# Gowalla PK Foursquare：为什么漂亮的产品不总是能赢？

- 作者：黄龙中
- 发布时间：2011-12-06 14:58
- 分类：公司
- 原文：https://www.ifanr.com/63593

[![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2011/12/gowalla_foursquare_facebook_check_in1.png "gowalla_foursquare_facebook_check_in")](http://www.ifanr.com/63593/gowalla_foursquare_facebook_check_in-2)

Gowalla 今天在官方博客上更新了“[加入 Facebook](http://live.ifanr.com/17787)”的文章，意味着这家与 Foursquare 同时诞生于 2009 年的同样提供 LBS 服务的企业在竞争中落败，而后者在今年 9 月用户签到次数达到了 [10 亿次](http://blog.foursquare.com/2011/09/20/billion/)。

Gowalla 刚上线的时候，大家一般认为它的产品更“酷”，比如它提供的签到奖章就很拉风。但两年竞争下来，Gowalla 最终被收购，那么为什么漂亮的产品不总是能赢？TC 的 Erick Schonfeld 给出了[他的看法](http://techcrunch.com/2011/12/05/gowalla-versus-foursquare/)：

> **专注**。Foursquare 专注于提供签到服务及相关奖励。Foursquare 后来也增加了本地推荐和城市指南功能，但都是围绕签到签到服务配套展开的。而 Gowalla 在被收购时，发展方向经过几度调整已经改为旅游指南。
> 
> **人才**。Foursquare 的创始人 Dennis Crowley 非常痴迷于移动社交类位置服务，在创立 Foursquare 之前，他曾创办过同类型公司 Dodgeball，但失败了。而 Foursquare 商务拓展部门的主管 Tristan Walker 也是一个非常优秀的人才，他早期在华尔街的工作经历给 Foursquare 带来巨大影响力，吸引到诸如星巴克等品牌入驻 Foursquare。
> 
> **出生地**。Gowalla 的出生地是德州的奥斯汀（Austin），Foursquare 则诞生于纽约。移动应用的使用率很大程度上依赖于城市的人口密度，尤其是早期成长过程中。纽约给 Foursquare 提供了这样的沃土，而奥斯汀没有。
> 
> **功能第一位**。Foursquare 早期在人际关系网建设方面做得非常好，虽然它的功能仅仅是“够用”。但人们使用Foursquare不是因为它是一个漂亮的应用，而是因为“我的朋友都在那里”。而且 Foursquare 的位置服务植根于各种应用中，人们使用它可以获得结识更多的人。

Schonfeld 这篇文章在 Twitter 引起了热烈讨论，他自己就在文末截了几张 Twitter 图片进行左右对比。

就 Schonfeld 的观点来说，“专注”和“功能第一位”无疑是 Foursquare 胜出的重要原因。Foursquare 专注的结果是使你无论在哪里都能签到，给了用户一种“家”的感觉，在那里你能找到自己的朋友，你能找到想去的餐馆，有时候只是单纯地为了check-in一下。Foursquare 除了在业务上专注，在平台支持上也是贯彻“专注”策略。比如 iPad 刚出来的时候，这个设备并不受欢迎，乔布斯自己都很沮丧；Gowalla 马不停蹄地开发了 iPad 平台产品，Foursquare 则在这个平台成熟后才推出 iPad 版本，在此之前专注于做好手机签到服务。

而“功能第一位”，从国内优酷的发展可以见证。刚开始的清晰度低于 360p，对于有清晰度要求的人来说，简直就是一大煎熬，但它就是不卡，很好地满足了“播放视频”的基本需求。在这一阶段，由于它的流畅性，通过社会化传播，完成了自己的品牌建设。到后来，把“品牌认知度”作为上市的重要筹码，圈到钱后，再逐步加大对高清视频的支持力度，提高用户体验，进一步强化品牌认知。Foursquare 的成功同样是这样一个“功能-享受”的过程。

当然，如 Gowalla 投资者 Gary Vaynerchuk 所说的：“创业就像酿酒，它是各种材料的混合，而不单单只是一个因素起作用。” Gowalla 的失败——假如把 Gowalla 的消失视作一种失败的话——显然也是不止 Schonfeld 提到的几个因素。比如这几个，也是重要的因素：

- **开放 API 接口**。Foursquare 很早就开放了它的 API 接口，为病毒式传播提供了可能。而 Gowalla 在这方面的糟糕表现，从它的[一位开发者的吐槽](http://bendodson.com/weblog/2011/12/03/goodbye-gowalla/)中就可见一斑。
- **开放的心态**。你在纽约很容易找到 Foursquare 的 CEO 和他的团队，在 Foursquare 上也可以和他们一起互动。相反，要在奥斯汀见到 Gowalla 的团队就很难了（也是小城地利不便？）。而且更糟糕的是，Gowalla 团队在 Twitter 上采用的头像还是卡通头像。
- **产品的迭代速度**。Gowalla 在增强和提高产品功能方面一直落后于 Foursquare，与它一样，Brightkite 也做得很漂亮，但死了。所以在 app 产品竞争过程中，实现快速迭代是非常必要的。而迭代的具体要求，需要由市场反馈来说话。

也许，Gowalla 还有一个不利的地方——它与制造冰沙、果汁的水果公司 Odwalla 拼写相近，品牌认知没有“4SQ”那么强烈。