凯文·凯利专访:苹果要怎么做才能不被颠覆?
著名作家凯文·凯利 (Kevin Kelly) 来到了广州,参加由酷窝 (CoWork) 主办的凯文·凯利中国行压轴站活动。活动期间我们也对他进行了一个短暂的专访。视频如下:
如果你不方便观看视频也可以阅读下面的文字实录:
爱范儿:Uber、Airbnb 代表的是基于访问权的经济模式对基于所有权的模式的颠覆,对于新媒体和传统媒体而言,可以从中获得什么启发?
他们应该学到的有两点:所有权并不如访问权来得重要,所以 Uber 并不拥有车,Airbnb 也不拥有酒店。他们会知道对他人所拥有的事物的访问权所带来的重要价值,这是第一点,这将会颠覆媒体行业,也会颠覆很多的产品和服务。
第二点是按需获取服务。人们希望能越来越快地获取所需要的东西,如果你能像 Uber 一样提供人们需要的东西,你就有了优势。我认为这也同样会影响到其它行业。
(爱范儿:往 UGC 的方向走吗?)
是的,在过去的二十年里就是这样的,而在未来的二十年里更是如此。不过不是所有的行业都会这样,我想会有很多行业都会有更多由用户产出的内容。现在我们用车就是往这个方向走的,你还可以做很多事情。
不过有一些行业不会往这个方向走。这只是个选项,但这是个之前没有的选项。
爱范儿:你曾经说过行业中的颠覆绝非来自本行业,那么移动互联网行业会被什么颠覆?
我觉得对于移动行业的颠覆有可能会来自虚拟现实行业,可能会来自像 DropBox 一样的文件储存行业,可能会来自平板制造商、智能设备制造商。我觉得长期来看,会有数不清的行业会对移动互联网行业的颠覆,而且并不是来自于移动互联网本身。
爱范儿:类似苹果和 Google 这样的公司应该如何去颠覆自己才不会去被别人颠覆?
我觉得这很困难,苹果已经比绝大部分公司更加擅长去颠覆自己。这些公司必须自己颠覆自己,才不会被别人颠覆。这样做的话也能更好地把控潮流。这要求他们别从目前盈利最多的领域去赚那么多的钱,这是极其困难的。需要有一个极度疯狂的领导人或 CEO,推动大家去走一条高风险、低利润而且还没人证实过可行的路。我对他们的忠告是找一名极其有才能的 CEO,去领导他们颠覆自我。
爱范儿: 就你看来,目前有那些公司或行业已经很好地完成了自我颠覆,而且持续很好地在颠覆自己?
3M 公司,这是一家经常在内部颠覆自己的公司,存活了非常久。还有一家公司你可能不是特别相信,那就是AT&T,这家电话企业,也是颠覆了自己,一路前行,带来令人惊叹的成果。这是我现在想到的例子,还有其它一些公司也是靠着不断颠覆自己长久地存活下来。AT&T 和 3M 是两个例子。
最后有一个问题,本来在我们问题列表中,但是由于采访时间很短没有问上。所幸,在当天下午活动上,有人问了同样的问题,而且在大会上时间相对充裕,凯文·凯利的回答更加详细:
年轻一代的人,如果想成为跟你一样能够预见未来的人,应该怎么做?
我做了三件事:第一件事是尽可能多地和年轻人打交道,不仅仅是和我的孩子,也和其它 20 岁以下的年轻人交流。第二件事是我阅读许多和科技相关的资料。第三件事是别把自己当作人类。我将会对每一项都进行解释。
首先是和年轻人混在一起,观察他们在做的事情、行事风格、所谈论的话题、他们所作出的假设等,我觉得这些东西都能很能揭示事物下一步的走向。
很多趋势都是由科技本身构成的,所以我经常阅读这方面的内容,获知最新的成果,甚至和相关科研人员对话。这样才能了解这些科技的本质。
而最后一项我说到别把自己当人类,是因为我们往往都是通过自己的构想让世界变成我们想要的样子。但是在预测的时候有些东西并不是我们原先想要的,但是事态还是会往那个方向发展,这个时候我会把自己从中抽离出来,把自己当作一个外星来的生物,客观地去看待这个世界。这个时候你就会发现,科技就是这样发展的,这是他们下一步的走向。这个走向未必是我想要的,例如被监视,但这就是科技的本质。通过将自己从中抽离出来,能让我更客观地去观察。