# 黑莓十年（下）：进军主流市场

- 作者：黄俊杰
- 发布时间：2009-12-31 15:43
- 分类：公司
- 原文：https://www.ifanr.com/6026

By [Chris Ziegler](http://www.engadget.com/editor/chris-ziegler) from [Engadget英文站](http://www.engadget.com/2009/12/28/ten-years-of-blackberry/)  \| [Logout](http://twitter.com/Logoutx)，[Echokou](http://twitter.com/echokou) 译，转载请注明 ifanr.com 译文链接。

[上：非手机时代](http://www.ifanr.com/6021) \|\| [中：黑白商务机](http://www.ifanr.com/6024) \|\| **下：进军主流市场**

# 小而绚丽

像在2002年一样，2003 年 RIM 继续在硬件方面下大功夫，证明黑莓硬件不会淡出人们视野，RIM 不会受利益驱使转型成为软件公司。新款6200系列向我们今天熟知的经典黑莓手机踏出了第一步，包装更小更有亮点，屏幕由方形变成典型的4:3横 屏，RAM 容量的增加提升了性能，还整合了邮件的附件查看功能。  
 ![](http://www.blogcdn.com/mobile.engadget.com/media/2009/12/bb-6200-7200.jpg)

几个月后，RIM 推出了第一款彩屏手机 7200 系列，现在的 Bold 用户可能对此并不熟悉，7200和低端的6200极为相似，只是把低分辨率的单色屏换成6.5万色彩屏，分辨率只有240×160，按现在的标准来看太原始。

新机糟糕的分辨率部分归因于它的半反射屏，现代智能手机已经抛弃了这种阳光下可视的屏幕，单纯因为这种屏幕看起来不够养眼——现在厂商需要 HVGA（480×320）或 WVGA(800×480)分辨率和杀手级的对比度来赢得口碑和市场份额。

7250也是 RIM 第一款 EVDO 制式手机，但总体上看，这个系列并不是为撼动行业而生，它只是简单地满足了市场对彩屏黑莓的需求。某种程度上，它标志着 RIM 研发保守主义的开端，并一直延续至今。

# 光芒万丈

2004年，Palm OS 达到了辉煌的顶点—— Treo650面世。650对广受欢迎的600进行了全方位的完善(并且为全键盘按键增加了弧度，后来大部分 Palm 机型都保留了这个设计)。

RIM 在2004年初迎来了第100万个签约用户，这似乎是好年景的预兆，几乎每周在全球的每个角落都有新的运营商与 RIM 合作。RIM 的方屏设计可以追溯到最早的957，在7700系列上最后一次使用。这一年，黑莓在 Nextel iDEN 网络的7510上首次引入免提功能。黑莓7200在设计和功能上没有显著突破——两款新机型两款新机看起来和6200很像，这不是一件好事，因为6200 在发布的时候就已经显得过时。

![](http://www.blogcdn.com/mobile.engadget.com/media/2009/12/bb-7100t.jpg)

解决之道？彻底重新设计键盘。RIM 在04年晚些时候醒悟过来，继发布首款手机之后第一次改变了市场格局：推出了7100系列。同时还发布了一个叫做“SureType”的小东西。此前的每 个黑莓都是传统的全键盘拇指键盘，SureType 颠覆性地把两个字母放在一个按键上，是全键盘和 T9（三击数字键盘）的折中方案。抛开 SureType，7100根本不像 RIM 的设计风格——首次向消费者妥协。外观和功能都更像一部移动电话。

7100没有追随五向键大潮，只在键盘上方增加了接通/挂断键，通过 T-Mobile、Cingular、Sprint 和 Verizon 的商店直接向消费者出售。简单来说，7100是 Pearl 的先驱—— RIM 终于直面市场上的普通消费者，也得到了相应的回报。

# **重新发明面包黄油**

![](http://www.blogcdn.com/mobile.engadget.com/media/2009/12/bb-8700-sm.jpg)黑 莓受到了前所未有的欢迎。在一年半的时间里，用户从100万增长到400万，但瓶颈也随之到来：RIM 无法在现有的基础上突破6800的工业设计。2005年末，RIM 迈出了绝对必要的一大步，从零开始重新设计了自己历经时间检验的旗舰手机。RIM 的 8700 系列达到了新高度，通过全世界几十家运营商发售，类似一年前发布的7100。

8700系列创造了黑莓的数个第一：在北美成为第一款兼容 EDGE 网络的黑莓，第一款采用 QVGA(320×240)屏的黑莓。它也是第一款拥有合适的拨打/接听键的全键盘黑莓，不用说，这款我们今天熟知的黑莓手机还继成了传统优势。

虽然很早就支持 EVDO 网络，但 RIM 在 UMTS 上的步伐却比竞争对手慢很多，无论对美国的 Cingular 还是欧洲的运营商来说，它在规格参数方面上都处于不利位置(即使8900和全新的8500都止步于 EDGE，这对当今的主要手机生产商来说简直闻所未闻)。欧洲人得到了支持 UMTS 2100的8700系列机型，但美国还要等好些年。

# 每人的口袋里都有的黑莓

到了 2006 年，与黑莓合作的每个运营商都想把 7100 或 8700 卖给普通百姓而不仅仅是企业客户。RIM 及其合作伙伴们清楚地告诉潜在用户们，无须西装革履，无须 Exchange 账户，无须 IT 部门的批准，你也可以购买使用属于自己的黑莓。问题在于 RIM 从未设计生产过纯粹面向消费者的设备。7100 推出时间不长，但 2006 年不一样了——没有摄像头和美观设计的手机（无论它是不是智能机）都不好意思放上货架，也别指望能够大卖。

![](http://www.blogcdn.com/mobile.engadget.com/media/2009/12/bb-pearl-8100-feat.jpg)

一切皆因06年9月推出的8100系列，也就是 Pearl 而改变。8100 是 RIM 第一款为消费级市场而生的产品，从 Pearl 这个命名就可以看出来。8100采用首次出现于7100的 SureType 输入系统，8100周身遍布着冲击黑莓用户群体的元素：从艳丽的色彩到首个130万像素的摄像头，这些都是首次出现在黑莓上。8100首次使用轨迹球，性 能彻底革新，开创性地命名为“Pearl”。8100首次将方向导航放在正面，RIM 沿着这次变革走了下去，再也没有回头。

今天来看，Pearl 已成为 RIM 具有决定意义的一款设备——就像是 RIM 的 RAZR，却避免了摩托罗拉随后的惨淡下滑。北美几乎每个运营商当时都在销售 Pearl 的不同版本，还扩展到了其他许多国家地区。有些机型甚至今天还在卖，包括8200系列的翻盖机型。它的设计大受欢迎，以至于 RIM 只能在增长稍稍放缓的时候趁机将最开始 GSM 版的 8100 升级到 200 万像素摄像头，并增加 WiFi和 GPS。在风云变幻、竞争激烈的无线消费电子领域，能够推出一款市场寿命稳稳延续三年的产品绝对是个奇迹。

# 黑莓家族

![](http://www.blogcdn.com/mobile.engadget.com/media/2009/12/bb-curve-8800-tree.jpg)

除 Pearl 产品线外，2007年初 RIM 最终决定将主要业务，也就是传统的全键盘手机划分成截然不同的两部分，分野就是面对消费市场的 Cureve 8300 和面对专业用户的 8800。过去的几年里，我们见证了两款 Curve 机型：8900 和8500，以及三款分属 Bold 和 Tour 系列的专业级机型。

2008年底，RIM 为最初的 Bold 机型命名，用的却是为消费市场产品预留的代号，RIM 也承认之前对两条全键盘手机产品线的划分已经逐渐模糊了。RIM 缓慢但稳健的演进为我们带来了广泛应用的 3G、双模、WiFi、自动对焦摄像头、绚丽的高分辨率屏幕，采用更耐用的光学轨迹版代替了之前的轨迹球。同时， RIM 也在不断推进十年前为其带来明星级地位的优势服务，如后端安全性、协作和通信。

如同6800、6200和7200时代，RIM 的一根筋再次饱受批评，树形图也反映出三年里变化有多小。辩解的理由自然是 RIM 找到了成功模式，所以稳定下来了。RIM 年复一年的精雕细琢，从未失误，成就了两个亿万富翁——黑莓联合CEO Lazaridis 和 Balsillie。支持还是反对黑莓纯属个人观点，但这也在某种程度上说明了评论者的性格：生产力 VS 多媒体；香草 VS 巧克力；福特 VS 雪佛兰的选择。黑莓可以成为音乐播放器，正如 iPhone 也可以接入 Exchange 账户。最终这是优先级的问题，对某些人来说，是忠诚度的问题。

# 重塑形象之赌

移动设备上的邮件推送并不再像十年前一样，能维持颠覆性的差异化效应。RIM 也不能像之前一样严重依靠推送服务保障销售额——即使在它传统的强项，企业服务领域。RIM 需要更强大更性感的产品来与市场上的其它智能手机正面竞争。在一定程度上说，它已经有了 Curve 8900 和 Bold 9700 这样时尚的全键盘手机。

但问题在于：自iPhone发布两年多来，消费市场已急速转向触摸产品。对业内厂商而言，这是一个无法忽视也不可能忽视的市场。 Android、S60第5版智能手机以及无数中高端非智能手机都采用了触摸屏，没有触摸屏就越来越难以维持地位。对于一家拥有拇指全键盘专利，一直以来 凭借高质量的实体键盘输入而成名的公司，该如何抓住与其核心竞争力相距甚远的触摸趋势并从中获利呢？

![](http://www.blogcdn.com/mobile.engadget.com/media/2009/12/bb-storm-storm2-feat.jpg)

在这篇回顾黑莓多彩十年的文章行将结束时，以上问题仍然悬而未决。教我们用两个拇指在橡皮擦大小的键盘上编写短信，让我们能在公交车、机场、浴室和沙滩上收发邮件的 RIM，发现自己现在需要另一场革命。

好消息是 RIM 并不经常冒险掷骰子，倘若真这么做了，就会坚持到底。7100 和 Pearl 就是早期的例证，现在的 Storm 产品线也再次体现了 RIM 的坚决。早期对触摸的尝试让这家公司走出了自己习惯的优势领域，第一款触摸机型险些由于糟糕的可用性而彻底完蛋，但也不全是负面的——像 SureType 键盘一样，[Storm](http://www.engadget.com/tag/blackberry,storm) 的 [SurePress](http://www.engadget.com/tag/SurePress/) 技术在行业内独一无二，再稍加修改就能让它成为 RIM 真正需要的虚拟键盘。

2005年，RIM 有400万用户，2009年，仅一个季度就增加了400多万用户。很明显，黑莓正在吸引大量用户。但对于 RIM 这样地位的公司来说，将创新和尊重传统完美结合才是每日奋斗的目标。

最后，RIM，在未来的十年里加油吧——你已经让我们的手指起茧抽筋，但到目前你还没能让它们彻底完蛋。

[上：非手机时代](http://www.ifanr.com/6021) \|\| [中：黑白商务机](http://www.ifanr.com/6024) \|\| **下：进军主流市场**