电商巨头都开卖智能硬件了,亚马逊祭出一个杀手锏
进入中国第十一个年头,多年雄踞全球电商头名、市值高达 1800 亿美元却在中国本土电商大战竞争中失意的万货商店,终于看到了曙光。
海淘的兴起,是亚马逊中国难得的良机。伴随着跨境电商“海外购”平台的起步,亚马逊终于能利用到海外的强大资源——让中国用户买中国买不到的东西。
不久之前的“黑色星期五”期间,亚马逊中国官网上线了一个新栏目——“亚马逊发明家”(Amazon Launchpad)。同样是卖产品,这个栏目的购买页面除了更大的面积呈现产品图片、视频,它还囊括了品牌和公司以及团队的介绍,甚至包括产品创意想法的 QA。如果你不仔细看,可能会以为误入了某众筹网站。
从炫酷的磁悬浮蓝牙音响到集成了神经技术的情绪调节器,从呆萌的球星机器人 BB8 到具备智能跟弹的键盘,这些来自于创业公司的新酷玩意登上了万货商店。
创业公司做海外渠道?这可能是个新渠道
这个项目其实起源于去年 7 月美国亚马逊,目前已经在中国和英国两个国家落地,上线了来自 10 个国家、250家初创公司近 1300 余件产品。“让创造发明飞遍世界”是这个项目的 slogen,亚马逊希望借助这个项目切入到火热的创业领域,为创业公司提供全球的推广资源和销售渠道。
过去几年,众筹平台和风投解决了创业公司将创意转化为产品的问题,但如何找到消费者仍然是创业公司最大的挑战。一方面是因为新产品存在较大的市场风险,合作方通常也会相对谨慎,他们宁愿选择成熟的大众产品,而如果创业公司自建销售渠道,不仅要面对流量的问题,还有物流的挑战。
这正是万货商店的亚马逊优势。“创业公司可以更关注产品本身的创新和研发,亚马逊可以帮助他们完成剩下的工作,包括推广、分销、递送、售后等。对于亚马逊来讲,与创业公司的合作并不是将产品放到亚马逊网站上卖这么一个简单的事情,实际是一种更深层次的、全面的战略合作关系,从最初帮助他们提供风险投资,到最终产品的销售。”亚马逊全球创新总监 Jason Feldman 说,“发明家”正是这个部门孕育的项目之一。
Kickstarter 等众筹平台借助大众和平台的力量空前繁荣了创客市场,也带来了许多弊病。产品跳票、质量问题、虚假宣传……在过去三年,诸如 Ouya 等明星众筹产品陨落的例子屡见不鲜。为了避免沦落为另一个“水深”的平台,亚马逊“发明家”建立了一套严苛的准入标准。Jason 向我们透露,亚马逊在全球与包括 Kickstarter、Indiegogo 以及 Y Combinator 达成合作,由这些众筹平台、孵化器和 VC 机构为亚马逊提供评估和过滤。亚马逊甚至建立了一个名叫“产品合规”的团队对产品进行第三方检测。
对于希望登陆亚马逊“发明家”平台的创业公司,他们需要如实地填写一份详细的申请表,除了产品的基本信息,还包括公司的融资情况、资金情况、产品出货时间等等。7-10 个工作日后,亚马逊就会对接满足条件的创业公司。亚马逊中国副总裁李岩川说,他们的愿景是全自动化的工具,系统可以完成产品的上线。
“GoPro 在几年前也是个名不经传的初创企业,现在他们的年营业额已高达数十亿美元。GoPro是从亚马逊上起家的,所以我们相信将来亚马逊发明家这个平台会孕育出越来越多这样的大品牌。”
“海外购”,不仅是亚马逊中国的机遇
巨头扎根新兴硬件创业领域的做法大同小异,电商借助流量优势帮助创业公司接管销售,比如京东智能,而一些互联网公司比如 BAT、小米、联想则试图向上游延伸扶持计划,除了销售和品牌背书,包括京东在内的公司还会切入投资、孵化、供应链等环节,甚至希望统一标准,成为智能家居的中枢平台。
亚马逊并不打算在销售之外进行延伸。但对于亚马逊中国而言,流量才是最大的问题。根据艾瑞 2015 第一季度的统计数据,亚马逊中国在 B2C 零售市场仅占 1.1% 的份额,甚至落后于当当、1 号店。
“我们的优势是全球资源、仓储、分销以及配送的能力,这是任何一个众筹平台或者电商都无法做到的。”
亚马逊“发明家”背后的平台支持其实正是“海外购”。从去年 3 月中国团队提出项目,到 11 月试运营上线,“海外购”涉及了亚马逊全球 100 多个团队,在中国的团队也有 100 多人。它们希望做成的事就像亚马逊“一键下单”专利一样,“海外购”让海淘变得一键点击一样简单——用户直接用亚马逊中国的账号,就可以直接在“海外购”频道购买来自美国亚马逊的商品。
对海淘来说最难控制的跨国物流,恰恰是亚马逊最大的优势,亚马逊在全球范围内建立了一个完全自营的物流体系,而在中国,亚马逊也建立了13 座被内部称为“运营中心”的大仓库。来自中国用户的订单,在一个小时内就可以处理完毕,从美国仓库发出,被送上每天定期发往中国的航班。到达中国清关之后,亚马逊中国的配送体系就开始接管。
而对于品牌认知度并不高的创业公司而言,因为“发明家”平台以及背后的物流体系,它们能够将自己的产品销售到全球各地。
“虽然亚马逊在全球只有 14 个网站,但是我们的物流系统已经扩展到全球 185 个国家,如果产品进入到“亚马逊发明家”这个平台,创业公司的触角是有机会到达 185 个国家。”
回头去看,从 Kindle 自出版项目绕开出版商到“发明家”为创业者开辟绿色通道,亚马逊这家万货商店不仅在全球范围内囊罗大的供应商,也在这个创造的时代里,网罗小的个体。
“因为我们是万货商店(everything store),只有能卖的我们都会销售。”Jason Feldman 说。