和 Fire Phone 一样,Echo 也是亚马逊的一场实验
亚马逊刚刚发布了一款拥有语音助手功能的硬件产品 Echo,可与 iOS、Android 及 PC 设备相连,功能与 Siri、Cortana、Google Now 等类似,可以用类似“OK Google Now”这样的指令唤醒,除了回答用户的问题,还支持闹铃设置、音乐播放、天气查询、网络搜索、新闻查询以及填写购物清单等。
有意思的是,根据亚马逊官网的介绍页面,对 Echo 是这样描述的:“360° 全方位无死角音频,带给你身临其境的声音…基于 AWS 构建的机器人大脑,使用中可变得更加智能”,很多人会好奇,亚马逊为什么要发布这样一款产品?
乍一看,这是一款“奇怪”的产品,亚马逊是要做高品质播放器?还是想打造自己的语音服务产品,未来推广至 iOS、Android 平台,甚至是可穿戴设备,和 Google Now、Siri 正面竞争,恐怕这两者都不是。
近几年亚马逊在硬件上不断推陈出新,非主流的设备不在少数,除了标新立异的 Fire Phone,还有 Dash 语音购物棒,以及正在测试中的联网家居硬件。亚马逊硬件小宇宙的爆发是有理由的,人人都知道,亚马逊主业是电商和内容贩卖商,不大可能脱离这个去和苹果等硬件商竞争。即便是热卖的 Kindle 设备,也是由内容来驱动的,所以亚马逊的这些硬件产品,很有可能仍然是围绕电商、内容来服务。
外部环境的剧变是这些举措的主因,移动化、可穿戴的趋势越加凶猛,让电商亚马逊不得不警惕。就中国而言,在实体往电商转变中,阿里巴巴、京东成为最大受益者,而电商往移动电商转型中,微淘、微博、微信的崛起让阿里巴巴紧张不已,甚至封杀了微信来源的链接。
亚马逊已经是 web 电商执牛耳者,但在移动转型中则未必。前苹果和 Palm 高管 Michael Mace 在分析 Fire Phone 的时候就提到,Fire Phone 是一场关乎移动电商进化的研究,关乎亚马逊生死的试验。移动电商的低转化率,有可能涌现出新的移动技术和 App,最终取代 web 购物。
这其中的道理想起来细思恐极,未来谁会正襟危坐的在电脑前购物,正确的方式应该是随时随地,利用手机、可穿戴设备,用语音完成购买。所以,Echo 同样是一场实验,是亚马逊利用新技术,尝试移动化、智能化的购物手段,和用户建立连接,卖出更多商品。
显然,亚马逊不希望你总是问 Echo 关于天气、新闻的内容,更希望的是,下单买一部电影,买一箱啤酒。360° 无死角播放,变成了360° 购买空间,你可以在家里任何角落(只要能听到)无点击操作完成买东西。
Fire Phone 意在将线下百货店变成亚马逊的陈列厅,Echo 则让你的家中,无时不刻不充满着购买的气息,只需要一张嘴就行。
题图来自 TechCrunch