# 联想预装事件后续：是搞砸了没错，正努力解决问题

- 作者：王崇旭
- 发布时间：2015-02-21 18:32
- 分类：公司
- 原文：https://www.ifanr.com/496434

[![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2015/02/lenovo1.jpg)](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2015/02/lenovo1.jpg)

> 是我们搞砸了。

联想 CTO Peter Hortensius 在接受 [Re/Code 采访](http://recode.net/2015/02/20/lenovo-cto-admits-it-messed-up-allowing-major-security-hole-onto-pcs/)时说道。

近日联想笔记本电脑预装“Superfish”事件闹得沸沸扬扬。根据[爱范儿之前的报道](http://www.ifanr.com/496373)，Superfish 能通过追踪用户行为推送广告，联想将此软件预装在其旗下的笔记本电脑中可从中收取一定费用。但 Superfish 软件不仅会向用户强制推送广告，更严重的是它的运行还将带来一些漏洞，且很有可能被黑客利用入侵用户电脑盗取数据。

联想方面已经承认了这些事实。Peter Hortensius 承认联想与 Superfish 确实存在商业合作关系，但联想占的比例只是“一小部分”。 他也承认了 Superfish 所造成的安全隐患：“我们应该早前就注意到这个问题的，但我们错过了，对此造成的问题也感到同样困扰……在这个问题上，我们会承担我们的责任。”

联想现已在官网上公布了漏洞详情，并提供了移除 Superfish 的[详细教程及一个自动化工具](http://support.lenovo.com/us/en/product_security/superfish_uninstall)，以帮助用户更省力地移除该软件。同时，联想也在积极与第三方杀毒软件合作移除 Superfish，而微软方面已经为 Windows 系统的 Defender 工具添加了移除 Superfish 的功能。联想方面还表示会在月底发布更详尽的相关计划。

[![uninstallstep2](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2015/02/uninstallstep2.png)](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2015/02/uninstallstep2.png)

[![Step5](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2015/02/Step5.png)](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2015/02/Step5.png)

关于整个事件，Peter Hortensius 表达的态度是：“我们不会躲起来，帮消费者解决问题才是正事。”

题图来自 [bloomberg](http://www.bloomberg.com/news/articles/2015-02-19/lenovo-says-it-messed-up-by-preloading-web-tracking-software)，插图来自[联想官网](http://support.lenovo.com/us/en/product_security/superfish_uninstall)