黑色星期五战报出炉，线下疯狂，线上增长

美国人民的“双十一”，也就是一年一度的购物狂欢“黑色星期五”已经过去，是时候来看下他们的战报了。今天也有不少研究机构发布了自己的报告结果，结果显示，网购大军仍在扩充，多家机构给出的数据表明，美国黑色星期五的在线销售业绩年增长在 20% 以上。

来自 Adobe、ChannelAdvisor 和 Custora 的调查数据略有出入，相较于 2013 年黑色星期五的在线收入，今年的增长在 20.6% 到 24% 之间。来自移动端，包括手机和平板的消费比例在 27% 和 30% 之间。

在这个 11 月和 12 月，美国将会迎来感恩节，黑色星期五，网络星期一和圣诞节四个购物高峰，这也是为什么许多跟零售紧密相关的厂商在包含有 11 月和 12 月的财报数据会非常好看的原因，这两个月美国人民的购买力会大幅提升。在此之前，另一家调查机构 comScore 预测在整个假日季，电商销售总额会提升 16%，说的就是 11 月 和 12 月。在美国，年末假日购物季（11 月和 12 月）的销售额可占到美国零售商全年销售额的 20% 至 40%。

需要说明的是，Adobe 调查覆盖的面积比较广，涵盖了电商 100 强中的七成，而 Custora 则着重调查那些新兴的电商，ChannelAdvisor 更看重 eBay 和亚马逊这种占据大部分份额的龙头电商。事实上，亚马逊的表现也不错，相比于去年，亚马逊当天的销售业绩增长了 24%。所以这三家的数据还需要分开来看，全面了解。

有一些意外是 IBM 给出的数据是今年的黑色星期五，销售额仅仅增长了 9.5%，这和其他机构给出的数据出入很大。

在去年，也有 1.41 亿美国消费者在这天购物，总共的消费额为 574 亿美元，平均每人消费 407 美元，其中线上交易额为 12 亿美元，线上占比还比较小。而根据预计，美国今年整个假日购物季的零售额将达到 6169 亿美元，同比增长 4.1%，为 2011 年以来最大增幅。

黑色星期五是 11 月的第四个星期四（感恩节）的第二天，许多人也会选择在这一天开始为接下来的圣诞节进行大采购或者补足感恩节时消耗的物材，这样一来绝大多数的商店就会取得较高的营业额。

根据维基百科的解释，黑色星期五的说法最早可以追溯到 1961 年的费城，当时人们用黑色星期五来形容感恩节后街道上乌泱泱的车流和人流。后来引申到零售业的解释就变成了，记账在传统上通常用红颜色的笔来记录赤字，用黑色来记录盈利，基本上当天商家们的账本都呈现一片黑，所以商家们都会将这一天叫做黑色星期五。自本世纪初，黑色星期五和降价促销就紧密联系在一起，也被视作为美国购物季的一个火爆开端。

随着网购的兴起，黑色星期五之后还将迎来“网络星期一”，即感恩节过后的第一个星期一，这一天各种促销活动将网购推向高潮，消费者会在上班时间使用网络购物，完成周末未能完成的消费活动。

并且黑色星期五不仅仅是在美国开始流行，也开始在英国、加拿大、墨西哥等美国邻国和英语国家流行起来。

据英国《每日邮报》报道，当地时间 28 日，为抢到价格优惠、合乎心意的商品，大量顾客当天凌晨就冲进英国各大超市和购物中心。平日里温文尔雅的英伦绅士们此时再也顾不得礼让，各地商店的监控录像显示，几近疯狂的顾客在抢购商品的过程中你争我夺，场面混乱，甚至出现了殴打和踩踏事件。伦敦警察厅表示，警方至少在伦敦的四家购物中心附近部署了警力，以维持治安。

至于美国线下购物的疯狂程度，许多网络上流传的 GIF 图片也有所表现，没看过的也可以脑补一下丧尸围城的画面。

题图来自：beforeitsnews