力度,除了 UC、阿里巴巴、百度以外,还在一年内陆续吸收了 Google、雅虎、360 等公司的一些搜索产品技术专家,实现了团队的快速融合和发展,保证了神马的搜索产品技术人才储备。

除了内部团队的建设和努力,我们还得到了业内很多贵人的支持,例如 UC 的超级天使、前董事长雷军,他对神马的期望是 “做最好的移动搜索”;此外还有我们的现董事、阿里巴巴集团董事长马云,一直给我们非常大的支持,未来神马也会与阿里巴巴在产品、资源方面有更多的合作。

那怎么看待百度?这是一个很严肃的话题,我认为首先应该对百度保持尊敬的态度,因为百度是 “PC 时代的中文搜索王者”,在国内创造了很多记录,从市值上看也是全球前十大互联网公司之一。但移动搜索是一个全新的市场,没有传统的王者,大家基本是站在同一起跑线上的。

对于神马来讲,我们要做 “全球移动搜索的创新者”。第一个关键词是 “全球”,我们不仅局限于中文搜索,这只是我们的起步,就像浏览器不会仅限于中文浏览器。希望未来全球不同国家的用户都能够用神马移动搜索。

第二个关键词是 “移动”。我们没有 PC 的优势,但同样也没有 PC 的包袱,只从移动的角度考虑问题和设计产品。

第三个是 “创新者”,我们处于移动搜索这样一个新蓝海,要用技术创新给用户带去新的体验,努力成为中文移动搜索的第一品牌。

过去,UC 一直与百度保持着友好的关系,神马(一搜)与百度也通过 ROBOTS 协议在内容层面保持着开放合作。未来,希望这种良性互动还能继续维持。

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