# 他的队伍才开张：回顾过去一年的诺基亚美国行动

- 作者：张恒
- 发布时间：2011-08-11 17:48
- 分类：公司
- 原文：https://www.ifanr.com/49120

在去年九月，诺基亚董事会任命埃洛普（Elop）的时候，一条非常重要的理由是“新 CEO 更懂得北美市场”。一年的时间就快过去了，我们有必要回顾一下诺基亚在美国市场都有哪些动作。

### 任命“信徒”

诺基亚北美地区主管 Chris Weber 是今年二月份才上任的新面孔，此前他在微软工作——跟埃洛普是旧同事。Weber 在微软干了 16 年，资格非常老，现在义无反顾地跟随埃洛普加入诺基亚，并成为新班子的核心之一。科技媒体 GiGaOM 在描述此人时，说他是埃洛普的“信徒”。

![Nokia-Chris-Weber-380x283](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2011/08/Nokia-Chris-Weber-380x283.png)

诺基亚任命 Weber 时对他的期望则是“提升诺基亚在美国的市场份额”——这个目标看似清晰，但是在实际操作中却又充满疑惑。

### 发售 Astound

Weber 新官上任三把火，今年 3 月份在奥兰多宣布 T-Mobile 开始销售 Astound （C7 的定制版），这恐怕是诺基亚史上最寒碜的发布会了，视频在[这里](http://www.youtube.com/watch?v=jcDGwvFRWYY)。

![nokia-astound-2](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2011/08/nokia-astound-2.jpg)

T-Mobile 提供的合约价是 79 美元，月费是 10 美元，而且给 Astound 打出的广告词是：“智能的手机，实惠的价格。”科技记者 [Ina Fried](http://allthingsd.com/author/ina/) 说这个广告词把她雷倒了，因为很多美国用户并不认为 Symbian 是智能手机。

最近 Weber 在接受 AllThingsD 采访时坦言 Astound 的销量很差，而且这个难看的销量也可能导致了一个后续决策：加大收缩力度，不在美国市场推 N9。

### 被 AT&T 拒绝

“AT&T 可以离开诺基亚，但诺基亚无法离开 AT&T。”这是在 X7 上市受阻之后媒体的评价。由于 AT&T 不愿意拿出足够的补贴，所以 X7 被迫搁浅。对于诺基亚来说是一次大挫折，而且也为以后的合作蒙上了阴影。

![att-nokia-X7-smartphone-2](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2011/08/att-nokia-X7-smartphone-2.jpg)

### 关闭网上商店

[诺基亚官网](http://www.nokia.com)一直是销售无锁手机的重要渠道，但自从五月份以来，这个渠道渐渐开始收缩。到了七月，已经关闭了美国，法国，德国，英国，西班牙的网上商店。

有分析指出这是诺基亚让利于零售商和运营商的一种手段，但这个理由并不充分。因为出货量和利润并不是评判官网商店的唯一标准，更大的好处在于树立品牌形象，传递品牌价值。

### 唱多 Windows Phone

“集中力量办大事”是诺基亚在美国市场的指导思想，Weber 主要的工作之一是唱多 Windows Phone ，他高调[接受采访](http://venturebeat.com/2011/08/09/nokia-exec-android-iphone/)，并花大量的时间阐述 Windows Phone 的优点。

![nokia_searay_mockup](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2011/08/nokia_searay_mockup.jpg)

“我们要做差异化的产品，跟 iOS 和 Android 有明显的区别。那种以 App 为中心的设计并不能完全满足客户需求，它们已经过时了，[以信息为中心](http://www.ifanr.com/29301)的设计更棒。”

Weber 说他正在策划有史以来最大的营销攻势，新设备在 2012 年里将会以崭新的形象面世。在此之后，S40 和 Symbian 将会彻底退出美国。

综合来看，要用两个词来形容过去一年里诺基亚的美国行动，那就是“收缩”和“转身”。“更懂北美市场”的埃洛普（以及他的信徒）似乎还在积蓄力量——毕竟他的队伍才开张。