乔纳森·艾维：专注产品并不是陈词滥调

乔布斯在位时，他为苹果的设计师和工程师创造了一条核心原则：专注于打造一流的产品。而现在，根据苹果首席设计师乔纳森·艾维（Jonathan Ive）的说法，苹果在库克（Tim Cook）时代依然遵循这一哲学。

这位很少在公众露面的设计师最近也接受了采访，称苹果公司的设计流程一直没有变化，依然保持活力而健康。以下是乔纳森·艾维接受采访的全文。

问：在库克的领导下，苹果的创新文化是什么样的？如果有变化，那么怎样变化的？

艾维：在苹果，创新一直是团队游戏。一直是几个小团队一起协作的结果。每个单独的设计团队都很小。我们一起工作，大多可能有 15 至 20 年了。创新团队很小，而且非常专注。他们其中的一种特质就是求知欲强，很有好奇心。

说起我做的事情，制造算是在流程末尾不可或缺的一项工作。我们制造产品的方式要求和定义都很多。我既设计也制造产品，两者难以分开。

而这也是史蒂夫留下的一部分。这种设计、制造和开发产品的感觉和理解，已经深深根植于苹果的文化里头。产品的形态、材料和工艺，都精妙的连接在一起。除非我们很懂某一种材料——无论是金属还是塑料，并且理解工艺让他们如何成型——否则我们永不能开发出最合适的产品形态。

史蒂夫建立了一套经得起时间考验的价值观——而他是在一小个团队里面建立了这种价值观，我很幸运成为其中的一人，而提姆（Tim Cook）也是这个团队的重要成员，至少已经有 15 – 20 年时间了。

我很清楚的记得，当我们还在制造便携的塑料外壳电脑时，史蒂夫、提姆和我坐在一起，商量如何建造一个非常轻薄的电脑。在工程的角度，这意味着一系列的挑战：怎么样去运用新的铝合金材料。这也意味着，我们需要重新设计，并且重新找供应商合作，还需要聘请一整个新的团队。

在过去的 15 至 20 年中，我在最具挑战性和创意的工作中度过了。我非常喜欢谈论未来的产品——他们的材料是我们从未使用过的。我们现在已经在新材料上努力了数年，提姆也极大地参与推进这些涉及新领域和新材料的项目。

经历了多年，我们这一个团队已经发展出一种工作方式，充满活力、健康而且持续增长和演化。

问：与库克一起工作是什么样的？你能给我们一些展现他领导力的例子吗？

艾维：我们每周都会碰面 3 次。有时候这些会议是在他家，有时候是在设计工作室，我们会一起“看”某个具体的产品，以介乎“产品本身的样子”和“我们设想的产品”之间的心态来看。这就是我作为设计师的任务——试着弄明白是什么影响了我们看客观事物的方式。

我已经和提姆一起工作了 20 年了，我一直很赞赏的是他尝试理解事物时冷静的思考，他是会花时间慢慢想的人。

问：你最近也开始领导软件界面的设计。这是否会改变公司的设计流程？

艾维：我为 UI 提供了一些方向性的意见。我和 UI 团队工作的方式也是一样的，和团队非常亲密。核心的创意是来自小团队，我们做了一些小变化，但并没有你们想像的有戏剧性变化。

我从史蒂夫处学到最有价值的就是专注。这就是我们正专注的事情：做产品。我真希望我能将“专注于产品”的道理讲得更好一些，而且这真的不是陈词滥调。

这就是你来到这个工作室的原因，就是为了创造你所能创造的最好产品。当你排除了其他目标，你就会发现很多事情其实并不重要，例如职位和头衔，组织的架构，这并不是我们看待同事的角度。

问：当你的投资者和粉丝都在嚷嚷想要看到下一个惊艳的产品时，保持对自己的耐心是不是很难？

艾维：对于我们每个人来说，保持耐心都是很难的事情。对于史蒂夫来说是，对于提姆来说也是。在某些时候，是很难一直专注在产品上的。我们和某些竞争公司的不同在于，我们专注产品，而且专注开发好的产品。

老实说，我并不认为（乔布斯去世后）这里有任何改变。我的专注点非常窄，因此我不能谈论除了设计和产品开发之外的任何事情。当回看过去 20 年，你能感觉到你从事某项非常困难的工作，当你做这工作的时候，你也不知道是否能做成。

我们比较聪明是，只谈论那些做成的事情。当你在做某个项目事，你得有决心继续做下去。因为做新的东西，路上众多的艰难险阻是常有之事。在某个节点，你是得打个电话说，我们已经尽力了，但这已经违反我们所不能改变的物理定律。

当这艰难的工作变成你的日常，当你被问题和挑战淹没，的确是很容易变得不耐心。

题图来自：thetimes.co.uk