世界杯,Twitter 重获增长的救星?

公司

2014-07-09 17:12

一觉醒来,7:1!

德国对巴西的半决赛就好像 George R.R. Martin 式的不按常理出牌剧情,就连《冰与火之歌》作者  George R.R. Martin 看了比赛之后也在 Twitter 上第一时间发推说:

“剧透!世界杯的剧本是我写的。”

伴随着世界杯渐近高潮,社交网络上讨论也非常之热烈,就像今早,许多人微博和朋友圈的时间线全被 7:1 的赛果给淹没了,Twitter 上也是如此。不仅仅是阿迪达斯或者耐克这样的厂商利用世界杯之便在 Twitter 上进行大规模的宣传营销,就连 Twitter 本身也在推销自己。

因为世界杯是世界人民的,所以世界人民的微博——Twitter 理应要享受更多的红利,诸如葡萄牙球星 C 罗是足球运动员里粉丝最多的,世界杯开赛时他的粉丝数为 2650 万,目前则已经增至 2790 万。而在揭幕战中独中两元的巴西球星内马尔在当日几个小时内 Twitter 粉丝狂涨 30 万。

面对世界人民如此高涨的热情,Twitter 自然要趁热打铁。他们推出了几个新特性,旨在世界杯期间吸引和留存新用户,以解决目前各大社交网站面临的用户增长瓶颈问题。

在世界杯开始前,Twitter 推出了一个特别的新手开始页面,指导他们如何更好的使用这个平台。相比于用户独自摸索用 # 加入话题等操作,这个指导还是相对有用的,并且还列举了许多足球运动员供选择关注,当然,Twitter 也会提供一些熟悉的联系人。甚至在这个引导中,Twitter 建议用户发出的第一条 Twitter 也是和世界杯相关的。

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负责一家数字媒体业务的 Matt Wurst 认为,Twitter 紧靠世界杯是明智之举,但是 Twitter 的营销人员需要警醒的是,如何在世界杯之外的时间吸引大量的用户,毕竟世界杯仅四年一次。Matt Wurst 说:

“Twitter 的挑战不仅是扩大用户的数量,更是用户的质量,也就是要让用户在世界杯结束后还继续使用 Twitter。”

活跃度问题困扰 Twitter 已久,2013 年 Q4 到 2014 年 Q1 这段时间,Twitter 的月活跃用户增长为 5.8%,而一年前的数据是 9.3%, 这说明黄金增长期已经过去。将新用户变为活跃用户才是当务之急。为此,Twitter 还给用户一些必要的定制提醒类功能,以增加黏性。

从 Twitter 的股价走势来看,4 月和 5 月表现相当惨淡,到了 6 月,世界杯月开始后,Twitter 股价才慢慢走高,一度冲高到久违的 40 美元之上。至少从时间相关性上,世界杯给 Twitter 带来的是利好。

关于 Twitter 在世界杯中做出的努力,用户留存状况等数据,Twitter 官方将会在世界杯结束后做出评估。Ogilvy 传媒高管 Brandon Berger 表扬了 Twitter 的一些世界杯特性,认为这个特性让不熟悉该平台的新用户能迅速地和 Twitter 建立联系,成为一个有经验的 Twitter 使用者。

同样的,戴尔北美营销副总也如此认为,在 Twitter 上进行营销的效果很不错,和消费者建立了很深入的互动和联系。不管是 Google 也好,还是 Facebook 和 Twitter,广告依旧是最主要的收入来源。广告主是不会愿意在一个不活跃的社交网站上砸钱投广告的,一旦 Twitter 出现了活跃度下降的情况,对于整个公司来说都是巨大的负面消息,即使是月活跃用户增长放缓也是负面信号之一。

MRY 的首席营销官 David Berkowitz 认为:

“一旦人们嗅到了水中的血腥味,知晓 Twitter 的好日子已经过去了,这将吓跑广告商,他们会开始考虑其他的一些平台。”

 

题图来自:memeburn

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