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华为何刚:成败在于能否与消费者更好地沟通

公司

2015-04-16 11:22

华为消费者业务历时三年,成绩不俗。2014年华为消费者业务终端产品总出货量达到1.38亿部,同比增长7.8%。华为智能手机出货量超过7500万部,同比增长45%,位列全球第三。

华为消费者业务手机产品线总裁何刚对媒体谈及了 P8 的部分产品细节以及华为终端业务的一些情况。

谈产品

在指纹识别逐渐普及成为智能机标配的今天,P8 并没有猜测中所具备地指纹识别功能,这也是是许多人的一个疑问。何刚表示,这是为了均衡地解决好安全性和易用性的关系。他认为 Mate 7 的指纹识别还是目前最好的指纹识别技术,但是指纹识别会有个体化的差异,比如老年人指纹磨损严重,便无法使用这一功能。但承认指纹依然是未来的方向所在,但在技术上需要继续优化。何刚说,华为 P8 可以与 Talkband B2 搭配解锁,也是很方便的体验。

另一个疑惑是华为为何持续选择海思芯片来做高端产品,何刚的答案是因为华为与海思在芯片设计上有深度的交流,能让芯片性能与手机的匹配度达到最佳。比如 Mate 7 的指纹解锁是 24 小时工作的,不需要按压就可以解锁,其中靠的就是 i3 的微核,产生的电流非常小。华为希望将来都能将安全解密相关的功能深度集成在芯片中。

何刚说,华为希望能够不堆砌参数,而是为消费者提供他们更需要的技术和体验。指关节触控、完全平整、极佳的握感、都是华为 P8 核心的出发点。而 P8 和 P8 Max 一致性的设计能达到更好地与消费者沟通的效果。同时和 P8 搭配的手环 Talkband B2 会与 P8 同期上市,也将会延展 P8 的体验。

另外,何刚还谈到华为的智能手环所在的是独立于手机的部门。华为希望能够对手环和智能终端的理解更宽泛一些,而不对它做太多限制,让其能够成为沟通完整生态链的产品,从而实现布局智能终端整体市场的目标。

谈销售

提到销售目标时,何刚说, “我喜欢一个单位一个单位地夯实地往前走” 。去年销量略低于目标主要是受到中国移动的影响,何刚表示有足够的信心实现今年 1 亿的销售目标。

何刚谈到了华为近期的几款旗舰机的销售情况。Mate 7 的供不应求是出乎意料的,整体出货已经超过 400 万台,从数字来看并不低,华为也无意玩饥饿营销的策略。P7 销售累计超过 600 万台,对 P8 的预期的销量预期是在整个产品的生命周期达到 1000 万台。

何刚透露,P7 的销售 70% 在中国,30% 在海外,他希望 P8 的海外销量比重至少能提高 5 个百分点。从价格来看,P8 在欧洲的价格相对 Mate 7 有所提高,在国内的价格将会在稍后的上海的发布会之后公布。

此前有报道称,华为终端在 2015 年的战略目标是进一步开拓海外高端市场。这也是在伦敦召开全球发布会的用意所在。华为手机在中东、拉美北部的市场受到欢迎,在欧洲西班牙、意大利、荷兰、比利时等国家也有相当的市场份额,而在北美、英国、法国等市场反应冷淡。何刚认为,造成差异的主要原因是在一些市场 “和消费者沟通没有做好”。 P8 能否通过产品本身、市场营销、销售渠道与消费者进行更好的沟通,实现海外市场的进一步突破,还要等销量来证明。

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