不再担心 USB 插错方向的设计，如何是好设计

往往并非最完美的技术、产品能够赢得市场，或者说，成为标准。比如说，传输速度比 USB 更快的 IEEE 1394，现在几乎绝迹，只在专业的摄影机，视频处理卡上看到。

USB 是一个不完美的标准，它的局限性不但体现在传输速度，还体现在易用性上。

就传输速度而言，USB 标准从 1.0 发展到 3.0，通过渐进式改良，已经逐步提升；但易用性，却一直没有明显的改善——那么多年来，我很难第一次就能把 USB 线正确地插进 USB 插口里。

是的，USB 很难用。因为它的外观上的提示基本不起作用。更不要说不同厂商推出的产品标准混乱，有的有标志那一边朝上才是正确的，有的标志朝下才是正确的，还有厂商希望用自己的设计来改变这个问题，却没想到其实让人更加无所适从。

设计缺乏一致性，人们没办法产生固定的期待，也就没办法培养用户习惯。所以，每一次使用 USB 线的时候，感觉好像重复着猜拳，“你猜我手心向上还是手心向下？”

现在，随着带有 USB 接口的设备越来越多，它那愚蠢的产品设计，让用户的使用成本越来越高。以至于，当我看到 USB 3.1 最新标准，把正反皆可插的插口设计 Type-C 纳入标准，以及苹果那个不论正反面皆可插的 USB 线的专利时，感觉非常的感动。

这不过是一个小细节，如此纠结，不厌其烦地说明，是否啰嗦？不，一点都不啰嗦，正因为 USB 太过常见，正因为人们多年来已经习惯拔插 USB 的痛苦，所以这样糟糕的设计才让人很难忍受。

在此之前，不少技术发明者为自己最初草率的设计而道歉。

比如说，万维网的发明者蒂姆·伯纳斯 – 李爵士（Timothy John Berners-Lee）接受泰晤士报采访时，为网址当中那没用的“双斜杠”（//）而道歉。他承认，这纯粹无用的设计浪费了人们的时间。

而最近，弹窗广告技术的发明者艾森·扎克曼（Ethan Zuckerman）也为自己的发明而致歉，“对不起，我的本意是好的。”

产品在设计时，深思熟虑一点，没有错。但这也可能是一个美好的愿望而已，因为十分灵验的墨菲定律说，“事情如果有变坏的可能，不管这种可能性有多小，它总会发生。”

套用一句流行的句式，那就是：画了很多设计，依然留下纰漏。