# Google 主义带来的一场完美风暴

- 作者：积木
- 发布时间：2014-05-24 12:52
- 分类：公司
- 原文：https://www.ifanr.com/421514

[![feast](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2014/05/feast1.jpg)](http://www.ifanr.com/421514/feast-2)

Feast 是纽约第三大街的一家餐馆。开业一年多以来，Feast 得到的评价一直不错，在 Yelp 和 Open Table 上，总体得分在 4 分（总分是 5 分），但是在最近的一周内，餐馆的管理人员发现一件奇怪的事情。当人们在 Google 上搜索 Feast 的时候，发现 Feast 评分很低，因为有 13 个人都给了一星评分。

这么多的负面评价从何而来呢？原来在上月底的时候，一个戴着 Google Glass 的女士到餐馆吃饭，服务人员要求她在就餐的时候摘下眼镜，这位女士拒绝了，然后离开了餐馆。其实在几个月前，餐馆就见到一位戴 Google Glass 的男士。由于一些顾客有隐私方面的担忧，餐馆工作人员要求男士摘下眼镜，而这位男士也很快同意了。显然，这位女士有不同的看法。“我们想要给每个人提供最好的体验，她不明白这一点。” Feast 的管理人员对 [evgrieve 网站](http://evgrieve.com/2014/05/a-google-glass-feast.html)说。

这位女士在 Google+ 写了篇帖子，讲述自己的遭遇，然后，她的 follower 开始给餐馆负面评价，而且这些人都没有在 Feast 吃过饭。在听闻这件事之后，许多了解 Feast 的人，以及讨厌 Google Glass 的人，都给了餐馆 5 星的评价。尽管如此，目前 Feast 的综合评分仍是 3.1 分。

[![feast](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2014/05/feast.jpg)](http://www.ifanr.com/421514/feast)

“当你在 Google 搜索 Feast 的时候，首先看到的就是 3.1 分。这真的会伤害我们这样的餐馆。然后，有 13 个人，从未到过我们的餐馆，也没有生活在纽约，给了你一星的评价……这是恶意的，而且从技术上说，是对 Google 评论规则的破坏，” Feast 的经理说，“我能理解她留下一星评价，因为她有自己的体验，但是另外 12 个人对我们毫无所知，也不了解我们作的事情。这是不公平的。”

[Daring Fireball 网站](%20http://daringfireball.net/linked/2014/05/23/glassholes-feast)评论说，这是 Google 主义带来的一场完美风暴。

> Glass 用户是一群怪人。他们更有可能是 Google Plus 用户。当某个地方要求他们不要戴 Google Glass 的时候，即使语气恭敬，也无法阻止他们在 Google Plus 上发泄。Google 搜索把这个地方的 Google Plus 账号放到搜索结果的最上面。
> 
> 让人担心的不是 Glass，而是 Google 对 Google Plus 的偏爱。如果 Google Plus 是一个独立公司，Google 的搜索不可能给它如此高的位置。

图片来自 [nytimes](http://www.nytimes.com/2013/07/31/dining/reviews/hungry-city-feast-in-the-east-village.html)