苹果回应 “定位隐私” 门:业务不依赖于用户个人信息

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2014-07-13 11:44

周五,中央电视台新闻频道播出报道,对 iOS 中的定位服务表示质疑。央视称,iOS 记录用户的常去地点,有泄露用户隐私的风险。周六,苹果官方发布一则声明,对此正式回应,表示并没有窃取用户隐私。“我们的业务并不依赖于收集大量用户个人信息。”

iOS 7 在 “定位服务” 中增加了一项功能 “常去地点”。这项功能在开启后会记录用户的实时地理位置,形成图表等数据。央视的这则报道中,对这项功能进行了测试,表示 “这些定位信息完全与软件的使用同步,相对于手机基站、Wi-Fi 定位,该种定位方式精准度更高。”

报道质疑的问题主要有三个方面:1、iPhone 上可以查看过去一段时间内这部手机到过的地点及次数;2、即使关掉常去地点选项,第三方应用依旧会记录用户位置信息;3、iPhone 用户在路过 Wi-Fi 热点范围时,会记录该 Wi-Fi 热点地理信息,这些位置信息都会被回传至苹果公司总部服务器。

报道随机采访了 60 位 iPhone 用户,超过 90% 的用户并不知晓这项功能。苹果专卖店的工作人员也表示 “对该功能不熟悉,不知到它的正面作用。”

对此,苹果的声明回应了这三个方面的问题。关于定位信息的收集,苹果并没有 “发送或传输任何具体与某部设备或某位用户相关的数据。” 关于控制选项,苹果称用户 “自主控制定位数据的收集和使用。”,并且苹果从未与任何国家的任何政府机构就任何产品或服务建立过所谓的 “ 后门”。关于记录 Wi-Fi 热点位置,是为了 “更快地定位用户位置”。

总而言之,苹果的声明明确否认泄露用户隐私,表明了 iOS 的定位功能是安全可靠的。“我们非常感谢 CCTV 的努力,就这一我们也认为非常重要的议题来协助进行用户教育。在此,我们要确保所有的中国用户能够清晰地了解,在涉及隐私和个人数据信息时,我们的所为及所不为。”

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“定位功能” 的确是被放置在一个较为隐蔽的位置,用户需要依次打开设置 > 隐私 > 定位服务 > 系统服务。在苹果官网对 iOS 7 的介绍页面中,“常去地点” 被描述为 “您的 iPhone 将跟踪您最近去过的地点,以及您到访这些地点的频率和时间,以便了解对您最重要的地点。” 介绍也明确表示了数据不会被泄露,数据将根据苹果的隐私政策处理:“此数据仅保存在您的设备上,未经您同意的情况下不会发送给 Apple。这将用于为您提供个性化的服务,如预测的交通路线。”

事实上,这次并不是苹果第一次因为用户隐私惹上是非。2011 年,韩国 iPhone 用户起诉苹果,未经同意擅自搜集用户行踪信息,要求赔偿 271 亿韩元,约合 1.6 亿元人民币。最终一名用户胜诉,苹果向其支付约合 6100 元的赔偿。2012 年,苹果公司再次因搜集用户位置信息,在美国圣何塞被起诉。

 

插图来自苹果

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