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OkCupid:我们拿用户做实验了

公司

2014-07-29 07:08

前段时间,Facebook 篡改用户发布的动态信息用来做情绪实验的做法被曝光之后,引来各种质疑。而如今,国外在线约会网站 OkCupid 却顶着风口浪尖,直言他们和 Facebook 差不多,也曾拿用户做过实验。

不过,OkCupid 坦白曾拿用户做实验的事实,并不是要道歉求原谅。相反,他们认为在用户中做实验是十分必要的做法。并且想要告诉用户“网站就是这样运作的”。

日前,OkCupid 创始人 Christian Rudder 在 OkCupid 旗下的博客 OkTrends 上发文称:

你们知道吗?只要你使用互联网,那么每个网站都有可能拿你做实验。在网络世界,任何时候你都有可能成为任何网站的实验对象。

在这篇题为“我们拿用户做实验了”的博文中, Christian Rudder 告诉用户,网站拿用户做实验是再正常不过的事了,并且强调其实这样做对用户也是有好处的。

文章列举了 OkCupid 对用户进行的三次实验。在 2013 年的一个叫做“盲约日”(Love is Blind Day )的实验中,为了研究外貌在交友中的重要性,OkCupid “擅自”移除了所有用户资料中的照片。不出所料,网站流量瞬间严重下滑。

不过,研究报告显示,在此期间仍然使用该网站的用户回复和交换信息的速度都加快了。而且这些最终进行了“盲约”的用户在忽略了对方长相是否有魅力后,反而约会更加愉快。

另一个与照片有关的实验则印证了什么叫做“以貌取人”。OkCupid 让用户分别给其他用户的长相和品德打分。研究发现,那些长相有魅力的人,即使个人资料几乎是空白,也可以在品德评估中拿到高分。

第三次的实验,OkCupid 暗自“篡改”了信息。他们将“不合适”的约会对象推送给用户,并告诉用户,这个对象非常适合 TA。同时,又告诉用户那些实际上非常“合适”的对象,是“不合适”的。研究发现,用户更倾向于与那些被 OkCupid “认证”为合适的对象的人交换信息或者约会,尽管这个对象实际上跟他是完全不合适的。实验表明,OkCupid 网站给出的“适配度”的建议对用户的影响还是比较大的。

单就这篇博客下的评论来看,OkCupid 的用户似乎并不反感 OkCupid 拿他们做实验。除了对实验结果有点小失望之外,反而觉得这些实验很有趣。OkCupid 过去一直都有挖掘用户数据,做各种各样的分析的做法,所以 Christian Rudder 会发出这样的博文也不足为奇。

虽然,在对用户进行实验之后 OkCupid 会告知他们“被实验”了,但在实验前用户是不知情的。关于这一点 OkCupid 的解释与 Facbook 差不多,这样做是为了改善其产品或服务。鉴于并不是所有用户都愿意在不知情的情况下“被实验”, OkCupid 的做法或许也将会受到用户的质疑。

 

题图来自 mashable

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