亚马逊 CEO：我也希望离开《纽约时报》描述的亚马逊

上周，纽约时报发文披露了亚马逊内部令人担忧的工作氛围，其中一位接受采访的亚马逊前员工展示了这样的场景：

走出会议室，然后你会看到一个成年人掩面而泣。几乎每一个我共事过的人，我都曾看过他们桌上的泪痕。

这篇文章发布后，引起了巨大的轰动，以至于面对媒体一向保守的杰夫・贝索斯也不得不站出来发表反对意见。上周末，贝索斯向所有亚马逊员工发布了邮件表明自己对这一风波的态度，以下是由亚马逊中国区高管翻译的邮件全文：

各位亚马逊同事，

今天可能很多人都已经看到了纽约时报上刊登的关于我们的一篇长文章。如果你还没有看过，我建议大家读一下。

http://www.nytimes.com/2015/08/16/technology/inside-amazon-wrestling-big-ideas-in-a-bruising-workplace.html

同时，我也建议大家读下这篇由亚马逊现任员工自发撰写的文章，角度颇为不同。

https://www.linkedin.com/pulse/amazonians-response-inside-amazon-wrestling-big-ideas-nick-ciubotariu

这也是我给大家写信的原因。纽约时报的文章列举了一些关于亚马逊的冷漠无情的管理故事，甚至是在员工遭遇家庭变故以及健康问题的时候也没有得到任何同情。这篇文章所描述的亚马逊并不是我认识的亚马逊，也不是每天与我一起共事的充满爱心同事的亚马逊。如果你知晓任何如报道中的故事，我希望你们能第一时间向 HR 反馈，你们也可以直接发邮件给我 ([email protected])。即使这是个例，我们也坚决不容许这种没有同理心的行为。

这篇文章不止报道了这些个例。它声称我们在创造的是一个没有生机、非理想化的工作场所，这里没有工作的乐趣、也毫无欢笑可言。我再次说明，我不认识这样的亚马逊，我也非常希望这也不是你们所认识的亚马逊。从更为广泛的角度来说，在当今竞争极其激烈的技术行业招聘市场，文章中描述的任何一家类似公司都不可能生存下去，更不要说繁荣发展。我们的员工都是行业中的精英。你们都是世界一流公司所青睐的人才。

我坚信，如果亚马逊真的如纽约时报的报道中所说，任何一个人都不可能在此继续工作，我也会离开这样的公司。

当然，希望媒体所报道的这家公司并不是你眼中的亚马逊。希望你正在与拥有着杰出才华的团队一起享受着工作的乐趣、创造未来并乐享其中。

谢谢！

Jeff

纽约时报并非第一个对亚马逊内部高压文化提出质疑的公司，硅谷作家 Brad Stone 曾经在 2014 年出版的传记《一网打尽》（The Everything Store）中展示了贝索斯在创业过程中曾经多次以近乎苛刻无情的姿态对待员工，甚至是关系最为亲密的创业伙伴。然而，这些报道也并不一定能够确切概括亚马逊的企业文化，一位亚马逊中国的员工向爱范儿透露，她的工作压力挺大，但是总体上还是令人满意的。