Facebook:如果 Google+ 不欢迎你,来这儿吧!
自从 Google+ 上线以来,在线社交的话题似乎一直围绕着 Google+ 展开。如此局面着实让真正的老大 Facebook 开始担忧起自己的未来发展。因此,Facebook 从一开始就紧盯着这位“初来乍到的超级新手”,并且对 Google+ 的任何新动作都做出了自己积极的回应。例如,在七月初仅在Google+ 宣传 Hangouts 的一周以后, Facebook 就宣布与 Skype 合作推出了具有类似功能的网站内置视频聊天应用。
在本周二,Facebook 又发布了一个旨在介绍并帮助中小企业主全面熟悉 Facebook 社交功能的在线指南中心。这个官方创建的页面提供给中小企业主从广告营销到平台应用整合全方位的解决方案。虽然并没有顺势发布全新的网站功能,Facebook 的此举却蕴含着一个十分微妙的信号:Google+ 把你们都赶走了。没关系,到我们这儿来,Facebook 欢迎你。正如 Facebook 发言人在一封发送给媒体的邮件中所描述的:
Facebook允许中小企业去创造丰富的社交互动,去建立持久稳定的客户关系,并且最终扩大自己的市场影响力。这也正是我们推出 Facebook.com/business 的初衷。我们希望所有中小企业可以更容易地实现这些目标。
整个帮助中心分为四大部分内容,分别是 Page,Ads,Sponsored Stories和 Platform。每一个板块都提供了颇为详细的分步指南。对于那些刚接触社交网络不久的中小企业,这些信息确保了它们能快速入门,设计出符合自己公司行销需要的实施方案。整体而言,社交网站的营销完全以人为基础,提倡精确投放,口碑传播和无缝链接。Facebook 希望企业能利用自己的 FB 专页(作为一个中枢)准确找到自己的潜在用户;通过与这群潜在用户的有效互动创造出新的传播基点继而继续发散影响力,这样人与人的传播模式最可能形成高效的订单转化率。
当然,Google 的忠实用户们都很明白,Google+ 现在对企业页面所作出的种种限制是为了日后能建立起更加统一规范的企业版社交页面。Google+ 团队内部也已经开始了小范围的封闭测试。一起期待 G+ VS. FB 在极具潜在商机的企业社交领域是如何正面交锋吧。