OkCupid:我们拿用户做实验了

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2014-07-29 07:08

前段时间,Facebook 篡改用户发布的动态信息用来做情绪实验的做法被曝光之后,引来各种质疑。而如今,国外在线约会网站 OkCupid 却顶着风口浪尖,直言他们和 Facebook 差不多,也曾拿用户做过实验。

不过,OkCupid 坦白曾拿用户做实验的事实,并不是要道歉求原谅。相反,他们认为在用户中做实验是十分必要的做法。并且想要告诉用户 “网站就是这样运作的”。

日前,OkCupid 创始人 Christian Rudder 在 OkCupid 旗下的博客 OkTrends 上发文称:

你们知道吗?只要你使用互联网,那么每个网站都有可能拿你做实验。在网络世界,任何时候你都有可能成为任何网站的实验对象。

在这篇题为 “我们拿用户做实验了” 的博文中, Christian Rudder 告诉用户,网站拿用户做实验是再正常不过的事了,并且强调其实这样做对用户也是有好处的。

文章列举了 OkCupid 对用户进行的三次实验。在 2013 年的一个叫做 “盲约日”(Love is Blind Day)的实验中,为了研究外貌在交友中的重要性,OkCupid “擅自” 移除了所有用户资料中的照片。不出所料,网站流量瞬间严重下滑。

不过,研究报告显示,在此期间仍然使用该网站的用户回复和交换信息的速度都加快了。而且这些最终进行了 “盲约” 的用户在忽略了对方长相是否有魅力后,反而约会更加愉快。

另一个与照片有关的实验则印证了什么叫做 “以貌取人”。OkCupid 让用户分别给其他用户的长相和品德打分。研究发现,那些长相有魅力的人,即使个人资料几乎是空白,也可以在品德评估中拿到高分。

第三次的实验,OkCupid 暗自 “篡改” 了信息。他们将 “不合适” 的约会对象推送给用户,并告诉用户,这个对象非常适合 TA。同时,又告诉用户那些实际上非常 “合适” 的对象,是 “不合适” 的。研究发现,用户更倾向于与那些被 OkCupid “认证” 为合适的对象的人交换信息或者约会,尽管这个对象实际上跟他是完全不合适的。实验表明,OkCupid 网站给出的 “适配度” 的建议对用户的影响还是比较大的。

单就这篇博客下的评论来看,OkCupid 的用户似乎并不反感 OkCupid 拿他们做实验。除了对实验结果有点小失望之外,反而觉得这些实验很有趣。OkCupid 过去一直都有挖掘用户数据,做各种各样的分析的做法,所以 Christian Rudder 会发出这样的博文也不足为奇。

虽然,在对用户进行实验之后 OkCupid 会告知他们 “被实验” 了,但在实验前用户是不知情的。关于这一点 OkCupid 的解释与 Facbook 差不多,这样做是为了改善其产品或服务。鉴于并不是所有用户都愿意在不知情的情况下 “被实验”, OkCupid 的做法或许也将会受到用户的质疑。

 

题图来自 mashable

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