Square 从移动支付转向垂直餐饮
作为移动支付公司 Square 寄以厚望的业务,Square Wallet 已经从苹果 App Store 和 Google Play 中撤下。由于业务表现不佳,公司决定放弃这个移动支付业务,而转向更加垂直的移动在线点餐服务。
Square Wallet 是公司在三年前推出的移动支付业务,旨在打造一种全新的体验:在 Square 支持的平台上,用户只需通过 Square Wallet 输入付费信息、登记地理位置,只需说出自己的名字即可完成支付。
关上一扇门的同时,Square 开启了另一扇门,新业务名叫 Square Order,与 Wallet 使用相同的后端服务,但 Square Order 却将使用场景切换到了餐饮 O2O 上,更具体的说就是将移动支付嫁接在餐饮垂直领域。
与 Seamless 和 GrubHub 等服务类似,Square Order 可以让消费者在移动端上提前订餐,并通过手机进行支付,然后凭借收获通知在线下领取订购的商品。
Re/code 的文章认为,Square Order 将面临同类应用诸如 PayPal 和 Tapingo、GrubHub Seamless 的直接竞争关系。不过 Square Order 的优势在于支付领域经验丰富。
如今,创立五年的 Square 已不再是华尔街的宠儿,这家由硅谷创业明星 Jack Dorsey 创立的移动支付公司在 2013 年亏损 1.1 亿美元。业内人士分析认为 Square 的问题在于营收模式过于的那一,单纯依靠移动支付带来的流水虽然多,但利润却寥寥无几。
正因为如此,Square 也一直在增加一些最终可能比当前主营业务获利更多的服务。过去 12 个月里,Square 先后推出帮助用户通过电子邮件向好友付款的服务Square Cash、面向小企业的数字市场 Square Market、帮助实体店追踪客户数据的 Square Stand。
Square Order 的未来的方向是通过积累用户的购买数据,成为一个私人购物助手:在用户点下下单之前,Square 就知道你的口味偏好,从而以最快的速度提供服务。